アセットライブラリ
概要
WalkMeは、顧客のエディター内アセットライブラリを無料で提供し、WalkMe実装全体で使用されるデジタルアセットをアップロード、管理、ホストします。
アクセス方法
- アセットライブラリにアクセスするには、右上隅にある設定アイコンをクリックします
- ドロップダウンからアセットライブラリを選択します
ご利用方法
ファイルのアップロード
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ファイルをアップロードするには、フォルダにドラッグ＆ドロップします
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複数のアイテムを一度にドラッグ＆ドロップできます
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または、画像のアップロードをクリックします
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右上隅にあるアップロードボタンをクリックして、以下を選択することもできます
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コンピュータからアップロード
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URLでアップロード
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URLによるアップロードは、外部ソースからファイルを追加できる新しい機能です
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URLによってアップロードされたファイルは、アセットライブラリにスペースを取ることはありません
スペース
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左下隅で、アセットライブラリの空き容量を確認できます
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ツールチップにカーソルを合わせると、ライブラリにアップロードしたアセットの総数が表示されます
フォルダ
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ライブラリコンテンツをフォルダに整理できるようになりました
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フォルダを作成するには、右上隅にあるフォルダ+アイコンをクリックします
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フォルダに名前を付け、[作成]をクリックします
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フォルダ内にサブフォルダを作成することもできます
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サブフォルダを作成するには、フォルダ名の横にある三点リーダーメニューをクリックします
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新しいフォルダを選択します
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フォルダの名前を変更するには、タイトルをクリックします
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または、三点リーダーメニューをクリックして、[Rename（名前の変更）]を選択します
お気に入り
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下の星アイコンをクリックして、画像をお気に入りとしてマークできます
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お気に入りとしてマークされた画像は、専用フォルダに表示されます（個々のユーザーレベル）
アセットオプション
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画像のオプションメニューをクリックして、実行できるアクションを表示します：
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に移動
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お気に入りに追加
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URLをコピーします
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置換
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ダウンロード
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削除
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置換アクションは、WalkMeで使用されるすべての場所でファイルが更新され、新しいファイルは古いファイルと同じ名前になります
フィルタ
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アセットは以下の条件でフィルタリングできます。
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タイプ
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場所
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すべてのアセットは、次の条件で並び替えできます。
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古い順
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新しい順
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アルファベット順
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アルファベットの逆順
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スマートウォークスルーから直接アクセス
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アセットライブラリにアクセスし、スマートウォークスルーステップとポップアップステップからアップロードされたファイルを直接使用することもできます
ビジュアルデザイナーからのアクセス
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アセットライブラリは、ビジュアルデザイナーのシャウトアウトからもアクセスできます。
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シャウトアウトを開きます
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[Add+]ボタンをクリックします
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画像を選択し、キャンバスにドラッグ＆ドロップします
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アセットライブラリが開きます
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画像を選択し、キャンバスに追加をクリックします
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技術的なノート
サポートされているファイルの種類
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画像：.JPG、.JPEG、.PNG、.GIF、.TIFF、.SVG
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動画：.mp4、.WebM
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ドキュメント：.DOCX、.PPTX
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オーディオ：.mp3
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ポータブル・ドキュメント・フォーマット：.PDF
サポートされている言語：
- 日本語
サポートされていないファイルタイプ
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.DOC
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.PPT
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.xlsx
既知の制限
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「Limited User（制限されたユーザー）」は利用できません。
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セルフホスティングパッケージでは使用できません
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命名規則：
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以下の特殊文字はサポートされていません - \:*?'"|><>+
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タイプごとの最大ファイルサイズ：25MB
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最大合計ファイルサイズ：100MB
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ファイルを新しいものに置き換えると、古いファイルは数時間キャッシュに保持されます。 変更を反映させたい場合は、キャッシュとクッキーをクリアします。
- 文字エンコーディングの問題を避けるために、アップロードするファイルには、空白文字を含めないことをお勧めします。