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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Este artículo contiene una lista de informes de uso común y sus parámetros que están disponibles al crear informes personalizados en la consola móvil. Obtén más información sobre la pestaña Informes móviles aquí.
Detalla la exposición y participación de la campaña entre grupos de usuarios predeterminados.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Tipo de campaña | El tipo de campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Total de impresiones | Número total de veces que se vio la campaña. |
| Total de clics | Número total de veces que se interactuó con la campaña. |
| Impresiones únicas | Número de impresiones enviadas por ID de usuario únicos |
| Clics únicos | Número de clics enviados por IDs de usuario únicos |
| Test AB | Nombre del grupo de pruebas AB |
Cuenta la cantidad de veces que un evento rastreado ha sido único/alcanzado (es decir, cuántas veces han alcanzado usuarios únicos y cuántas veces en total)
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Eventos rastreados | ID del objetivo (por ejemplo, user_upload_image) |
| Recuento único alcanzado | El número de veces que el evento rastreado fue alcanzado por IDs de usuario únicos. |
| Recuento total alcanzado. | El número de veces que se ha alcanzado el evento rastreado en total (incluidos varios recuentos para un solo ID de usuario, si existe). |
Detalla la participación de los usuarios para todos los SWTs existentes en la aplicación.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de promoción | El ID de la campaña |
| Nombre de la promoción | El nombre de la campaña |
| Índice de pasos | Índice de pasos SWT |
| Descripción del paso | Nombre del paso SWT |
| Usuarios que vieron el paso | Número de usuarios que vieron el paso |
| Usuarios que interactuaron con el paso | Número de usuarios que interactuaron con el paso. |
| Tasa de finalización de pasos | Porcentaje de usuarios que interactúan con respecto a los usuarios que vieron el paso. |
| Tasa de éxito del paso | Porcentaje de usuarios que han hecho clic en el paso anterior y han llegado al actual. |
| Ratio de embudo de WT | El número de usuarios que han visto el paso en relación con los que han visto el tutorial. |
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Clave de aplicación | Identificador de aplicación (es decir, el número de ID de aplicación) |
| UID | ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) |
| ID_de promoción | El ID de la campaña |
| Tipo | El tipo de evento (consulta los valores en la sección Tipos de eventos y desencadenadores de este documento). |
| AppVID | La versión de la aplicación |
| DID | ID del modelo del dispositivo / (por ejemplo, iPhone 8,1) |
| Versión de sistema_ | Versión del SO del dispositivo |
| Cur_View | Información sobre la pantalla que se muestra cuando se envía el evento al servidor. |
| Prev_View | Información sobre la pantalla mostrada antes de que se enviara el evento al servidor. |
| Session_Duration | Duración de la sesión en el momento en que se envió el evento al servidor. |
| Fecha de informe_ | Fecha del servidor cuando se envió el evento al servidor. |
| Tiempo de informe | Hora exacta del servidor cuando se envió el evento al servidor. |
| IP | IP de red cuando el evento se envió al servidor. |
| Country_Code | Se envió el código de país para la ubicación del evento al servidor (por ejemplo, Israel = IL, Inglaterra = EN, Estados Unidos = US). |
| CLK_Type | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| CTA_ID | El identificador de acción |
| User_cls |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Identificador de clasificación del usuario (por ejemplo, 4_3_345) |
| views_cnt |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Cuántas vistas incluye la sesión del usuario actual (datos de ML). |
| SDK_Ver | La versión del SDK (por ejemplo, 1.0.48) |
| Locale | El idioma del dispositivo (en_us, en_il...) |
| ID de sesión_ | El identificador generado por la sesión de WalkMe |
| API_Ver | La versión de la API del servidor |
| MX_Not_Active |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Tiempo máximo (en segundos) durante el cual el usuario no realizó ningún movimiento (datos de ML). |
| Ruta |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Recorrido del usuario a través de las pantallas (datos de ML) |
| System_Name | El tipo del sistema operativo (android / ios) |
| Es_Nuevo_usuario | ¿Es esta la primera sesión del usuario? |
| Is_Push_Enbaled | ¿El usuario permitió que la aplicación enviara notificaciones? |
| Fecha de cliente_ | Fecha del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Tiempo de cliente | Hora exacta del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Ubicación |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. AT_WORK / AT_HOME (información estadísticamente deducible) |
