Aperçu rapide

Les lanceurs sont des boutons que vous pouvez placer sur votre site web et qui déclenchent une autre action WalkMe lorsqu'on clique dessus, comme lire un Smart Walk-Thru, une ressource, une navette, ou un ensemble de SmartTips de validation.

La création d'un Launcher peut être effectuée à partir de WalkMe Editor ou directement à partir d'un Smart Walk-Thru.

Créer un Launcher

Création d'un lanceur à partir d'un Smart Walk-Thru

Il existe trois façons de créer un lanceur à partir d'un Smart Walk-Thru :

1. Passez la souris sur l'icône plus et sélectionnez Lanceur
2. Passez la souris sur la toute première icône + Ajouter un nouvel élément sur la carte Smart Walk-Thru et cliquez sur Lanceur
3. Cliquez sur Ajouter un lanceur dans le panneau Déclencheurs

Création d'un lanceur à partir de l'écran principal de l'éditeur

1. Cliquez sur l'icône + Créer dans l'éditeur
2. Sélectionnez Lanceur dans le menu des éléments

Après avoir créé le lanceur, il vous sera demandé de le nommer ou de conserver le nom par défaut.

Vous serez redirigé vers la page web connectée à l'éditeur. Sélectionnez un élément sur la page à laquelle le lanceur sera attaché.

L'outil Modifier sur la page s'ouvrira et vous pourrez modifier votre lanceur.

Onglet Setup

Position depuis un élément

Sélectionnez la position du lanceur en fonction de l'élément capturé. Vous pouvez affiner la position en ajustant les paramètres de la partie supérieure et de la partie gauche.

Galerie

Sélectionnez un modèle prédéfini et appliquez-le à la conception de votre lanceur.

Design

Saisissez le texte du lanceur ici.
Vous pouvez modifier le texte du lanceur en le sélectionnant et en modifiant la police, la taille, la couleur et le formatage (Gras/Italique/Souligné).

États de survol de la souris et de clic

Décochez cette section et modifiez la conception du Launcher dans les états de survol de la souris et de clic.

Bordures et remplissage

Désélectionnez les bordures et les marges par défaut et ajustez-les en modifiant la largeur, la hauteur et le rayon des angles.

Action

Sélectionnez l'action que ce lanceur déclenchera : démarrer un Smart Walk-Thru, ouvrir le menu, lancer la navette/la ressource/le ShoutOut, etc.

Effet de rollover

Choisissez la direction dans laquelle le lanceur se développera lorsque vous passez la souris ou cliquez dessus (uniquement lorsqu'une image personnalisée aura été spécifiée dans « Ma galerie » ).

Onglet Arrange (organiser)

Z-Index - Les éléments WalkMe apparaissent-ils au-dessus ou en-dessous des éléments du site ? Modifier l'ordre des couches (Z-Index)

Verrouiller sur l'élément - L'activation de ce paramètre empêchera le lanceur de s'éloigner de l'élément capturé lorsque la page défilera.

Onglet Element

Note de l'élément

Examinez d'abord la note pour voir avec quelle facilité WalkMe peut identifier le Launcher sur la page. Si vous avez sélectionné un élément qui apparaît sur de nombreuses pages, vous verrez peut-être une note faible de l'élément.

Si vous voulez que le Launcher apparaisse sur toutes les pages sur lesquelles l'élément apparaît, il est bon d'avoir une qualité de l'élément faible. Si vous souhaitez qu'il n'apparaisse que sur une seule page, envisagez d'utiliser une règle de segmentation ou de définir le niveau de précision sur élevé.

Définir l'identification de l'élément

L'identification de l'élément par défaut est effectuée par l'algorithme WalkMe qui tient compte de l'URL où l'élément est saisi, de sa position sur la page, de la page à laquelle un élément est lé et du texte dans l'élément sélectionné.

Pour des raisons de performances, nous vous recommandons d'utiliser un sélecteur jQuery pour un niveau de précision élevé dans le choix d'un élément.

