Kurzübersicht

Haben Sie einen Smart Walk-Thru, der mehrere Teilprozesse eingliedert? Die Verwendung von Smart Walk-Thru-Schritt neu starten ermöglicht es Ihrem Benutzer, denselben Smart Walk-Thru mehrmals zu durchlaufen, sodass Sie die Anfangsschritte wiederverwenden können. In bestimmten Situationen ermöglicht dies ein effizienteres Erstellen, ohne dass ein Smart Walk-Thru dupliziert werden muss.

Nach dem Erreichen des Schritts „Neustart Smart Walk-Thru“ überprüft WalkMe alle Startpunkte des Smart Walk-Thru. Wenn keine der Regeln zutrifft, beginnt es mit dem ersten Schritt Ihres Smart Walk-Thru.

Anwendungsfälle

Zu den Anwendungsfällen für Restart Smart Walk-Thru-Schritt gehören die folgenden:

• Bewerten Sie alle Ihre Smart Walk-Thru-Startpunkte bei Bedarf neu.
• Führen Sie Benutzer mit einem einzigen Smart Walk-Thru durch komplexe, nicht-lineare Prozesse mit zahlreichen Starts und Stopps.
• Bauen Sie effizient, indem Sie einen Smart Walk-Thru für mehrere Teilprozesse verwenden.

Funktionsweise

So fügen Sie einen Schritt „Smart Walk-Thru für den Neustart“ hinzu:

1. Klicken Sie auf das orangefarbene + Hinzufügen-Symbol am Ende Ihres Smart Walk-Thru.
2. Wählen Sie Neustart Smart Walk-Thru aus.
   
   
   Anmerkung

   Der Schritt Neustart Smart Walk-Thru kann nur nach dem letzten Schritt Ihres Smart Walk-Thru hinzugefügt werden.

3. Wählen Sie zwischen zwei Optionen aus:
   • Beginn des Ablaufs: Der Smart Walk-Thru wird vom relevanten Startpunkt aus abgespielt. Wenn keiner gefunden wird, wird er vom ersten Schritt an abgespielt.
   • Bestimmter Schritt: Wählen Sie den Schritt aus, von dem der Smart Walk-Thru neu starten soll.