Workstation para dispositivos móviles: notificaciones
Breve descripción general
La aplicación móvil de Workstation también recibe notificaciones que se envían desde el Centro de comunicaciones de WalkMe. Estas notificaciones son una herramienta poderosa por algunas razones:
- Llegan directamente a los empleados donde sea que se encuentren.
- Pueden tener un llamado a la acción (por ejemplo: Shuttle que vincula al usuario para realizar una tarea).
- Tienen una segmentación avanzada de audiencia y análisis de interacción, por lo que puedes dirigirte a cualquier persona de tu organización.
Descubrir Workstation
Las notificaciones en la aplicación móvil de Workstation se pueden ver a través de la página de notificación.
La página de notificaciones enumera todas las notificaciones activas que se enviaron al usuario.
Cuando se abre una notificación de la lista o se hace clic en una notificación push desde el centro de notificaciones nativo del móvil, la notificación se abre a pantalla completa.
Después de que se abra la notificación, verás:
- Texto de notificación
- Título y descripciones: texto grande y texto normal.
- Alineación del texto: izquierda (para idiomas de izquierda a derecha, como el inglés), derecha (para idiomas de derecha a izquierda, como el árabe)
- Estilo de texto: negrita, cursiva, etc.
- Tiempo que ha pasado desde que se envió
- Cualquier botón de notificación
Crea una notificación
Las notificaciones para la aplicación móvil de Workstation se crean en el Centro de Comunicación.
Notificaciones push
Para obtener la mejor interacción con la aplicación móvil de Workstation, recomendamos enviar notificaciones push. Puedes segmentar las notificaciones a grupos específicos utilizando Audiencias.
Limitaciones
Todavía no se admiten las notificaciones push programadas.