Breve descripción general

El panel de uso de IA proporciona visibilidad de IA administrada por el cliente para cuentas que utilizan Bring Your Own LLM (Bring Your Own LLM - BYO LLM).

Ofrece información a nivel de modelo sobre el uso de tokens de entrada y salida, tendencias de actividad mensual y desgloses por producto y sistema, lo que ayuda a los equipos a comprender cómo se utilizan sus modelos de IA y estimar los costos utilizando precios definidos por el cliente.

Este panel está diseñado para responder preguntas como:

• ¿Qué modelos de IA administrados por el cliente se utilizan más?

• ¿Cuántos tokens de entrada vs. salida se generan?

• ¿Qué productos y sistemas impulsan el uso de IA?

• Cómo cambian las tendencias de uso de IA con el tiempo

Acceso

Para acceder a la página Panel de uso de IA, abre la aplicación Centro de IA en el Centro de administración:

WalkMe Admin Center

Cómo funciona

El panel de uso de IA está diseñado para ayudar a los usuarios a supervisar, analizar y optimizar el uso de sus modelos de IA administrados por el cliente.

Comienza por seleccionar un rango de fechas para comprender el uso de la IA dentro de un período específico. Desde allí, utiliza los widgets juntos para responder preguntas clave sobre el uso del modelo, la adopción de funciones, el impacto del sistema y las tendencias a lo largo del tiempo.

Selector de fechas

Utiliza el selector de fechas en la parte superior del panel para definir el período de tiempo para todas las métricas.

• Admite rangos predefinidos y selección de fechas personalizada

• Todos los widgets de la página se actualizan en función del rango seleccionado

Widgets del panel

Widgets de uso de modelos de IA

Muestra el uso de cualquier modelo de IA configurado por tu organización.

Estos widgets proporcionan visibilidad a nivel de modelo sobre cómo se utilizan los modelos de IA administrados por el cliente en las experiencias de WalkMe IA en el período seleccionado.

Para cada modelo, puedes ver:

• Total de tokens: el número total de tokens procesados por el modelo de IA durante el período seleccionado

• Fichas de entrada: fichas generadas del texto enviado hacia el modelo de IA

• Tokens de salida: tokens generados por el modelo de IA en respuesta al texto de entrada

Utiliza estos widgets para:

• Comprende qué modelos de IA impulsan el mayor uso

• Compara el comportamiento de entrada vs. salida entre modelos

• Soporte de gobierno, optimización y supervisión de costos para proveedores de IA administrados por clientes

Interacciones de capacidad de IA

Resalta las interacciones de usuarios con las capacidades de WalkMe AI

Este widget muestra el volumen de uso por capacidad de IA, lo que te ayuda a comprender dónde está entregando valor la IA en toda la experiencia de WalkMe.

Utiliza este widget para:

• Identifica qué capacidades de IA se utilizan más activamente

• Compara la adopción entre funciones impulsadas por AI

• Priorizar la optimización y la inversión en capacidades de alto impacto

Haz clic en Ver todo para ver todas las capacidades de IA incluidas en el período de tiempo seleccionado.

Interacciones del sistema

Resalta interacciones de IA desglosadas por sistema

Este widget te ayuda a:

• Identifica qué sistemas generan la mayor actividad de IA

• Comprende dónde se utilizan más los modelos de IA administrados por el cliente

• Compara la adopción de IA en diferentes plataformas y herramientas

Haz clic en Ver todos para ver todos los sistemas incluidos en el período de tiempo seleccionado.

Modelos de uso a lo largo del tiempo

Un gráfico de líneas que muestra las tendencias de uso de token de IA durante el período seleccionado, en todos los modelos de IA configurados.

Este widget te ayuda a:

• Realizar un seguimiento del crecimiento o la disminución en el uso de IA a lo largo del tiempo

• Correlaciona cambios de uso con lanzamientos, implementaciones o cambios de configuración

• Comprender los patrones de uso estacionales o cíclicos

Pasa el cursor sobre cualquier punto para ver el uso detallado para ese período de tiempo específico, que incluye:

• Uso de tokens de entrada y salida por modelo de IA

• Total de tokens de entrada y salida en todos los modelos

Calculadora de costos del modelo

La calculadora de costos del modelo te permite estimar el gasto en IA aplicando los precios de tu proveedor de IA al uso de tokens.

Cómo utilizar la calculadora de costos

1. Pasa el cursor sobre un widget de uso del modelo de IA y haz clic en el icono Calculate Cost

2. Introduce el costo por token de entrada en función de los precios de tu proveedor de IA

3. Introduce el costo por token de salida en función de los precios de tu proveedor de IA

4. Haz clic en Calcular para generar un costo total estimado

El cálculo se basa en el total de tokens de entrada y salida utilizados durante el período seleccionado.

Los valores específicos del modelo se guardan a nivel de cuenta. Esto garantiza que tu equipo siempre vea las últimas actualizaciones y elimina la necesidad de volver a introducir manualmente.

Notas técnicas

• Los cálculos de costos son solo estimaciones y pueden diferir de la facturación real de tu proveedor de IA

• Las entradas de precios se deben introducir manualmente y no se validan contra las tarifas del proveedor

• Los datos de uso reflejan solo interacciones de IA procesadas a través de capacidades de IA compatibles con WalkMe

• La disponibilidad de datos históricos depende de cuándo se activó la función Panel de uso de IA

• El uso de tokens se agrega a nivel de cuenta y actualmente no se puede filtrar por usuarios individuales
  • Para profundizar en datos específicos de uso del sistema WalkMe, ve a los Paneles de IA en Insights