Configuraciones de Análisis de Experiencia Digital (DXA)
Descripción básica
Al modificar las configuraciones de Análisis de Experiencia Digital (DXA), los administradores pueden administrar la recopilación de datos para el DXA.
Puedes utilizar los controles de censura y privacidad disponibles para evitar la recopilación de información confidencial, definir qué interacciones de usuarios se rastrean y censurar elementos antes de que se envíen los datos a los servidores de WalkMe. La configuración de habilitación de recopilación te permite controlar el alcance de los datos de interacción de usuarios recopilados y cómo se procesan.
Acceso
Puedes acceder a estos ajustes y modificarlos desde la página Nivel de recopilación de datos en el Centro de administración.
Cómo funciona
Sigue los pasos y luego selecciona Configuraciones de Análisis de Experiencia Digital
Puedes acceder a estas configuraciones y modificarlas desde la página Nivel de recopilación de datos en el Centro de administración.
Modificar configuraciones
- Selecciona Análisis de experiencia digital
- Selecciona Guardar o Guardar y publicar
3. Selecciona Guardar cambios
4. Selecciona Modificar configuración
5. Elige el entorno que deseas modificar
6. Elige la configuración que deseas actualizar:
- Censura y privacidad
- Habilitación de recopilación
Censura y privacidad
Utiliza los ajustes de Censura y Privacidad para desactivar la recopilación de datos que pueden incluir información de identificación personal (PII) y censurar elementos específicos en tu sitio.
Configuración de datos de página
Controla si se recopilan los eventos URL de la página, el título de la página y la vista de página.
- URL de la página: recopila la URL completa donde se produjo el evento (incluido el protocolo, los parámetros de consulta y el hash)
- Cuando está desactivado, solo se excluyen de la recopilación el hash de URL y la consulta.
- Título de la página: recopila el título de la página donde se produjo el evento
- Realizar un seguimiento de eventos de vista de página: controla si se realiza un seguimiento de los eventos de navegación (vista de página)
Censura de propiedades de eventos
Controla y protege los datos de eventos eliminando propiedades específicas de la recopilación.
- Eliminar propiedades de evento: excluye propiedades de evento individuales (por ejemplo, zona horaria o versión de sistema operativo)
Censura a nivel de elemento
Define qué elementos de la página se excluyen de los análisis antes de que los datos lleguen a los servidores de WalkMe.
- Censurar elementos por ID: introduce el ID de elementos para eliminar texto confidencial, etiquetas o atributos de elementos coincidentes. Cada entrada se añade como una etiqueta
- Censurar elementos por clase: introduce nombres de clase completos para eliminar texto confidencial, etiquetas o atributos de todos los elementos con clases coincidentes. Cada entrada se añade como una etiqueta
Habilitación de recopilación
Utiliza la configuración de Habilitación de recopilación para definir el alcance de los datos de interacción recopilados para Análisis de experiencias digitales (DXA) y cómo se procesan.
Atributos de elementos personalizados
Define qué atributos HTML adicionales se deben capturar y anexar al XPath de un evento.
Se recopilan de forma predeterminada los siguientes atributos HTML: clase, id, href, nombre, rol, src y tipo. Para recopilar atributos adicionales, puedes añadirlos manualmente.
- Atributos: introduce atributos HTML específicos (por ejemplo, alt, aria-label, placeholder o título) para incluirlos en los datos de eventos de DXA
Opciones avanzadas
Controla cómo se recopilan y administran los datos de interacción adicionales de DXA.
- Valores de campo de entrada: administra si se recopilan los valores introducidos por el usuario en los campos de formulario compatibles (texto, búsqueda, número, tel., correo electrónico, URL y contenteditable). Nunca se recopilan los campos de contraseña y los números de tarjetas de crédito se filtran automáticamente.
- Recopilación de datos de DXA manual: cuando está activado, el DXA no se inicia automáticamente y debe activarse mediante programación a través de la API.