Définir les attributs à ignorer

• Texte dans l'élément – recommandé pour les utilisateurs multilingues. De cette façon, WalkMe ne tiendra pas compte du texte dans l'élément lors de sa recherche.
• Identification de l'élément – recommandé si l'identifiant change lors du chargement d'une page.
• Position – si l'élément change d'emplacement à l'écran. De cette façon, WalkMe identifiera l'élément indépendamment de sa position.

Niveau de précision : si vous sélectionnez Elevé pour le niveau de précision, WalkMe utilisera des évaluations plus strictes dans son algorithme et sera plus discernant entre les éléments.

Onglet Highlight

L'activation de ce paramètre mettra en valeur l'élément capturé auquel le Launcher est joint.
Vous pouvez ajuster la couleur, l'épaisseur, la position et la taille de l'élément mis en valeur.

Application des segments et conditions d'affichage

Une fois le lanceur enregistré, il sera ajouté à la liste des éléments dans l'éditeur.
Cliquez sur le Launcher pour ouvrir les paramètres du Launcher et accédez à l'onglet Conditions d'apparence.

Cliquez sur Créer des règles pour définir les conditions dans lesquelles le Launcher apparaîtra. Choisissez qui peut le voir en appliquant les segments pertinents.

Pour des performances optimales, la première règle dans cette condition d'affichage doit être l'URL de la page où vous souhaitez que le lanceur apparaisse. Cela empêche WalkMe de rechercher l'élément sélectionné par le lanceur sur chaque page ouverte par un utilisateur.

Menu Options du Launcher

Si vous avez besoin d'ajuster la conception du lanceur ou des paramètres après leur création, cliquez sur votre lanceur dans l'éditeur : les paramètres du lanceur s'ouvriront.

Onglet Comportement

Nom : le nom du lanceur apparaîtra uniquement dans l'éditeur. L'utilisateur final ne verra pas ce nom. Pour modifier le nom, cliquez sur le champ de nom.

Action : choisissez l'action effectuée lorsqu'un lanceur est cliqué

Position : définissez l'emplacement où vous souhaitez que le lanceur s'affiche sur l'écran de l'utilisateur

Onglet Design

Texte du modèle actuel : le texte qui apparaît lorsqu'un utilisateur passe la souris sur le lanceur qui utilise ce modèle.

Texte différent : utilisez cette option si vous souhaitez modifier le texte du lanceur local

Modifier le modèle : cliquez pour ouvrir la galerie du lanceur

Launcher and SmartTip Gallery

Onglet Conditions d'apparence

Conditions d'affichage : définissez si le lanceur sera affiché à l'écran conformément aux règles

Segmentation : affichez les segments attribués à ce lanceur

Onglet Paramètres avancés

Comportement de chargement des éléments : aide à optimiser l'évaluation par WalkMe du comportement des éléments. « Automatique » est sélectionné par défaut. Cette fonctionnalité automatique est notre technologie la plus à jour, nous recommandons de l'utiliser.

Comportement de suppression : cochez la case si vous souhaitez que WalkMe vérifie les conditions de votre lanceur qui s'affiche déjà pour voir s'il doit être supprimé

Options de temporisation : appliquez un délai à l'affichage de votre lanceur

Méthode de reconnaissance : définissez la façon dont vous souhaitez que WalkMe reconnaisse l'élément. Les options sont :

• Automatique (recommandé)
• Par texte
• Sélecteur jQuery

Launcher par défaut

Pour modifier le modèle que tous vos lanceurs nouvellement créés obtiendront par défaut :

1. Accédez aux paramètres
   
   de l'éditeur
2. Sélectionnez Personnaliser le style de contenu
3. Dans l'onglet Lanceur, sélectionnez Modifier le modèle
   
4. Choisissez le modèle que vous souhaitez utiliser
   
5. Sélectionnez Appliquer