Work flows better with WalkMe.
パーマリンクは、クリックするとスマートウォークスルー、シャウトアウト、またはアクションボットを自動的に開始するウェブサイトへの直接的なリンクです。 これらのリンクをトレーニングリソース、メール、またはソーシャルメディアの投稿に埋め込むことで、ユーザーにすぐにガイダンスを提供できます。
まだサイトにアクセスしていないユーザーを対象としたスマートウォークスルーを構築する場合、パーマリンクによりユーザーを引きつけたり、ソフトウェアの新機能の定着を促進したりする上で非常に効果的な方法を提供できます。 ユーザーがパーマリンクをクリックすると、ユーザーはサイトにリダイレクトされ、関連ページでスマートウォークスルーが自動的に実行されます。
パーマリンクの一般的なユースケースには以下のものがあります。
例：ソフトウェアの新機能をリリースする際、ユーザーが試してくれることを期待して、使用方法の説明を記載したメールをユーザーに送信することができます。
WalkMeはパーマリンクでこうした一歩を進めるのに役立ちます。 ユーザーはメールのリンクをクリックするだけで、該当する環境に直接アクセスし、関連するスマートウォークスルーが起動します。 新しい機能を案内された後は、ユーザーがその機能を使い続ける可能性が高くなります。
パーマリンクはハイパーリンクのように機能します。 選択したテキストがクリックされると、ユーザーのデフォルトのブラウザーが識別されたURLを開き、WalkMe API を呼び出して、識別された ID に対応する公開されたスマートウォークスルー、シャウトアウト、またはアクションボットをアクティブにします。 コンテンツは、最初のステップ、または指定されている場合、選択したステップまたは会話から再生を開始します。
スマートウォークスルーのパーマリンクを作成するには、開きたいウェブサイトのURLとスマートウォークスルーIDが必要です。
特定のスマートウォークスルーステップで始まるパーマリンクを作成することもできます。
パーマリンクを簡単に作成できるように、WalkMe Editorから直接スマートウォークスルーのパーマリンクIDをコピーできます。
スマートウォークスルーの特定のステップのパーマリンクを構築するには、ステップIDも必要です。
パスワードで保護されたサイトにパーマリンクを構築するには、追加のガイダンスを提供する前にユーザーがログインするのを待つルールを記載したWait For Stepを追加します。
これによりログイン画面が読み込まれると、ユーザーがログインして正しいページに移動してから WalkMe は最初のステップを起動させます。
パーマリンクはシャウトアウトで作成することもできます。 パーマリンクはシャウトアウトのIDと類似した構築の仕方になっています。
パーマリンクフォーマット：http://www.[insert your domain here].com/yourpage?walkme=14-
シャウトアウトのパーマリンクは、シャウトアウトの設定のエンゲージメントタブにあります。
アクションボットのパーマリンクは、アクションボット → ボット → （ボットを選択）→ イニシエーター → パーマリンクに移動して見つけることができます。
ボットのダイアログボックスまたは特定の会話にリンクする希望のパーマリンクをコピーします。
パーマリンク形式は、以下のいずれかになります。
ユーザーが外部サイトからWalkMeメニューを開くようにするには、［Open Menu（メニューを開く）］アクションを含むスマートウォークスルーにパーマリンクを追加します。
ウェブユーザーとモバイルウェブユーザーの両方に適用される、ユーザー用の単一のパーマリンクURLを作成します。 どのWalkMeアイテムが通常のウェブユーザーのために開始され、どのアイテムがモバイルウェブユーザーのために再生されるべきかを定義します。
特定のスマートウォークスルーステップで始まるパーマリンクを作成することもできます。
パーマリンクの作り方
あるいは、必要なフォーマットに従いながら、WalkMeの各アイテムのIDを取得することで、パーマリンクを手動で作成することもできます。
Dynamics（CRM）プラットフォームは、アプリケーションが想定されるURLパラメータのみを受け入れるため、当然ながらパーマリンクをサポートしていません。また、標準ではないパラメータが提供されるとユーザーには技術的なエラーが表示されます。
現在推奨されている解決方法は、「extraqs」と呼ばれる特別な（受け入れられている）ダイナミクスURLパラメータにパーマリンクを埋め込むことです。 簡単に言うと、
標準形式（Dynamicsではサポートされていません）ではなく、 &walkme=19-123456
ダイナミクス用の特別なフォーマット：&extraqs=を使用しますwalkme=19-123456