概要
ユーザーページは、WalkMeアカウントにアクセスできる全員を管理するための中心的なハブです。 ここから、新しいユーザーの追加、役割とシステムの割り当て、権限の管理、アカウントの安全な維持をすべて1か所で行うことができます。
ユースケース
- アカウント全体で役割の配布と権限階層を標準化します。
- 本番環境とテスト環境で個別の公開権限
- 管理者ユーザーの数を減らして、アカウントのセキュリティを向上させます。
- 単一の場所からチームのアクセスリクエストを管理します
アクセス
管理センターでユーザー設定にアクセスするには：
- WalkMe管理センターを開きます。
- ユーザーページに移動します。
使用方法
ユーザーの作成または追加
- [+]ボタンを選択します。
- 追加するユーザーのメールアドレスを入力します。
- ユーザーを一括追加するには、CSVファイルからメールアドレスのリストを貼り付けます
- [Add]を選択するか、Enter]を押して、ユーザーをリストに追加します。
- 役割とユーザーに割り当てるシステムを選択します。
注
各ユーザーに割り当てられるロールは1つだけです。 このロールは、割り当てられたすべてのシステムに適用されます。
- ログイン方法を選択し、SSO IDを入力します。
- 「招待を送信」を選択して、ユーザーに有効化メールを送信します。
- ユーザーは、アカウントを有効化するよう促すメールを受信します。
注
アクティベーションメールは、迷惑メールフォルダーに移動する場合があります。
- ユーザーは、メールで［Activate My Account（マイアカウントを有効化）］を選択し、WalkMeログインページに移動します。
- ユーザーはパスワードを入力し、「サインアップ」を選択してアカウントを設定します。
- パスワードは10文字以上で、特殊文字を1つ含む必要があります。
注
組織がSSOを使用している場合でも、一時的なパスワードを設定します。 以降のログインでは、SSOが使用されます。
ユーザーを表示
- ユーザーページに移動します。
- ステータス列で各ユーザーの現在のステータスを確認します。
有効化メールを再送信します
- 関連するユーザーを選択します。
- ユーザーは、オレンジ色の「Provisioned（プロビジョニング）」ステータスである必要があります。
- 「メールの再送信」を選択します。
パスワードをリセット
- 関連するユーザーを選択します。
- ユーザーは緑色の「Active（アクティブ）」ステータスである必要があります。
- 「メールでパスワードをリセット」を選択します。
ユーザーを編集します
- 関連するユーザーを選択します。
- 変更を行います。
- ［Save（保存）］を選択します。
注
アカウントが作成された後にユーザーのメールを編集することはできません。 ユーザー名またはメールを変更するには、新しいアカウントを作成します。
アクセスリクエストの管理
「アクセスリクエスト」タブは、管理者のみに表示されます。 ここから、管理者は次のことができます。
- アカウントに参加したいユーザーからのリクエストを確認します。
- それらのユーザーにロール、システム、SSOを割り当てます。
ユーザーリストのエクスポート
- オプションメニューを開きます
- ユーザーリストのエクスポートを選択します。
ユーザーを無効にする
- ユーザーの横にあるチェックボックスを選択するか、オプションメニューを開き、ユーザーを無効にするを選択します
注
一括アクションでは、チェックボックスを使用します。
- ユーザーを無効にするを選択します
- ユーザーは、「非アクティブユーザー」タブに移動します。
Note
- アクティブユーザーのみを無効にできます。さまざまなステータスでユーザーを選択すると、アクションはブロックされます。
- パートナーユーザーを無効化したり削除したりすることはできません。
- アカウントの最後に残っている管理者を無効化したり、削除したりすることはできません。これにより、管理センターへのすべてのアクセスが削除され、ユーザーの管理、システムの割り当て、アクティビティログの表示などの重要なアクションが実行できなくなります。
ユーザーを有効にする
-
ユーザーの横にあるチェックボックスを選択するか、オプションメニューを開き、ユーザーを有効にする
を選択します。
注
一括アクションでは、チェックボックスを使用します。
-
[ユーザーを有効にする]を選択します
エディタユーザー管理management
管理者権限を持つユーザーは、エディタから直接ユーザーとシステムを管理できます。
- 現在使用しているシステムの名前を選択します。
- オプションメニューを開き、以下のいずれかを選択します：
- ユーザーの管理：現在のシステムユーザーを表示し、新しいユーザーを招待し、ユーザーページを開きます
- システム管理：システムページを開きます。
ユーザーを招待する
[ユーザーを招待]アイコンを選択して、システムにユーザーを招待します。 Excel、Googleスプレッドシート、または同様のツールからメールアドレスのリストを直接貼り付けることで、ユーザーを一括招待できます。 アドレスは、セミコロン、コンマ、スペース、または改行で区切ります。
[追加]を選択するか、Enter]を押して、ユーザーをリストに追加します。 追加後、各ユーザーのロールをロールドロップダウンから更新できます。
注
アカウントにすでに存在するユーザーをエディタから編集することはできません。ロールはアカウントレベルで設定され、すべてのシステムに適用されます。 既存のロールを編集するには、ロールページに移動します。
「招待を送信」を選択すると、招待された各ユーザーにアクティベーションメールが送信されます。
User Management
