¿Cómo recibiré nuevas actualizaciones?

Las nuevas actualizaciones de WalkMe estuvieron disponibles el 26 de julio de 2021. Lee a continuación para obtener más información sobre las nuevas funciones que están disponibles.

La implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. Consulta el artículo Cómo publicar configuraciones globales para más información. Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben ponerse en contacto con su Gerente de éxito del cliente o con WalkMe para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.

¡La grabación del seminario web sobre el lanzamiento de productos de julio se puede encontrar aquí!

Plantillas de soluciones comunitarias

Las plantillas de soluciones comunitarias son una galería de contenido preconstruido de WalkMe creado por miembros de la comunidad WalkMe, socios certificados e ingenieros de soluciones certificados, reuniendo a la comunidad de profesionales de DAP de WalkMe para compartir y reutilizar contenido de WalkMe.

Con estas plantillas puedes:

• Comparte las mejores prácticas entre los profesionales de DAP.

• Disminuye el esfuerzo y los recursos necesarios para definir el alcance y crear contenido de WalkMe.
• Muestra el contenido y las ofertas de WalkMe para que otros creadores puedan aprovecharlo y aprender.
• Gana puntos de desafío en WalkMe World.

Más información | Implementación: Disponibilidad General (GA)

Segmentación basada en el comportamiento

Los segmentos basados en el comportamiento te proporcionan la capacidad de segmentar el contenido de WalkMe en función de la interacción del usuario con otro desplegable de WalkMe o una interacción específica con la aplicación subyacente.

Esta segmentación te permite:

• Aprovecha los datos para dirigirte con precisión a los usuarios en función de sus acciones específicas con WalkMe o la aplicación subyacente.
• Haz que la experiencia del usuario final sea más personalizada.

Más información | Implementación: disponibilidad general (GA)

Mejoras multilingües

En esta versión, hay una versión nueva y mejorada de la interfaz de usuario de texto y multilingüe para traducir contenido.

Con las nuevas mejoras:

• La vista previa del contenido en otro idioma es 20 veces más rápida.
• Hay una mejor experiencia general de interfaz de usuario y experiencia de usuario (UI/UX) para los Constructores y Traductores de WalkMe.
• Ahorra tiempo continuando otras tareas mientras importas y exportas contenido e importas varios archivos a la vez.
• Garantiza la experiencia de contenido prevista con validaciones adicionales.

Más información | Implementación: disponibilidad general (General Availability, GA)

Mejoras del registro de actividad

El Registro de Actividades recientemente actualizado es un registro de aplicaciones cruzadas de todos los eventos de WalkMe, que proporciona a los administradores de WalkMe una única fuente de verdad y una mejor visibilidad de las actividades de WalkMe.

Con estas nuevas capacidades, tendrás:

• Aumento de la productividad al ver una lista consolidada de todos los eventos del sistema en lugar de cambiar entre sistemas.
• Más independencia con respecto a los eventos de WalkMe y comprender el análisis de la causa raíz (Root Cause Analysis, RCA) sin depender del equipo de soporte de WalkMe.
• Solución de problemas en tiempo real disponible por tu cuenta.

Más información | Implementación: disponibilidad general (GA)

Microsoft Teams para escritorio

WalkMe en la aplicación de escritorio de Microsoft Teams ofrece todas las capacidades de WalkMe, directamente en la aplicación de escritorio de Microsoft Teams.

Estas capacidades te permiten:

• Aumenta la autosuficiencia y productividad de los empleados.
• Migra fácilmente e incorpora empleados a Microsoft Teams.

• Trae a los empleados directamente a las aplicaciones desde su escritorio.

• Alienta a los empleados a interactuar con funciones nuevas, subutilizadas o complejas.
• Reduce el soporte para preguntas sobre cómo hacer algo.

Más información | Implementación: disponibilidad general (GA, por sus siglas en inglés) para clientes con licencia para WalkMe en Microsoft Teams.

Generador de informes

Los informes personalizados te permiten crear tus propios informes a partir de plantillas basadas en los datos de WalkMe Insights.

Con los informes personalizados, podrás:

• Obtén la visibilidad deseada de WalkMe y los datos de aplicaciones.
• Sé más autosuficiente creando informes personalizados, bajo demanda.

Implementación: ¡Pronto! Estad atentos.

Para obtener más información sobre las novedades y para suscribirte a actualizaciones continuas, consulta nuestra página de Notas técnicas de lanzamiento. Ten en cuenta que debes iniciar sesión para suscribirte.