概要

分析設定を変更すると、WalkMeインサイトがユーザーデータをアカウントレベルの分析と関連付ける方法を管理できます。

アカウントレベル分析を有効にすることで、インサイトはユーザーのアクティビティをアカウント識別子に関連付け、分析やレポートはユーザーレベルのデータに加えて、アカウントごとにエンゲージメント、導入、パフォーマンスメトリクスを表示できます。

Account-Level Analytics

アクセス

WalkMe管理センターのシステムページから、これらの設定にアクセスし、変更することができます。

WalkMe Admin Center

使用方法

分析設定は、環境（例：本番環境またはテスト環境）ごとに設定され、データが収集される方法、収集されるタイミング、適用されるシステムを決定します。

分析設定へのアクセス

1. 管理センターにログインします。
2. 管理センターのシステムページに移動します。
3. システムを選択します
4. 環境ページが開きます。
5. [分析設定]を選択します

アカウントレベルの分析を有効にする。

アカウントレベルの分析トグルをオンにすると、アカウントベースのデータ収集を有効にします。

アカウント識別子を設定します。

インサイトがアカウントの下でユーザーを識別し、グループ化する方法を定義します。

アカウント識別子ドロップダウンで、ユーザーをアカウントにリンクする方法を選択します：

• メールアドレスのドメイン：WalkMeエディタで定義されたユーザー識別子を使用します。通常は標準的なメールアドレスです。
• APIプロパティ名：ウィンドウオブジェクトからアクセス可能なJavaScript変数を使用して、アカウント名（メールではなく）を保持します。

アカウント識別子を設定した後：

1. ［Save（保存）］を選択します。
2. 確認メッセージが表示されたら、もう一度保存を選択して確認します。
3. 変更が適用されると、成功メッセージがページの上部に表示されます。