Integraciones de datos entrantes
Breve descripción general
WalkMe admite varios métodos para importar datos de usuarios finales de sistemas externos a la plataforma. Estos métodos están diseñados para mejorar la segmentación, la generación de informes y el filtrado introduciendo atributos personalizados. Este artículo describe las opciones de importación disponibles y cómo se pueden utilizar para enriquecer los datos de WalkMe con información externa del usuario.
Integración de API de actualización del usuario final
Esta integración proporciona un método seguro para importar datos de usuarios a WalkMe a través de llamadas a la API. Una vez que se importan los datos, se pueden utilizar para mejorar los perfiles de usuario, lo que permite una segmentación más precisa y una personalización del contenido.
Esta integración es particularmente útil para las organizaciones que buscan mantener la información de los usuarios actualizada y ofrecer experiencias personalizadas basadas en datos en tiempo real.
Integración con Salesforce
La integración entrante de Salesforce permite la importación periódica de datos de cualquier objeto de Salesforce al objeto de usuario final de WalkMe. Estos datos están disponibles para la segmentación, el filtrado en Insights y la generación de informes, lo que permite a las empresas dirigirse a los usuarios finales en función de criterios específicos, como el estado de la cuenta o el tipo de cliente.
Al aprovechar los datos de Salesforce, las organizaciones pueden personalizar el contenido de WalkMe y analizar las interacciones de los usuarios de manera más efectiva.
Integración de Amazon S3
Esta integración conecta software de terceros a través de Amazon S3 con WalkMe, facilitando la importación de atributos y datos para análisis y personalización de contenido. Al importar datos de Amazon S3, las organizaciones pueden enriquecer los perfiles de usuario y crear experiencias de usuario más específicas.
Esta integración es ideal para las empresas que utilizan Amazon S3 como su solución de almacenamiento en la nube principal y desean aprovechar sus datos existentes dentro de WalkMe.
Integración de Google Cloud Storage
La integración de Google Cloud Storage permite la importación fluida de datos de usuario en WalkMe. Estos datos se pueden utilizar para enriquecer los perfiles de usuario, segmentar contenido y personalizar las experiencias de usuario.
Al integrarse con Google Cloud Storage, las organizaciones pueden garantizar que sus datos de usuario estén siempre actualizados y aprovecharlos para ofrecer contenido más relevante y atractivo a sus usuarios.
Integración con Azure Blob
Esta integración ofrece una forma perfecta de importar datos del almacenamiento de Azure Blob a WalkMe, lo que mejora significativamente la experiencia del usuario a través de la personalización avanzada y actualizaciones automatizadas. Al importar datos de Azure Blob, las organizaciones pueden crear experiencias de usuario más personalizadas y automatizar actualizaciones basadas en los datos más recientes.
Esta integración es particularmente beneficiosa para las empresas que utilizan Azure como proveedor principal de almacenamiento en la nube.
Integración de SFTP
La integración entrante de SFTP permite la importación segura de datos de usuario desde un servidor SFTP a WalkMe. Estos datos se pueden utilizar para enriquecer los perfiles de usuario, segmentar contenido y personalizar las experiencias de usuario.
Al aprovechar SFTP, las organizaciones pueden garantizar que sus transferencias de datos sean seguras y confiables, lo que la convierte en una solución ideal para las empresas que requieren transferencias de archivos seguras.
Integración entrante de CSV
Esta integración permite la importación manual de datos de usuario en WalkMe cargando un archivo CSV local. Una vez importados, los datos se pueden utilizar para crear experiencias de usuario segmentadas y personalizadas.
Esta integración es particularmente útil para las organizaciones que tienen datos almacenados en formato CSV y quieren aprovecharlos dentro de WalkMe para mejorar la participación del usuario y ofrecer contenido más dirigido.