Aperçu rapide

Les notifications d'utilisateur sont des notifications par e-mail déclenchées par le système et envoyées aux apprenants lorsque des événements d'apprentissage clés se produisent, tels que l'attribution d'un cours ou l'obtention d'un certificat. Ces e-mails aident les apprenants à comprendre quelle action est nécessaire et à rester informés de leurs progrès d'apprentissage. Chaque notification par e-mail peut être activée ou désactivée à l'échelle mondiale. Lorsqu'elle est activée, les e-mails sont envoyés automatiquement lorsque l'événement lié se produit.

Notifications d'affectation

Nouvelle mission

Envoie un e-mail aux apprenants lorsqu'un nouveau contenu d'apprentissage est attribué.

Pourquoi il est envoyé

• Notifie les apprenants qu'une action est nécessaire
• Entraîne les débuts de cours

Déclenché quand

Le contenu d'apprentissage est attribué à un apprenant individuel ou à un segment

Rappel d'affectation

Envoie un e-mail de rappel aux apprenants qui n'ont pas terminé le contenu d'apprentissage attribué.

Pourquoi il est envoyé

• Pousse les apprenants à passer à l'action

Déclenché quand

Le nombre de jours sélectionné a passé depuis l'assignation et le cours est toujours incomplet.

Vous pouvez choisir quand le rappel est envoyé :

• 15 jours
• 30 jours
• 60 jours
• 90 jours

Notifications d'achèvement

Achèvement du cours

Envoie un e-mail à un apprenant lorsqu'il termine un cours.

Pourquoi il est envoyé

• Confirme l'achèvement du cours
• Renforce les progrès d'apprentissage
• Encourage l'apprentissage continu

Déclenché quand

Un apprenant termine un cours

Notifications de certification

Certificat obtenu

Envoie un e-mail à un apprenant lorsqu'il obtient un certificat.

Pourquoi il est envoyé

• Reconnaît la réussite
• Rend la certification officielle

Déclenché quand

L'état de certification d'un apprenant passe à obtenu

Certificat expiré

Envoie un e-mail à un apprenant lorsque son certificat expire.

Pourquoi il est envoyé :

• Permet aux apprenants de savoir que leur certification n'est plus valide et peut devoir être renouvelée.

Déclenché lorsque :

Le certificat d'un apprenant atteint sa date d'expiration.

Rappel d'expiration du certificat

Envoie un e-mail de rappel aux apprenants avant l'expiration de leur certificat.

Pourquoi il est envoyé :

• Donne un préavis aux apprenants pour qu'ils puissent renouveler leur certificat avant son expiration.

Déclenché lorsque :

Le nombre de jours sélectionné avant l'expiration est atteint.

Pour définir quand le rappel est envoyé, choisissez l'un des éléments suivants dans la liste déroulante Envoyer le rappel :

• 90 jours avant l'expiration
• 60 jours avant l'expiration
• 30 jours avant l'expiration
• 15 jours avant l'expiration

Notes techniques

• Les e-mails seront envoyés une fois aux utilisateurs par événement
• Les e-mails seront envoyés uniquement pour les cours publiés
• Certificats :
  • La fenêtre d'expiration par défaut est de 30 jours si elle n'est pas configurée
  • Les certificats sans expiration restent valides en permanence sans aucune notification déclenchée