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Pruebas A / B en dispositivos móviles

Last Updated agosto 7, 2025

Breve descripción general

Las pruebas AB de WalkMe Mobile te permiten administrar cualquier campaña nueva o cambio de una manera que garantizará que tus usuarios estén obteniendo la mejor experiencia. Tener la capacidad de experimentar simultáneamente con varias versiones de una campaña proporciona más valor a los diseñadores de UI/UX y a los equipos de marketing, al tiempo que se mantiene una experiencia perfecta para los usuarios finales.

Cómo funciona

En la consola móvil, los usuarios administran AB tests creando grupos, añadiendo campañas y asignando porcentajes.

En Configuración de la aplicación, verás una nueva pestaña llamada Pruebas A/B. Aquí puedes ver una lista de todos los grupos de pruebas A/B creados, que incluyen:

  • Indicadores para el número de campañas en uso.
  • La última fecha modificada; y
  • Si el test A/B está activo o inactivo.

Limitaciones: compatible con el SDK 2.14.0 para iOS y Android.

Casos de uso

Los casos de uso comunes incluyen:

  • Varias versiones de la misma campaña (diferentes imágenes, texto, etc.)
  • Campaña única al % de la base de usuarios
  • Grupo de control (no ve ninguna campaña)

Creación de una prueba A/B

Desde la Configuración de la aplicación ( Configuración de la aplicación Settings ):

    1. Ve a la pestaña Pruebas A/B.
    2. Haz clic en Nueva prueba A/B para mostrar el generador de pruebas.
      • Una entrada para el grupo de control está predefinida con 0%.
    3. Escribe el nombre del grupo .
    4. Haz clic en Agregar campaña y selecciona la campaña deseada en el menú desplegable.
      • Repite este paso hasta 9 entradas.
    5. Asigna porcentajes según lo deseado.
      • La suma de los porcentajes debe ser igual a 100.
    6. Marca la prueba como Activa.
    7. Haz clic en Guardar.
    8. Publica las campañas.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • El número máximo predeterminado de pruebas A/B activas simultáneamente es 5.
  • Si la misma campaña aparece en varios grupos A/B y se asigna esta campaña a un usuario más de una vez, el usuario recibirá la campaña una vez.

Revisión de los resultados

Una vez que las pruebas A/B hayan seguido su curso, puedes revisar la interacción de la campaña y comparar las impresiones y los clics entre las campañas en cada prueba.

Descarga el informe "Interacción con campañas de pruebas A/B".

Consulta más información sobre la pestaña Informes móviles.

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