Aceleradores de soluciones

Breve descripción general

Los Aceleradores de soluciones son colecciones de contenido específico de la plataforma combinadas con la tecnología propietaria de la Biblioteca de elementos de WalkMe. El uso de Aceleradores disminuirá el tiempo y los recursos necesarios para implementar inicialmente WalkMe y reducirá aquellos que se requieren para mantener los procesos comunes de plataforma. Puedes acceder a los Aceleradores a través del Editor de WalkMe dentro de la galería de soluciones.

Casos de uso

• Integración de nuevos clientes con WalkMe.
• Clientes actuales de WalkMe que migran desde una versión anterior de la plataforma.
• Clientes actuales de WalkMe que desean beneficiarse de los ahorros de mantenimiento.

Cómo funciona

Para habilitar esta función, sigue estas sencillas instrucciones.

1. Una vez activada la función, navega hasta la Galería de soluciones de WalkMe.
2. Haz clic en la pestaña "Aceleradores de soluciones"
3. Selecciona todos los sistemas, Workday®, Salesforce Lightning, Oracle HCM, Microsoft Dynamics CRM, SuccessFactors o Microsoft Teams para ver los aceleradores de soluciones específicos del sistema
4. Coloca el cursor sobre un Acelerador de soluciones

Al pasar el cursor sobre la imagen de ejemplo de una plantilla, se mostrará información sobre el caso de uso de plantillas de soluciones, etiquetas y descripciones.

Cuando un usuario hace clic en el botón "Úsalo" de un Acelerador de soluciones (que se muestra al pasar el cursor), la plantilla de solución comenzará a "generarse". Una vez que se complete la generación, el usuario será redirigido automáticamente a la visualización de la lista de "Todos los ítems" de su Editor. Aquí, los usuarios podrán ver la carpeta recién creada con el nombre correspondiente del "Acelerador de soluciones". La carpeta recién creada contendrá todos los "Ítems desplegables" (Smart Walk-Thrus, Lanzadores, ShoutOuts, etc.) que acompañen a la plantilla de solución generada.