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Work flows better with WalkMe
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アセットライブラリ

Last Updated 12月 4, 2024

概要

WalkMeは、顧客のエディター内アセットライブラリを無料で提供し、WalkMe実装全体で使用されるデジタルアセットをアップロード、管理、ホストします。

アクセス方法

  • アセットライブラリにアクセスするには、右上隅にある設定アイコンをクリックします
  • ドロップダウンからアセットライブラリを選択します

ご利用方法

ファイルのアップロード

  • ファイルをアップロードするには、フォルダにドラッグ&ドロップします

  • 複数のアイテムを一度にドラッグ&ドロップできます

  • または、画像のアップロードをクリックします

非常に小さい画像は、ライブラリのプレビューでぼやけて見える場合があります。

  • 右上隅にあるアップロードボタンをクリックして、以下を選択することもできます

    • コンピュータからアップロード

    • URLでアップロード

  • URLによるアップロードは、外部ソースからファイルを追加できる新しい機能です

  • URLによってアップロードされたファイルは、アセットライブラリにスペースを取ることはありません

リンク先のソースから画像が削除された場合、アセットライブラリの画像が壊れる可能性があります。

スペース

  • 左下隅で、アセットライブラリの空き容量を確認できます

  • ツールチップにカーソルを合わせると、ライブラリにアップロードしたアセットの総数が表示されます

フォルダ

  • ライブラリコンテンツをフォルダに整理できるようになりました

  • フォルダを作成するには、右上隅にあるフォルダ+アイコンをクリックします

  • フォルダに名前を付け、[作成]をクリックします

  • フォルダ内にサブフォルダを作成することもできます

  • サブフォルダを作成するには、フォルダ名の横にある三点リーダーメニューをクリックします

  • 新しいフォルダを選択します

  • フォルダの名前を変更するには、タイトルをクリックします

  • または、三点リーダーメニューをクリックして、[Rename(名前の変更)]を選択します

お気に入り

  • 下の星アイコンをクリックして、画像をお気に入りとしてマークできます

  • お気に入りとしてマークされた画像は、専用フォルダに表示されます(個々のユーザーレベル)

アセットオプション

  • 画像のオプションメニューをクリックして、実行できるアクションを表示します:

    • に移動

    • お気に入りに追加

    • URLをコピーします

    • 置換

    • ダウンロード

    • 削除

  • 置換アクションは、WalkMeで使用されるすべての場所でファイルが更新され、新しいファイルは古いファイルと同じ名前になります

フィルタ

  • アセットは以下の条件でフィルタリングできます。

    • タイプ

    • 場所

  • すべてのアセットは、次の条件で並び替えできます。

    • 古い順

    • 新しい順

    • アルファベット順

    • アルファベットの逆順

スマートウォークスルーから直接アクセス

  • アセットライブラリにアクセスし、スマートウォークスルーステップとポップアップステップからアップロードされたファイルを直接使用することもできます

ビジュアルデザイナーからのアクセス

  • アセットライブラリは、ビジュアルデザイナーのシャウトアウトからもアクセスできます。

    • シャウトアウトを開きます

    • [Add+]ボタンをクリックします

    • 画像を選択し、キャンバスにドラッグ&ドロップします

    • アセットライブラリが開きます

    • 画像を選択し、キャンバスに追加をクリックします

技術的なノート

サポートされているファイルの種類

  • 画像:.JPG、.JPEG、.PNG、.GIF、.TIFF、.SVG

  • 動画:.mp4、.WebM

  • ドキュメント:.DOCX、.PPTX

  • オーディオ:.mp3

  • ポータブル・ドキュメント・フォーマット:.PDF

サポートされている言語:

  • 日本語

サポートされていないファイルタイプ

  • .DOC

  • .PPT

  • .xlsx

制限

  • 「Limited User(制限されたユーザー)」は利用できません。

  • セルフホスティングパッケージでは使用できません

  • 命名規則:

    • 以下の特殊文字はサポートされていません - \:*?'"|><>+

  • タイプごとの最大ファイルサイズ:25MB

  • 最大合計ファイルサイズ:100MB

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