Acerca de los eventos personalizados de WalkMe
Breve descripción general
Con los eventos personalizados de WalkMe, puedes recopilar fácilmente cualquier evento significativo en tu sitio web o aplicación. Un evento personalizado puede ser cualquier evento que elijas para informar a WalkMe, por ejemplo, puede ser un evento que no esté disponible en la aplicación y sea activado por un proceso de back-end.
Una combinación de eventos del Análisis de Experiencias Digitales (DXA) que se recopilan de la interfaz de usuario por WalkMe y eventos personalizados informados por la aplicación, proporcionan una visión completa del comportamiento de los usuarios.
Un evento personalizado se puede utilizar como cualquier otro evento del sistema. Puedes crear filtros, eventos rastreados y embudos utilizando este evento.
Casos de uso
- Analiza el comportamiento del usuario que no está disponible en la interfaz de usuario.
- Crea un análisis más sólido en una interfaz muy cambiante.
API de eventos personalizados
WalkMeInsightsAPI.track(“Event_Name”);
WalkMeInsightsAPI aparecerá en la ventana cuando haya un fragmento de WalkMe en la página.
Uso: la llamada debe ser integrada en el código Javascript de la página por el cliente.
desarrolladores.
Una vez que se invoca, el evento se envía a Insights.
Detalles a saber.
En caso de éxito: no hay comentarios (al igual que los eventos regulares de WalkMe).
En caso de error: se lanzará una excepción en la consola del navegador.
La frecuencia de los eventos está limitada a 20 eventos por minuto, si la frecuencia es más alta que eso, los eventos se ignorarán.
La longitud de la cadena de valores está limitada a 500 caracteres.
Uso de eventos personalizados en Insights
Creación de eventos rastreados: lee más.
Creación de filtros utilizando eventos personalizados: lee más
Para utilizar los eventos de API en los embudos, todo lo que necesitas hacer es definir un evento rastreado basado en este evento.