Workstation – Seismic統合

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概要

Seismicは、組織がマーケティングおよび販売コンテンツを管理し配布できるように設計されたソフトウェアプラットフォームです。

プレゼンテーション、パンフレット、動画などのマーケティング資料や、ピッチデッキ、ケーススタディ、製品情報などの販売促進リソースなどを一元的に保存し整理するための場所を提供します。

Use Case（ユースケース）

WalkMeのエンタープライズ検索内でSeismicコンテンツに簡単にアクセスできます。 この統合により、Workstationを離れることなく、検索結果で関連するドキュメントを見つけることができます。

Seismicでアプリを設定

1. Seismicのアプリレジストリに移動します：apps.seismic.com/apps
2. ページ右上にあるアプリを作成をクリックします
3. 以下の詳細を入力します：
   1. アプリ名：WalkMe Workstation
   2. テナント：アカウントを選択する
4. アプリを作成をクリックします
5. 新しいアプリ画面が表示されます
6. 認証タブをクリックします
7. 認証トグルを有効にします
8. OAuth2 - 承認コードフローを選択します
9. リダイレクトURLフィールドに以下のURLを入力します：
   1. https://workstation.walkme.com/seismic/connected
   2. https://eu-workstation.walkme.com/seismic/connected
   3. https://workstation.walkmeqa.com/seismic/connected
10. スコープセクションで、以下を選択します：
    1. seismic.self.view
    2. seismic.search
11. ページの上部までスクロールして、保存をクリックします
12. OAuth2の情報までスクロールダウンし、クライアントシークレットへの生成をクリックします
13. クライアントIDとクライアントシークレットをコピーします（これらは後で必要になります）

WalkMeコンソールでSeismicを設定

1. WalkMeコンソールでWorkstation統合ページに移動します
   1. USデータベース：https://console.walkme.com/workstation/integrations
   2. EUデータベース：https://eu-console.walkme.com/workstation/integrations
2. Seismic統合を見つけ、セットアップをクリックします
3. 前の手順で取得した設定セットアップに、テナント名、クライアントID、クライアントシークレットを入力します
4. 保存及び有効にするをクリックします

詳細については、Seismicドキュメントに従ってください。

セグメンテーション

統合は、すべてのエンドユーザーで有効になるのではなく、ユーザーとオーディエンスのサブセットにセグメント化されます。 この機能は、統合プロセスを合理化し、ユーザーが作業関連の統合のみを使用していることを確認するのに役立ちます。

Workstationの統合をセグメント化するには：

1. コンソールで[Workstation統合]ページに移動します
2. セグメント化したい統合で、「すべてのボタン」をクリックします
3. アクセスの管理ポップアップで「特定の受信者を選択」をクリックします
4. ドロップダウンからオーディエンスまたは個々のユーザーを選択し、統合を使用できるユーザーを選びます
5. 適用をクリック