| Conectividad | Si el usuario está utilizando WiFi o una red celular. |
| TZ | Zona horaria del usuario (por ejemplo, Asia/Jerusalén) |
| User_PDR |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Movimiento del usuario (permanecer quieto, caminar despacio, etc.) Información estadísticamente deducible |
| SSID |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Un hash SALT irreversible del nombre del punto de acceso inalámbrico (por ejemplo, Walkme Guest). |
| Género |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Género del usuario (masculino, femenino, desconocido) |
| Elemento |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. En qué tipo de elemento se hizo clic (botón, vista) (solo en eventos de interacción, solo en botones o vistas) |
| Etiqueta |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Etiqueta de elemento (por ejemplo, Btn) (evento de interacción) |
| Action_Path |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Recorrido de acción del usuario (datos de ML) |
| Tracked_Event_ID |
Zack: nombre del operador de eventos rastreados (por ejemplo, Envío aprobado, Red, Tiempo de sesión) KB actual: ID del objetivo (por ejemplo, user_upload_image) |
| Eventos rastreados |
Atributo obsoleto, no se utiliza en versiones recientes del SDK. Los últimos 20 eventos rastreados que ha realizado el usuario (datos de ML). |
| Step_IDX | Índice de pasos SWT |
| User_Atts | Atributos de usuario establecidos en sesión/atributos de eventos rastreados en Eventos rastreados. |
| play_count | Contador de reproducción de pasos de SWT |
| play_reason | Motivo de reproducción de SWT Step |
| desencadenador | Tipo de activador de campaña/objetivo [Happy Moment, Static, App] |
| view_duration | Tiempo en la pantalla actual |
| dorien | La orientación del dispositivo |
| app_user_id | Identificador de usuario establecido por la aplicación a través de la API del SDK (vacío si no está establecido). |
| hora_del_servidor | Lo mismo que 'Report_Time' |
| bundle_id | El ID del paquete de aplicaciones (iOS) |
| is_camera_enabled | ¿El usuario ha activado el permiso de cámara para la aplicación? |
| is_contacts_enabled | ¿El usuario ha activado el permiso de contactos para la aplicación? |
| is_location_enabled | ¿El usuario ha activado el permiso de ubicación para la aplicación? |
| clk_reason | Motivo de invocación de paso y clic (por ejemplo, paso omitido / usuario_clk) |
| prev_step_idx | Índice de pasos anteriores de SWT |
| app_session_id |
La sesión de la aplicación desde el punto en que se inició la sesión de la aplicación. Básicamente, representa el ID del proceso de la aplicación. |
| promotion_revision_id | Identificador de la versión de la campaña (cada acción de guardado en la consola establece un nuevo ID de revisión). |
| content_type | Tipo de campaña |
| installation_id | Un ID generado por el SDK por instalación de la aplicación almacenado en el almacenamiento local de la aplicación. |
| wmsdkorg | El ID de la organización establecido por el archivo AppConfig (si existe). |
| triggering_campaign_type | Para las campañas vinculadas y conectadas, el tipo de campaña que las activó. |
| triggering_campaign_id | Para campañas vinculadas y conectadas, el ID de la campaña que las activó. Para la API del activador: la clave de la API. |
| sub_secuencia_id | Índice de diapositivas del carrusel. |
| prev_sub_secuence_id | Índice de diapositivas anteriores del carrusel. |
| modo | Modo de SDK: pm , pm_simulate , pm_preview , reproductor |
| multi_lang | Nombre del idioma al utilizar la función multilingüe |
Detalla la actividad de los usuarios únicos y los datos recopilados sobre ellos.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID del usuario de la aplicación | Identificador de usuario establecido por la aplicación a través de la API del SDK (vacío si no está establecido). |
| Primera fecha de inicio de sesión en el marco de tiempo | Hora exacta del servidor al iniciar sesión por primera vez. Por ejemplo, 2023-07-09 11:09:30.189000. |
| Fecha del último inicio de sesión en el marco de tiempo | Hora exacta del servidor al último inicio de sesión. Por ejemplo, 2023-07-09 12:37:49.611000. |
| Recuento de sesiones de aplicaciones | Número de sesiones por usuario |
| Duración promedio de la sesión (mín.) | Duración promedio de la sesión por usuario en minutos. |
| Duración total de la sesión (mín.) | Tiempo total dedicado a sesiones activas por usuario en minutos. |
| Modelo de dispositivo | Modelo de dispositivo |
| Versión del sistema operativo | Versión del sistema operativo |
| Atributos del usuario *(si existen) | Atributos de usuario establecidos en sesión/atributos de eventos rastreados en Eventos rastreados. |
Detallar ID de usuario que rastreó datos de finalización de eventos.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Tiempo de informe | Hora exacta del servidor cuando se envió el evento al servidor. |
