Work flows better with WalkMe.
Dans la version Summer '23 de Salesforce, il y a deux changements majeurs à surveiller et, dans certains cas, à agir : domaines améliorés et retraits de version d'API.
Le contexte est une autre condition d'affichage qui peut être utilisée pour identifier quand un élément devrait apparaître.
Pendant le processus d'installation de WalkMe, vous pouvez recevoir un message vous informant que vous installez une application qui ne provient pas de Salesforce.
Dans cet article, vous pouvez trouver une aide-mémoire des URL et des types de règles à utiliser pour certains des onglets principaux de Salesforce Lightning.
Les connecteurs WalkMe sont une fonctionnalité qui permet d'activer une communication sécurisée de serveur à serveur pour permettre à WalkMe d'être lu sur certains sites de Salesforce, par exemple Salesforce Lightning.
Dans WalkMe pour Salesforce, vous pouvez utiliser les groupes Salesforce pour segmenter les éléments WalkMe. Cela vous donne un moyen supplémentaire de segmenter des éléments en plus des variables Salesforce par défaut disponibles.
WalkMe est utilisé sur Service Cloud Console pour offrir une formation et une assistance simples et directes aux utilisateurs. Continuez à lire pour en savoir plus sur la création pour Service Cloud Console.
Avant de commencer à construire, familiarisez-vous avec ces conseils pour réussir votre construction. L'intégration de ces meilleures pratiques dans votre construction servira de base aux Walk-Thrus qui fonctionneront de manière optimale sur votre site.
Dans WalkMe pour Salesforce, vous pouvez utiliser les variables Salesforce pour segmenter les actifs WalkMe que vous construisez pour vous assurer que seul le contenu pertinent pour ce type d'utilisateur est visible.
Les URL dans Salesforce sont utilisées dans la segmentation et dans certaines conditions du Walk-Thru. Les URL sont une meilleure alternative à l'élément à l'écran car elles nécessitent moins de temps pour traiter la...