Workstation – Seismic-Integration

Download as PDF

Kurzübersicht

Seismic ist eine Softwareplattform, die Organisationen bei der Verwaltung und Verteilung von Marketing- und Vertriebsinhalten helfen soll.

Es bietet einen zentralen Ort für die Speicherung und Organisation von Marketingmaterialien wie Präsentationen, Broschüren und Videos sowie Vertriebsaktivierungsressourcen wie Pitch-Decks, Fallstudien und Produktinformationen.

Use Case (Anwendungsfall)

Greifen Sie einfach auf Seismik-Inhalte innerhalb der Enterprise-Suche von WalkMe zu. Mit dieser Integration können Sie relevante Dokumente in Ihren Suchergebnissen finden, ohne Workstation zu verlassen.

Konfigurieren Sie eine App in Seismic

1. Gehen Sie zur App-Registrierung von Seismic: apps.seismic.com/apps
2. Klicken Sie auf App erstellen auf der oberen rechten Seite der Seite
3. Geben Sie die folgenden Details ein:
   1. App-Name: WalkMe Workstation
   2. Tenant: Wählen Sie Ihr Konto aus
4. Klicken Sie auf App erstellen
5. Der neue App-Bildschirm wird angezeigt
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Authentifizierung
7. Aktivieren Sie den Authentifizierungsumschalter
8. OAuth2 – Autorisierungscode-Ablauf auswählen
9. Geben Sie die folgenden URLs in das Feld der Umleitungs-URL ein:
   1. https://workstation.walkme.com/seismic/connected
   2. https://eu-workstation.walkme.com/seismic/connected
   3. https://workstation.walkmeqa.com/seismic/connected
10. Wählen Sie im Abschnitt Geltungsbereiche Folgendes aus:
    1. seismic.self.view
    2. seismic.search
11. Scrollen Sie zurück zum Anfang der Seite und klicken Sie auf Speichern
12. Scrollen Sie nach unten zu den OAuth2-Informationen, klicken Sie auf Zum Client-Geheimnis generieren
13. Kopieren Sie die Client-ID und das Client-Geheimnis (Sie benötigen diese später)

Seismic in der WalkMe-Konsole konfigurieren

1. Gehen Sie zur Seite Workstation-Integrationen in der WalkMe-Konsole:
   1. US-Datenbank: https://console.walkme.com/workstation/integrations
   2. EU-Datenbank: https://eu-console.walkme.com/workstation/integrations
2. Finden Sie die Seismik-Integration und klicken Sie auf Setup
3. Geben Sie den Tenant-Namen, die Client-ID und das Client-Geheimnis in die Konfigurationseinrichtung ein, die Sie in den vorherigen Schritten erworben haben
4. Klicken Sie auf Save and Enable

Befolgen Sie die Seismik-Dokumentation, für weitere Informationen.

Segmentierung

Integrationen können zu einer Untergruppe von Benutzern und Zielgruppen segmentiert werden, anstatt für alle Endbenutzer aktiviert zu sein. Diese Funktion optimiert den Integrationsprozess und hilft sicherzustellen, dass Benutzer nur die Integrationen verwenden, die für ihre Arbeit relevant sind.

So segmentieren Sie eine Workstation-Integration:

1. Gehen Sie in der Konsole zur Seite Workstation Integrationen
2. Klicken Sie in der Integration, die Sie segmentieren möchten auf den Button All
3. Klicken Sie im Popup „Manage Access“ auf Select specific recipients
4. Wählen Sie aus den Dropdowns die Zielgruppen oder einzelnen Benutzer aus, um auszuwählen, wer die Integration verwenden kann
5. Klicken auf Apply (Anwenden)