Notificações de usuário

Last Updated maio 17, 2026

Breve Visão Geral

Notificações de usuário são notificações por e-mail acionadas pelo sistema enviadas aos alunos quando ocorrem eventos importantes de aprendizado, como a atribuição de um curso ou a obtenção de um certificado. Esses e-mails ajudam os alunos a entender qual ação é necessária e a manter-se informados sobre o progresso de aprendizagem. Cada notificação por e-mail pode ser ativada ou desativada globalmente. Quando ativado, os e-mails são enviados automaticamente quando o evento relacionado ocorre.

Notificações de atribuição

Nova atribuição

Envia um e-mail aos alunos quando um novo Conteúdo de Learning é atribuído.

Por que foi enviado

  • Notifica os alunos de que uma ação é necessária
  • Promove o início dos cursos

Acionado quando

O Conteúdo de Learning é atribuído a um aluno individual ou segmento

Lembrete de atribuição

Envia um e-mail de lembrete aos alunos que não concluíram o Conteúdo de Learning.

Por que foi enviado

  • Incentiva os alunos a agir

Acionado quando

O número de dias selecionado já passou desde a atribuição e o curso ainda está incompleto.

Você pode escolher quando o lembrete é enviado:

  • 15 dias
  • 30 dias
  • 60 dias
  • 90 dias

Notificações de Conclusão

Conclusão do curso

Envia um e-mail para um aluno quando ele conclui um curso.

Por que foi enviado

  • Confirma a conclusão do curso
  • Reforça o progresso da aprendizagem
  • Incentiva a aprendizagem contínua

Acionado quando

Um aluno conclui um curso

Notificações de Certificação

Certificado obtido

Envia um e-mail para um aluno quando ele obtém um certificado.

Por que foi enviado

  • Reconhece conquista
  • Faz com que a certificação pareça oficial

Acionado quando

O status de certificação do aluno é alterado para conquistado

Certificado expirado

Envia um e-mail para um aluno quando o certificado expira.

Por que é enviado:

  • Informa aos alunos que sua certificação não é mais válida e pode precisar ser renovada.

Acionado quando:

O certificado de um aluno chega à data de validade.

Lembrete de expiração do certificado

Envia um e-mail de lembrete aos alunos antes que o certificado expire.

Por que é enviado:

  • Dá aos alunos aviso antecipado para que eles possam renovar antes que o certificado expire.

Acionado quando:

O número de dias selecionado antes da expiração.

Para definir quando o lembrete é enviado, escolha um dos seguintes no menu suspenso Enviar lembrete após:

  • 90 dias antes da expiração
  • 60 dias antes da expiração
  • 30 dias antes da expiração
  • 15 dias antes da expiração

Notas técnicas

  • Os e-mails serão enviados uma vez aos usuários por evento
  • Os e-mails serão enviados apenas para os cursos publicados
  • Certificados:
    • A janela de expiração assume o padrão de 30 dias se não for configurada
    • Os certificados sem expiração permanecem permanentemente válidos, sem notificações acionadas

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