セルフホスティングモデル

概要

セルフホスティングは、サイトのWalkMeのセキュリティを強化するためにWalkMeから提供されているデプロイメントオプションです。セルフホスティングでは、WalkMeのコンテンツファイルをサーバーに保管して、外部のサーバーに依存する必要性をなくします。

概要

WalkMeの顧客には、安全性に優れたネットワークやサービスを高く評価するSaaSベンダーや金融機関が含まれています。こうした安全性の高いアーキテクチャを必要とするお客様のニーズに応えるために、WalkMeではセルフホスティング機能を提供しています。このモデルでは当初、WalkMeアイテムはWalkMeサーバー上で作成されますが、その後ダウンロードして顧客企業のサーバーにアップロードすることができます。

セルフホスティングのデプロイメントを使用するのは、次のような場合です。

WalkMeが貴社のサイトの情報にアクセスできない場合
セキュリティ上の理由からWalkMeをホワイトリストすることができない場合
デバイスがイントラネット上で動作している場合

使用方法

セルフホスティングモデルでは、WalkMeのコンテンツ作成プロセスはWalkMeサーバーで実行されます。作成されたアイテムは、ZIPファイル（圧縮ファイル）としてダウンロードします。その後、このファイルをサーバーにアップロードすることができます。エンドユーザーがサイトにアクセスする際、WalkMeはWalkMeサーバーではなく、貴社のサーバーに直接通信を行います。

WalkMeが正しいサーバーをポイントするためには、CSMがスニペットを設定する必要があります。 WalkMeコンテンツに変更を加えるたびに、これを再公開して、WalkMeファイルを再ダウンロードしなければなりません。

WalkMeアイテムのダウンロード

EditorでWalkMeアイテムを通常の方法で作成します。これらのアイテムをダウンロードするには、その前にCSMが機能を有効にしなければなりません。機能が有効になると、analytics.walkme.comでWalkMeアイテムの圧縮ファイルをダウンロードすることができます。これを行うには、以下の手順に従ってください。

ローカルサーバー上でセルフホスティングファイル用のロケーションを設定します。WalkMeセルフホスティングデプロイメント用にサーバーストレージを設定する方法についての詳細はこちらです。
https://analytics.walkme.comでWalkMeアナリティクスアカウントにログインします。
［Self Hosted（セルフホスティング）］タブをクリックします。
WalkMeコンテンツをどの環境（テストまたは本番）からデプロイするかを選択します。
注記：以下のステップを完了する前に、WalkMeコンテンツを目的の環境に公開する必要があります。WalkMeアイテムの公開についての詳細はこちらです。
［Snippet Builder（スニペットビルダー）］ボタンをクリックします。
テキストフィールドに、WalkMeファイルを保存する環境のローカルドメインパスを入力します。
生成されたスニペットをコピーします。
- スニペットは、ウェブサイトの<head>タグエレメントに埋め込まれていなければなりません。詳細については、「公開」記事の「スニペットへのアクセス」セクションを参照してください。
下の［Download（ダウンロード）］をクリックして、WalkMeファイルを含む.ZIPファイルをダウンロードします。
ローカルサーバーの宛先フォルダーにWalkMeファイルを解凍します。
セルフホスティングのデプロイメントをテストします。