| Tiempo del cliente | Hora exacta del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Eventos rastreados | Nombre del evento rastreado en la consola. |
| ID de usuario de la aplicación. | Identificador de usuario establecido por la aplicación a través de la API del SDK (vacío si no está establecido). |
Detalla el tiempo promedio por pantalla.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Nombre de pantalla | Nombre de la pantalla capturada en la consola. |
| Tiempo de visualización de AVG (seg) | Tiempo promedio por pantalla capturada en segundos. |
Detalla los datos de participación de los usuarios en la campaña.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Tipo de campaña | El tipo de campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña en la consola. |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Total de impresiones | Número total de veces que se vio la campaña. |
| Total de clics | Número total de veces que se interactuó con la campaña. |
| Impresiones únicas | Número de impresiones enviadas por ID de usuario únicos |
| Clics únicos | Número de clics enviados por IDs de usuario únicos |
Detalla los datos de participación de los usuarios en la campaña.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de usuario | El ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) o el ID de usuario de la aplicación . |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña en la consola. |
| Tipo de campaña | El tipo de campaña |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Tiempo del cliente | Hora exacta del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Atributos de usuario | Atributos de usuario establecidos en sesión/atributos de eventos rastreados en Eventos rastreados. |
Detalla los datos de participación de los usuarios en la campaña.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de usuario | El ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) o el ID de usuario de la aplicación . |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Tipo de campaña | El tipo de campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña en la consola. |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Total de impresiones | Número total de veces que se vio la campaña. |
| Total de clics | Número total de veces que se interactuó con la campaña. |
Detalla los datos de participación de los usuarios en la campaña ordenados cronológicamente por fecha.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Fecha | Fecha del cliente para cuando se envió el evento al servidor. |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Tipo de campaña | El tipo de campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Total de impresiones | Número total de veces que se vio la campaña. |
| Total de clics | Número total de veces que se interactuó con la campaña. |
| Impresiones únicas | Número de impresiones enviadas por ID de usuario únicos |
| Clics únicos | Número de clics enviados por IDs de usuario únicos |
Agrupado que detalla las respuestas de los usuarios a la encuesta.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de usuario aleatorio | Copia el ID de usuario de la aplicación si existe, si no es "Predeterminado" |
| ID de usuario de la aplicación | Identificador de usuario establecido por la aplicación a través de la API del SDK (vacío si no está establecido). |
| Tiempo del cliente | Hora exacta del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Tiempo de informe | Hora exacta del servidor cuando se envió el evento al servidor. |
| Atributos de usuario | Atributos de usuario establecidos en sesión/atributos de eventos rastreados en Eventos rastreados. |
| Nombre de la pregunta | Pregunta de la encuesta tal como se establece en la consola. |
Detalla las respuestas de los usuarios a la encuesta de forma elaborada.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de la encuesta | ID de campaña de encuestas |
| Nombre de la encuesta | Nombre de la encuesta tal como se establece en la consola. |
| Nombre de la pregunta | Pregunta de la encuesta tal como se establece en la consola. |
| Tipo de pregunta | Qué tipo de pregunta de la encuesta es |
| Valor | La respuesta se envió al servidor |
| Recuento total | Recuento total por respuesta |
Detalla información de SWT y sus respectivos pasos.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de campaña | El ID de la campaña |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña |
| ID del paso | Identificador de paso único |
| Nombre del paso | Nombre del paso SWT |
| Tipo de paso | Tipo de paso SWT |
| Texto del CTA | Texto de SWT CTA |
| ID del CTA | El identificador de acción |
Detalla el tiempo de impresión para una campaña específica por ID de usuario.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de usuario | El ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) o el ID de usuario de la aplicación . |
