Personalizar el menú de WalkMe

Estas son algunas prácticas recomendadas para personalizar el menú de WalkMe:

• Agregue un captador de atención al widget para aumentar la probabilidad de participación del usuario.
• Cambia el color del widget para que coincida con la paleta de colores del sitio
• Cambiar la ubicación del widget en la pantalla
  • Asegúrate de ubicarlo donde un usuario lo note, pero que no bloquee nada (esto sería frustrante, ya que un usuario no puede cerrarlo).
• Recomendamos utilizar la opción Docked (en lugar de Splash), ya que permite a los usuarios buscar en el menú sin bloquear la pantalla.
• Asegúrate de ordenar los elementos en el menú de una manera que tenga sentido para los usuarios.

Cómo funciona

Utilice la pestaña Personalizar reproductor para cambiar la apariencia, el estilo y el comportamiento predeterminados del widget. Antes de cargar en su sitio, WalkMe verificará todas las opciones de personalización y las mostrará según corresponda. Lea más sobre cómo se verá el reproductor para sus usuarios en él Publicación del artículo.

Vista principal

En la ventana principal de la pestaña Personalizar reproductor, busque las siguientes características:

• Vista previa: vea una imagen de vista previa del widget
• Cambiar la ubicación en la pantalla: el widget se puede colocar alrededor del borde
• Splash o muelle: Elija el tipo de visualización cuando se hace clic en el widget y se abre el menú WalkMe. Aparecerá un menú Splash en el medio de la página y atenuará la pantalla a su alrededor. Se abrirá un menú acoplado en el perímetro de la pantalla sin efectos adicionales.
• Cambiar el color del tema: Esto también se puede hacer con CSS

Pestaña de widgets

En la pestaña de widgets de la pestaña Personalizar reproductor, encuentra las siguientes funciones:

• Estilo y color del widget: si seleccionas Ninguno, el widget no será visible en tu sitio. También puedes usar CSS para personalizar aún más el widget.

Pestaña Menú

En la pestaña de menú de la pestaña Personalizar reproductor, seleccione el estilo del menú. Si no selecciona ninguno y tiene un widget seleccionado, el widget no abrirá nada al hacer clic.

Pestaña de captación de atención

Los captadores de atención están diseñados para aumentar el conocimiento y la participación del usuario con WalkMe.

Configuración de captadores de atención: puede utilizar varios captadores de atención o alternarlos creando condiciones de visualización.

Por ejemplo, crear configuraciones para mostrar los captadores de atención únicamente cuando se hayan publicado elementos nuevos.

• Mostrar por primera vez el día ___, luego cada ___ sesiones (0 – sin repetición): establece la cantidad de días antes de que Attention Grabber aparezca por primera vez.
  • Para repetir Attention Grabber, configure el número de días que un usuario visita un sitio web antes de que aparezca nuevamente Attention Grabber (si se configura en 0, Attention Grabber no se mostrará nuevamente).
  • Los días se cuentan cuando un usuario visita su sitio web (no se muestran exactamente 3 días después, a menos que el usuario visite el sitio web todos los días durante los siguientes 3 días).
• Esperar a que se muestre durante_ segundos: Establezca la cantidad de segundos para retrasar su Captador de atención
• Para una duración de segundos: establece el número de segundos en los que se muestra el Attention Grabber.
• Mostrar solo cuando esté disponible contenido nuevo (recorridos, lanzadores, etc.): seleccione la casilla de verificación para mostrar solo cuando se hayan agregado nuevos elementos.
• Crear un segmento de visualización: crea una regla para determinar si se reproduce Attention Capber.
• Uso de varios captadores de atención: solo se muestra un captador de atención por día por usuario. Si se configuran dos Attention Grabbers para que se reproduzcan el mismo día, solo aparecerá 1.
• Restablecer historial: el restablecimiento del historial elimina el historial de visualización para TODOS los usuarios.
  • Por ejemplo, después de restablecer el historial, todos los usuarios verán los Captadores de atención configurados para mostrarse el primer día la próxima vez que visiten su sitio web, independientemente de los Captadores de atención anteriores que hayan visto o la cantidad de veces que hayan visitado su sitio web.

Pestaña de texto

En la pestaña de texto, cambia el texto que aparece en el widget, el menú, la barra de búsqueda y el tamaño de fuente del texto en el widget.

Pestaña Configuración

En la pestaña Configuración, busque las siguientes funciones:

• Dirección del texto: esta es la alineación del texto en la barra de búsqueda y el widget
• Condiciones de visualización: crea reglas en el motor de reglas para cuando se muestra el widget
• Permitir arrastrar y soltar el widget: cuando está activado, los usuarios pueden arrastrar el widget por la pantalla, lo que permite una mayor flexibilidad en la interacción del usuario con la aplicación.
  
• Cerrar menú al hacer clic fuera: cuando esta opción está habilitada, el menú WalkMe se cerrará automáticamente si un usuario hace clic fuera de la ventana del menú.

Vídeo de consejos del martes

Notas técnicas

Menú de Irlanda

El menú de estilo de Irlanda no admite lo siguiente:

• Accesibilidad
• Pestañas de menú personalizadas
• Personalización de CSS
• Datos de Perspectivas
• Establecer la pestaña Tareas como predeterminada
• Modificación de la trampa de enfoque (configuración habilitada por WalkMe Support)

Multidioma

• No hay soporte para idiomas de derecha a izquierda
• Algunos textos predeterminados no se pueden traducir:
  • Subtítulo: "Seleccione el proceso con el que necesita ayuda"
  • Pestaña de soporte: “Más soporte”
  • Pestaña de tareas: formato de tarea completado: "0 de 1 completado"
  • Pestaña de ayuda: “Buscar más”
  • Pestaña de ayuda: "Resultados de búsqueda"
  • Volver al menú principal: "Menú principal"

Arrastrar y soltar

• Los sitios que no admiten eventos de arrastrar y soltar no son compatibles con esta función.
• Los tipos de widget Zambezi, Danube y California no son compatibles