概要

同僚とワークフローを共有すると、WalkMeの認証情報を持っていなくても、同僚が詳細を確認できるようになります。 受信者は、メールで送信されたリンクからアクセスでき、オプションでパーソナライズされたメッセージを使用して招待のコンテキストを提供します。

ユースケース

• 特定のステークホルダーとワークフローを共有する：関連のないワークフローを誰でも開くことなく、アクセス権を必要とするユーザーに送信します。
• 招待状にコンテキストを追加：受信者が確認するよう、パーソナライズされたメッセージを追加してください。
• 機密性の高いワークフローへのアクセスを制御：機密性の高いワークフローズは、承認した受信者に制限してください。

使用方法

WalkMeコンソールのワークフローから直接招待を送信できます。[ワークフローの共有]を選択して開始します。

認証情報を持たない同僚も、招待状のリンクを使用して、外部コンソールから同じアクセス権を取得できます。

Workflows

受信者を招待する

ヘッダーで [ワークフローを共有] を選択し、招待ポップアップを開きます。 受信者のメールアドレスを1つ以上入力し、必要に応じて、共有ワークフローズに関するコンテキストや指示を含むパーソナライズされたメッセージを追加します。

受信者の詳細とメッセージを入力したら、[招待の送信]を選択します。 WalkMeは、各受信者に対して、カスタマイズされたメール招待状を生成します。

受信者とのインタラクション

受信者には、WalkMe ワークフローズにアクセスするボタンが記載されたメールが届きます。 これを選択すると、ワークフローズの外部サイトが新しいブラウザタブで開きます。

検証コード

招待リンクを使用せずに外部サイトにアクセスした受信者は、アクセスを得るために、招待メールに記載されている認証コードが必要です。

技術的なノート

• 外部タスクの共有はサポートされていません。ユーザーがワークフローを共有した場合、メールにはワークフローへのリンクが含まれますが、個々のタスクへのリンクは含まれません。
• 招待は、発行された日から14日間有効です
• 認証コードは、発行されてから14日間有効です
• 認証コードの要件により、権限のある受信者のみが外部サイトにアクセスできることを確認できます。
• 受信者は、14日間の有効期間内に招待と検証コードを使用する必要があります