Acerca del Centro de notificaciones de Workstation

Breve descripción general

El Centro de notificaciones te permite crear una lista de notificaciones (ShoutOuts) para mostrarlas a tus usuarios.

• Las notificaciones se mostrarán como una prioridad en la pantalla, esto significa que no se superpondrán a otras aplicaciones abiertas en el escritorio, sino que se mostrarán en la capa más alta.
• Las notificaciones se pueden segmentar por tipo de usuario, departamento, etc.
• Las notificaciones también pueden contener botones de acción, como la confirmación de lectura y el inicio de un Smart Walk-Thru
• Las reglas de activación pueden establecer que la notificación se repita periódicamente hasta que se realice una cierta acción.

La lista de notificaciones activas aparece en el widget de escritorio en una pestaña separada del resto de Walk-Thrus, Resources y Shuttles.

Accede a él haciendo clic en el icono de la campana en la esquina superior derecha:-

Casos de uso

Coloca las notificaciones importantes en el escritorio del empleado.

Anuncios:

• Anuncia eventos y horarios de oficina.
• Promueve nuevas funciones, eventos o servicios premium.
• Invita a los empleados a completar las tareas asignadas.
• Anuncia (y pide confirmación) las políticas de la empresa (por ejemplo, "inscripción abierta" anual).

Recordatorios:

• Recordar a los usuarios de prueba el tiempo restante en su cuenta de prueba gratuita

Informar a los usuarios:

• Dirige a los usuarios al portal de asistencia
• Informar a los usuarios sobre el próximo mantenimiento o tiempo de inactividad del sitio

Añadir notificaciones al Centro de notificaciones

1. Las notificaciones son un tipo de ShoutOut. Para crear uno nuevo, selecciona ShoutOuts en la página Editor principal.
2. También puedes hacer clic en el icono naranja más y luego seleccionar ShoutOuts.
3. Selecciona Notificación
4. Selecciona Tema en la galería:
5. Edita la notificación utilizando el Editor visual y luego haz clic en Siguiente:
6. En la configuración de notificaciones, puedes ajustar la segmentación si es necesario y establecer la tasa de aparición:
   • Inmediatamente: la notificación caduca 30 días después de ser publicada.
   • Personalizado: la notificación se mostrará de acuerdo con la configuración personalizada.
   • 
7. Haz clic en el botón verde Enviar en la parte inferior derecha de la pantalla y publica en el entorno deseado:

Para editar los colores y el estilo del widget, consulta el artículo ¿Qué es el Widget de escritorio y cómo se utiliza?