Configuración de chat de IA en la consola

Breve descripción general

La pestaña AI Chat en la consola permite a los usuarios ver y modificar las configuraciones de AI Chat. Esta función permite la personalización de las preferencias de chat, lo que garantiza que cada usuario pueda adaptar su experiencia para que se adapte mejor a sus necesidades individuales.

Acceso

Para acceder a la pestaña AI Chat, navega hasta la aplicación ActionBot en la consola de WalkMe:

Cómo funciona

Asignar un bot

Opcional: selecciona un bot para utilizar su mensaje de saludo y sus sugerencias.

• Edita el saludo del bot en la configuración del bot. Sin un bot, AI Chat utiliza el saludo predeterminado y sugiere conversaciones de ActionBot.

Selecciona pestañas

Selecciona las fuentes de conocimiento disponibles para tus usuarios seleccionando las pestañas que cumplan tus requisitos: "IA de la empresa" para información específica de la empresa o "IA pública" para conocimiento general.

1. Ambas pestañas
2. IA de la empresa: conocimiento específico de la empresa.
3. IA pública: conocimiento general.

Cambiar el nombre de pestañas y publicar

1. Opcional: cambia el nombre de la pestaña IA de la empresa.
2. Opcional: cambia el nombre de la pestaña IA pública.
3. Haz clic en Publicar

4. Selecciona el entorno en el que publicar en el menú desplegable.

5. Haz clic en Publicar.