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El Organizador del menú de WalkMe es tu herramienta para crear y administrar tu menú de WalkMe. El organizador dek menú muestra todos los recursos, tareas de incorporación y Smart Walk-Thrus en el editor.
Con el Organizador del menú puedes hacer lo siguiente:
Puedes acceder al organizador de menús desde la aplicación Menú en la Consola de WalkMe o desde el acceso directo de Aplicaciones en WalkMe Editor.
El organizador de menús está compuesto por dos partes:
Verás la Lista de elementos en el panel lateral izquierdo. Esto muestra todo el contenido de WalkMe creado en el editor y se puede añadir al menú mediante la función de arrastrar y soltar.
El panel lateral izquierdo incluye:
Solo para los sistemas de Escritorio/Móviles, puedes duplicar elementos entre sistemas arrastrando el elemento al Menú de WalkMe.
Nota: Los elementos también se duplicarán en el Editor.
El panel lateral derecho muestra el contenido que se ha añadido al menú. Estos se mostrarán a los usuarios de tu menú.
El panel lateral derecho incluye:
Cambiar el nombre de visualización
Establecer condiciones de visualización
Priorizar en la pestaña
Añadir a la página de Mis Widgets
Añadir a la página de inicio de sesión
Eliminar elemento
En el panel derecho, también encontrarás el menú desplegable Ver por segmento para filtrar y ver cómo un segmento específico o una serie de segmentos verán el menú
El Menú guardará la segmentación para la próxima vez que accedas a él. Es decir, el último filtro que aplicaste aparecerá en la próxima sesión.
Los filtros de segmentación se eliminarán si borras el caché.
Puedes utilizar las flechas para expandir o contraer todas las categorías del menú con un solo clic
Para crear una nueva pestaña:
Haz clic en Crear nuevo icono
Selecciona el tipo—Ayuda o Tarea
También puedes crear una nueva pestaña duplicando una pestaña existente:
Haz clic en el menú de Opciones en el lado derecho de la pestaña que deseas duplicar
Selecciona Duplicar
Se creará una pestaña idéntica con todo su contenido y categorías
El nombre automático será "copia de {source tab name}"
Por ejemplo, si has copiado una pestaña llamada "Ayuda", el nombre de la pestaña duplicada será "copia de Ayuda"
Para cambiar el nombre de una pestaña:
Haz clic dos veces en el nombre de la pestaña actual
o, en el menú Pro también:
Haz clic en el menú Opciones
Selecciona Cambiar nombre
Para reordenar las pestañas:
Pasa el cursor sobre la pestaña seleccionada
Haz clic en los 6 puntos: el cursor cambiará a una mano
Mantenerlo presionado te permitirá arrastrar y soltar la pestaña en el lugar correcto
Si no se reordena, la pestaña volverá a su ubicación original
Puedes establecer una pestaña como predeterminada y mantenerla en la misma ubicación. El usuario final verá la pestaña predeterminada como la pestaña activa por defecto en su menú. Para establecer una pestaña como predeterminada:
Pasa el cursor sobre la pestaña
Haz clic en el menú Opciones
Selecciona Establecer como predeterminado
Esta acción hará:
Añade un icono de "estrella" junto a la pestaña
Para eliminar una pestaña:
Pasa el cursor sobre la pestaña
Haz clic en el menú Opciones
Selecciona Eliminar
Se mostrará un modal de confirmación, confirma que deseas eliminar la pestaña
El menú admite hasta 3 niveles de capa de categoría: Categoría → Subcategoría → Subsubcategoría.
Para añadir una subcategoría:
Haz clic en el icono del menú Opciones en el nivel de categoría
Para añadir elementos a una subcategoría:
Pasa el cursor sobre el elemento
Haz clic en los 6 puntos, el cursor cambiará a una mano
Mantenerlo presionado te permitirá arrastrar y soltar la pestaña en el lugar correcto
Puedes ocultar un elemento del menú si no deseas que tus usuarios lo vean. Seguirá estando disponible a través de la búsqueda.
Para ocultar un elemento:
Haz clic en el icono del ojo, el ojo se cerrará para indicar que el elemento no se muestra en el menú
Haz clic en el icono del ojo nuevamente para recuperarlo
Para cambiar el nombre de una categoría, haz clic en el campo del nombre
Escribe el nuevo nombre
Para eliminar una categoría:
Para eliminar un elemento del menú, haz clic en el icono Eliminar
Podrás añadir este elemento nuevamente desde la lista de elementos
Para acceder a la configuración de un elemento, pasa el cursor sobre el elemento y haz clic en el menú Opciones.
Configuración disponible
Cambiar el nombre mostrado: cambia el nombre de la forma en que aparece el elemento a los usuarios finales en el menú, sin cambiar el nombre del elemento original en el editor
Establecer condiciones de visualización: controla cuándo y para quién es visible el elemento en función de condiciones específicas. Establece las condiciones en el creador de condiciones. Se aplicarán las condiciones de visualización a este elemento en el menú. Si el elemento aparece más de una vez, se aplicarán las mismas condiciones a todas sus apariciones. Para editar o eliminar condiciones existentes, haz clic en el menú Opciones en un elemento que ya tenga condiciones establecidas
Priorizar en la pestaña: ancla el elemento en la parte superior de la pestaña para que siempre sea visible para los usuarios sin tener que desplazarse. Establece condiciones en el creador de condiciones para controlar cuándo se prioriza el elemento
Añadir a la página de Mis Widgets: añade hasta dos elementos en la página de Mis Widgets del menú de escritorio y móvil para acceder rápidamente
Añadir a la página de inicio de sesión: haz que el elemento sea visible en la página de inicio de sesión para que los usuarios puedan acceder a él antes de iniciar sesión
Eliminar elemento: elimina el elemento del menú. El elemento seguirá estando disponible en la lista de elementos del panel izquierdo y se puede volver a añadir en cualquier momento
Selección múltiple de elementos en el Organizador de menús para aplicar acciones masivas en varios elementos.
Selecciona todos los elementos en los que deseas realizar una acción masiva
Selecciona acciones masivas:
Eliminar elementos: elimina los elementos seleccionados del menú
Asignar segmentos: aplica segmentos a todos los elementos seleccionados a la vez
Mostrar solo en la búsqueda: oculta los elementos seleccionados de la vista del menú; siguen siendo accesibles solo a través de la búsqueda
Mostrar solo en la pestaña: mueve los elementos seleccionados de nuevo a la vista de pestañas del menú si previamente se marcaron como Mostrar solo en la búsqueda
Priorizar en pestaña: fija los elementos seleccionados en la parte superior de la pestaña para que siempre sean visibles para los usuarios sin tener que desplazarse
La función de Historial de versiones te permite previsualizar versiones anteriores del Menú de WalkMe antes de decidir publicar o restablecer los cambios.
Modo de empleo:
Haz clic en Historial de versiones en la barra de encabezado del Organizador de menús
Selecciona la versión que deseas previsualizar
Navega por el diseño del menú tal como aparecía en esa versión
Para restaurar esa versión, haz clic en Restaurar versión
Para salir sin realizar cambios, haz clic en Modo de salida
Se pueden añadir hasta 9 pestañas en total (5 Ayuda, 4 Tareas) para el tipo de menú Pro