Breve descripción general

Este artículo cubre las prácticas recomendadas para configurar el servidor local para la opción de alojamiento propio de WalkMe Mobile, incluidos los requisitos del servidor, la configuración del servidor y la configuración de carpetas.

Requisitos

1. Almacenamiento del servidor;
   • Los archivos se pueden colocar en cualquier servidor web con soporte SSL (por ejemplo, S3, Apache, IIS, Nginx, etc.) basado en Windows, Linux o macOS.
   • El servidor y la carpeta de destino donde se almacenarán los archivos son accesibles para todos los dispositivos de usuario final.
2. Si utilizas HTTPS (recomendado), asegúrate de que haya un certificado SSL válido en el servidor de destino.
   • El certificado SSL del servidor debe incluir los dominios que se utilizarán para la ubicación de los archivos de WalkMe.
3. Servidor DNS.

Pasos para configurar el autoalojamiento para WalkMe Mobile

*Si estás utilizando una ubicación en un servidor existente, es posible que el servidor ya esté configurado correctamente. Si es así, salta al paso #3.

1. Configura el servidor DNS para que incluya el nuevo dominio que contiene la ruta de acceso a los archivos de WalkMe Mobile.
   • Por ejemplo, si la ruta es: http://www.example.com/walkme, define www.example.com en el servidor DNS.
2. Si utilizas HTTPS (recomendado), emite un nuevo certificado de servidor web con el dominio de WalkMe.
3. Crea una carpeta en el servidor web donde se almacenarán los archivos. Si planeas alojar tú mismo los archivos para varios entornos (por ejemplo, Prueba frente a Producción), crea una subcarpeta específica para cada entorno.
   • Para el entorno de prueba: http://www.example.com/folder/walkme/test
   • Para el entorno de producción: http://www.example.com/folder/walkme/production
4. Inicia sesión en la consola móvil de WalkMe.
5. Navega hasta Configuración de aplicaciones – Alojamiento propio (pestaña);
6. Genera un nuevo archivo zip de autoalojamiento o descarga el último archivo zip de autoalojamiento;
7. Extrae el contenido del archivo zip autohospedado en la carpeta que creaste en tu servidor web.