Filtrage des données

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Aperçu rapide

Les filtres WalkMe sont un outil essentiel pour aider les utilisateurs à optimiser leur recherche et à trouver des informations spécifiques plus rapidement. La création, l'application et l'ajustement des filtres sont désormais facilités, et le processus de filtrage a été simplifié.

WalkMe a migré les filtres pour réduire les résultats affichés dans tous les tableaux de bord de la console Insights, à l'exception de l'onglet Aperçu des systèmes, ce qui permet aux professionnels de la DAP de trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent. Cet article fournit des conseils sur la manière d'accéder à ces filtres et de les utiliser efficacement.

Comment ça marche

Ajouter des filtres

1. Ouvrez un système dans l'onglet Aperçu des systèmes de la console Insights, accessible à l'adresse console.walkme.com/insights/overview

   • En savoir plus : La nouvelle console Insights

2. Cliquez sur Ajouter un filtre

3. Choisissez un filtre existant dans le menu déroulant ou cliquez sur Nouveau filtre pour en créer un nouveau

4. Commencez à créer une règle pour votre filtre en sélectionnant une propriété dans les catégories ou le contenu WalkMe

5. Une fois que vous avez sélectionné une propriété, choisissez les valeurs à filtrer :

6. Cliquez sur Appliquer

7. Cliquez sur + Ajouter une règle pour en ajouter plus

   • Remarque : Un maximum de 10 règles peut être ajouté, avec 50 éléments autorisés par règle

8. Cliquez sur le bouton Prévisualiser l'application pour avoir un aperçu de la façon dont le filtre apparaîtra dans le tableau de bord.

9. Cliquez sur Enregistrer le filtre pour enregistrer votre filtre en vue d'une utilisation ultérieure

   • Remarque : Votre filtre enregistré sera également disponible pour être utilisé dans d'autres tableaux de bord

10. Saisissez un nom pour votre filtre

11. Cliquez sur Enregistrer le filtre

Modifier les filtres

1. Cliquez sur le menu déroulant Ajouter des filtres ou le filtre actuellement sélectionné

2. Passez la souris sur le filtre que vous souhaitez modifier

3. Cliquez sur l'icône Modifier

4. À partir de là, vous pouvez modifier toutes les règles existantes ou ajouter de nouvelles règles

5. Cliquez sur Enregistrer le filtre une fois que vous êtes satisfait de vos modifications

6. Cliquez sur X pour fermer l'éditeur de règles

Supprimer les filtres

1. Suivez les étapes 1 à 3 pour la modification des filtres

2. Cliquez sur l'icône Supprimer

3. Cliquez sur Supprimer

Afficher le contenu du filtre

1. Cliquez sur le menu déroulant Ajouter des filtres ou le filtre actuellement sélectionné

2. Passez la souris sur le filtre souhaité pour afficher ses règles

Notes techniques

• Les filtres basés sur la session ne sont pas pris en charge

• Les filtres IDP et attributs personnalisés ne sont pas actuellement pris en charge

• Les filtres créés dans Insights Classic ne seront pas transférés

• La page Aperçu des systèmes ne prend pas en charge les filtres

• Les filtres sont triés par ordre alphabétique

• Les utilisateurs actifs peuvent ne pas être calculés pour certains filtres, si c'est le cas, vous verrez "N/A"

• Un maximum de 10 conditions peut être appliqué à un filtre

• Un maximum de 50 éléments peut être appliqué à un filtre

  • Exemple : Si vous souhaitez filtrer par « pays », un maximum de 50 pays peut être sélectionné dans le filtre