製品アップデート：2017年10月
2017年10月8日にリリースされるWalkMeは、エクスペリエンスを向上させるためのアップデートを提供します。
製品アップデートを使用する方法
リリースノートでは、新規および更新されたWalkMe機能の簡潔で高レベルの説明が提供されています。
新しい更新プログラムはどのように利用可能になりますか？
新しい更新は2017年10月15日に利用可能になります。 WalkMeエディタの新機能は、新しいマルチブラウザエディタでのみ利用できます（既存のFirefoxプラグインでは使用できません）。
更新がリリースされたら新しいエディタをダウンロードし、Chromeに拡張機能をインストールします！ ログインすると、新しい機能が表示されます。
現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。または、これらの新機能にアクセスする方法についてsuccess@walkme.comまでメールでお問い合わせください。
機能の更新
WalkMeエディタ用のマルチブラウザサポート！
新しいエディタでChromeでビルドされ、すぐにIEとFirefoxにも対応します
- 新しいWalkMeエディタは、MacとPCで利用可能なデスクトップアプリケーションです
- ダウンロードしたら、選択したブラウザにWalkMeエクステンションをインストールするだけです
- サポートされているブラウザには、Chrome（10月）と2018年のFirefoxとIEが含まれます
- エディタを開くと、ブラウザの上にマウスを置く別のウィンドウとして表示されます
- 新しいサイドバイサイドバトンは、エディタをブラウザウィンドウの側にスナップするため、ワークスペースを簡単に配置できます
- エディタパフォーマンスが大幅に改善されたため、すべてがよりスナッピィに感じます。
- 新しいエディタは、Firefoxプラグインを徐々に置き換えます。 11月には、Firefoxプラグインを完全に廃止します。
重要な注意：このリリースのすべての新しいエディタ機能は、新しいエディタアプリケーションでのみ利用できます。
新しいマルチブラウザエディタの詳細については、こちらをご覧ください
スマートウォークスルーイニシエータとエンドエクスペリエンス
スマートウォークスルーでユーザーの完全なエクスペリエンスを制御します
- 新しいイニシエータメニューでは、スマートウォークスルーを開始するためのさまざまなメソッドを表示および編集できます
- スマートウォークスルーの上部にあるイニシエータパネルをクリックすると、イニシエータの拡大リストを表示します
- イニシエータパネルから：
- イニシエータメニューから直接ランチャーを作成します
- スマートウォークスルーを設定して、自動再生の使用を開始します
- 接続されたランチャーを再生して、画面に表示します
- 接続されたスマートウォークスルーを開きます
- スマートウォークスルーがメニューにあるかどうかを表示します
- スマートウォークスルーパーマリンクを表示し、簡単にコピーします
- 新しいエンドエクスペリエンスパネルでは、スマートウォークスルーの最後に表示されるサーベイを設定できます
- 新しい[End Experience（エンドエキスペリエンス）]ボタンをクリックすると、設定オプションを表示します。 ズームボタンの下にあります
- エンドエクスペリエンスパネルから：
- ウォークスルーの最後に表示されるサーベイを追加します
- ユーザーが[close（閉じる）]ボタンをクリックすると、別のサーベイが表示されます
この機能は、10月15日にダウンロード可能となる、更新されたエディタ専用です
バルーンとシャウトアウトWYSIWYG
What You See Is What You Get（見るものは得るもの）
- インタラクションパネルからバルーンまたはシャウトアウトを直接編集します
- WYSIWYGメニューは、リッチテキストエディタを置き換えます
- 新しいUIでは、バルーンの編集、CSSの編集、デザインギャラリーからテンプレートをより高速で変更可能になります
- この機能は、10月15日にダウンロード可能となる、更新されたエディタ専用です
ビジョンのWalkMeイベントでフィルタリング
WalkMeがユーザーにどのように影響するかをご覧ください
- WalkMeビジョンの新しいフィルタオプションでは、フィルタリングする特定のWalkMeイベントを選択できます
- セッションをフィルタリングします：
- ユーザーがスマートウォークスルー、ランチャー、オンボーディングタスクなどを使用する方法をご覧ください。
- ユーザーがメインゴールを完了していないセッションを検索し、結果を向上させるためにWalkMeソリューションに更新が必要かどうかを確認します
- スマートウォークスルーが失敗する場所を確認し、問題をすぐに修正できます
- スマートチップによって検証されたフィールドでユーザーエラーを表示し、エラーを避けるためにガイダンスの改善を検討します
- 次のアプリのイベントでフィルタリングします：
- ウォークスルー
- Smart Walk-Thru（スマートウォークスルー）
- ランチャー
- スマートチップ
- シャウトアウト
- サーベイ
- オンボーディング
ビジョンのカスタム追跡イベントを改善
特定のページで行われるイベントを追跡します
- コンテキストプロパティを含めることで、より具体的なカスタムイベントを作成します
- たとえば、イベントがバトンクリックの場合、イベントが行われるページをチェックするプロパティを定義できます
WalkMeビジョンでファンネルを作成します
完全なプロセスのコンテキストでイベントを表示し、結果を比較します
- ファンネルは、オンボーディングプロセスの完了、プロファイルの作成、アカウントの設定など、ユーザーが完了する一連のイベントを追跡します
- WalkMeビジョンの追跡イベントからファンネルを作成します
- ビジョンユーザーの特定のセグメント、または特定の日付範囲のファンネルセッションを表示します。
- ファンネルの各ステージをクリックすると、実際のセッションを表示し、ユーザーが各イベントをどのように実行するかを確認します
- ファンネルを代替セグメントまたは日付範囲と比較し、結果がどのように異なるかを簡単に確認します
- ユーザーファンネル：
- WalkMeを起動する前と後で、ユーザーがオンボーディングタスクをより正常に完了しているかどうかを比較します
- より大きなプロセスで混乱するステップを特定します WalkMeは修正するために使用できます
その他の驚くべき機能：
- スマートウォークスルーの改善
- スマートウォークスルー間でステップをコピーして貼り付けます
- スマートウォークスルー間で既存のルールをインポートします
- Mobile Webのサポート
- 親子アカウントの改善
- デプロイメント拡張機能を更新
- 新しいSafariのMass Deploymentメソッド
- Firefox拡張機能の許可リスト機能
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