Accesibilidad en WalkMe

Last Updated enero 7, 2026

Breve descripción general

La accesibilidad es el diseño de productos, dispositivos, servicios o entornos para personas que experimentan discapacidades. La accesibilidad web es una práctica inclusiva que elimina las barreras que impiden que las personas con discapacidades accedan a sitios web e interactúen con ellos.

Si bien el cumplimiento de la accesibilidad lo determina en última instancia la experiencia de usuario, hay cuatro principios principales que abarcan todas las pautas y estándares:

  • Perceptible: los usuarios deben poder percibir la información que se presenta
  • Operable: los usuarios deben poder operar la interfaz.
  • Comprensible: los usuarios deben poder comprender la información y el funcionamiento de la interfaz
  • Robusto: los usuarios deben poder acceder al contenido a medida que avanzan las tecnologías

WalkMe es un importante defensor del concepto de acceso igualitario para todos y busca activamente lograr este ideal, especialmente en lo que se aplica a la accesibilidad web, de manera continua.

Casos de uso

Utilizando la configuración de accesibilidad de WalkMe, puedes:

  • Utiliza lectores de pantalla populares para navegar por el contenido de WalkMe
  • Crear texto alternativo para imágenes
  • Utiliza atajos de teclado especiales para navegar por el contenido de WalkMe
  • Configura las etiquetas de ARIA.
  • Modifica los elementos con los que interactúan los usuarios en el teclado frente a lo que se muestra visualmente.

Cómo funciona

Como empresa de SAP, WalkMe se está alineando con el estándar de accesibilidad de SAP, que incorpora tres pautas y regulaciones externas:

  • Pautas de accesibilidad al contenido web 2.2 Nivel AA

  • Sección de EE. UU. 508: WCAG 2.0 nivel A y AA

  • EN 301 549 Capítulo 9 (Web) y capítulo 11 (Software)

WalkMe está en proceso de planificación a largo plazo del cumplimiento de accesibilidad de acuerdo con el estándar de accesibilidad de SAP, y cada producto de WalkMe ha estado pasando por una evaluación de accesibilidad de SAP Accessibility Test Lab.

¿Necesitas más información?

Ponte en contacto con tu Gerente de éxito del cliente o con tu contacto de WalkMe para obtener más información.

Aprende a utilizar la configuración de accesibilidad al crear:

Accessibility Settings

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!

Be part of something bigger.

Engage with peers, ask questions, share ideas

Explore our community
×