| Tiempo del cliente | Hora exacta del cliente cuando se envió el evento al servidor. |
| Nombre de la campaña | El nombre de la campaña en la consola. |
| Tiempo de sesión del impactor de campaña | Duración de la sesión tras la impresión de la campaña |
Detalla la tasa de conversión del usuario por evento rastreado durante las acciones de la campaña.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Fecha | Fecha del cliente para cuando se envió el evento al servidor. |
| Usuarios únicos que interactuaron con la campaña "Nombre" | Número de usuarios únicos que interactuaron con la campaña. |
| CTA de campaña de usuarios | Acciones realizadas por el usuario para la campaña |
| Usuarios únicos (fuera de los usuarios de la columna B) que han alcanzado el evento rastreado "Nombre". | Usuarios únicos (fuera de los usuarios de la columna B) que alcanzaron el evento rastreado elegido. |
| Ratio de éxito | Porcentaje de usuarios únicos que llegaron al evento rastreado elegido de los usuarios únicos que vieron la campaña |
Tasa de éxito detallada de eventos rastreados entre usuarios únicos.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Fecha | Fecha del cliente para cuando se envió el evento al servidor. |
| Usuarios únicos que interactuaron con la campaña "Nombre" | Número de usuarios únicos que interactuaron con la campaña. |
| Usuarios únicos (fuera de los usuarios de la columna B) que han alcanzado el evento rastreado "Nombre". | Usuarios únicos (fuera de los usuarios de la columna B) que alcanzaron el evento rastreado elegido. |
| Ratio de éxito | Porcentaje de usuarios únicos que llegaron al evento rastreado elegido de los usuarios únicos que vieron la campaña |
Detalla versiones y tiempo de exposición/compromiso de la campaña antes y después de la actualización de la versión.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| UID | ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) |
| Tiempo de impresión de la campaña | Hora del servidor en la impresión de la campaña |
| CTA | La acción de clic de la campaña (por ejemplo, navega por www.google.com / Nunca / Aceptar...) |
| Hora de la primera sesión con la nueva aplicación | Tiempo del servidor en la primera sesión con la nueva versión. |
| Último video | ID de la versión en la última sesión antes de convertir a la nueva versión. |
| Nuevo video | ID de la versión en la primera sesión después de convertir a la nueva versión. |
Detalla el progreso de la incorporación de los usuarios.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| UID | ID de usuario de WalkMe generado (GUID anónimo) |
| Nombre de la campaña de lista de incorporación | Nombre de la campaña de lista de incorporación establecido en la consola. |
| Número total de elementos de incorporación. | Número total de elementos de incorporación (eventos rastreados a alcanzar). |
| Número total de elementos de incorporación completados por el usuario. | Número total de elementos de incorporación completados (eventos rastreados alcanzados). |
| Tasa de finalización | Porcentaje de elementos OB completados del total de elementos OB |
Cuenta el número de usuarios por versión de la aplicación por fecha dada.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Fecha | Fecha del cliente para cuando se envió el evento al servidor. |
| Appvid | La versión de la aplicación |
| Cuenta de usuarios | Número de usuarios (en este caso por versión de la aplicación) |
Cuenta el número de usuarios que han activado cada permiso por fecha dada.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| Fecha | Fecha del cliente para cuando se envió el evento al servidor. |
| Cuenta de usuarios únicos diarios | Usuarios únicos por fecha |
| Recuento de usuarios habilitados para Push | Cuántas notificaciones push activadas |
| Recuento de usuarios habilitados en ubicación | Cuántos permisos de acceso a la ubicación habilitados |
| Cuenta de usuarios con cámara activada | Cuántos permisos de acceso a la cámara están activados. |
| Cuenta de usuarios habilitados de contactos | Cuántos permisos de acceso de contactos habilitados |
Detalla la participación de los usuarios por paso de SWT.
| Nombre del parámetro | Explicación de los parámetros |
| ID de promoción | El ID de la campaña |
| Nombre de la promoción | El nombre de la campaña |
| Índice de pasos | Índice de pasos SWT |
| Descripción del paso | Nombre del paso SWT |
| Usuarios que vieron el paso | Número de usuarios que vieron el paso |
| Usuarios que interactuaron con el paso | Número de usuarios que interactuaron con el paso. |
| Tasa de finalización de pasos | Porcentaje de usuarios que interactúan con respecto a los usuarios que vieron el paso. |
| Tasa de éxito del paso | Porcentaje de usuarios que han hecho clic en el paso anterior y han llegado al actual. |
| Ratio de embudo de WT | El número de usuarios que han visto el paso en relación con los que han visto el tutorial. |