概要

WalkMeのテキスト＆多言語に慣れると、製品内で直接翻訳を管理できる翻訳統合を活用することができます。

WalkMeは、Liltを含むいくつかのサービスプロバイダーと提携し、顧客にとって翻訳プロセスをシームレスにします。

これらのサービスは、WalkMeコンソール（console.walkme.com）の「翻訳サービス」と「統合」ページから管理することができます。

ユースケース

• 自動翻訳プロセス
• 低コストで効率的な翻訳

使用方法

Liltは、WalkMeコンテンツを複数言語に翻訳する作業をより効率的にします。 2,000語を翻訳するには、1営業日かかります。 言語を追加するたびに、翻訳に1営業日追加かかります。 利用可能なすべての言語で、翻訳価格は1ワードにつき0.17ドルです。

Liltは、サービスで既に翻訳されたすべての単語の履歴を保持し、重複した単語やフレーズを再翻訳したり、再充電したりすることはありません。 WalkMeコンテンツが変更された場合、次回翻訳注文を発行する際に、Liltは変更を識別し、それに応じて自動的にワードを再翻訳します。

Liltは、別のプロバイダーを通じて翻訳された既存の翻訳を認識できません。

翻訳サービス

翻訳サービスページでは、翻訳注文のステータスを表示し、新しい翻訳プロジェクトを注文することができます。

新しいプロジェクトを開始するには、新しい翻訳を注文するボタンを使用します。

各注文について以下が表示されます：

1. 翻訳ベンダー
2. 注文名
3. 並び順
4. 注文ID
5. 注文日
6. 注文ステータス：
   • 設計中
   • 進行中
   • 支払い待ち
   • 完了
7. アクションボタン：
   • ゴミ箱アイコン - 注文を削除します
   • メールアイコン - Contact Lilt
   • ダウンロードアイコン - 注文請求書をダウンロードします。

注文をクリックすると、より多くの詳細が表示されます。

翻訳を依頼する方法

1. 翻訳するコンテンツを選択します
   • 個々のWalkMeアイテムまたはフォルダ全体を選択します。
2. コンテンツ設定を選択します
   • コンテンツソース：環境を選択します
   • コンテンツステータス：公開、公開および変更済み、または下書き
   • ファイルに含める
     • 翻訳が不足しているアイテム：既存の翻訳がないアイテム
     • 翻訳 = デフォルト：翻訳されたテキストは、デフォルトの言語テキストと同じになります。
3. 言語を選択します
   • 選択したコンテンツを翻訳したい言語を選択します。
   • 翻訳ベンダーがサポートする言語からのみ選択することができます。
   • 顧客は、特定の言語と方言[英語（米国）または英語（英国）など]の翻訳を注文することができます。
   • 翻訳のために新しい言語を追加する必要がある場合、Liltは、その言語がWalkMeアカウントですでに設定されているかどうかを確認し、まだ存在しない場合は自動的に追加します。

   • 
4. 承認を要求
   • 翻訳価格の見積もりには、選択した言語と単語の翻訳コストの概要が表示されます。
   • 承認者のメールアドレスを入力し、[送信]を押します
     • これにより、承認者に注文概要と支払い指示を記載したメールが送信されます。
     • [送信]をクリックしても支払いは開始されないことに注意してください。

翻訳を承認する方法

1. 承認者は、メールでリクエストを受信し、[支払いに進む]をクリックすることができます。
2. 支払い承認フォームを入力します。
   • 名前、姓、メールを入力します
   • 会社を通じて購入注文がある場合は、購入注文番号ボックスに入力できます（オプション）
   • 同意ボックスをチェックし、以下の利用規約に同意します。 Lilt Inc. マスターサービス契約
   • [支払いを確認する]をクリックします
3. ポップアップメッセージで、支払いが受信されたことを通知します。
4. 承認者には、請求書をダウンロードするオプションを含む確認メールが届きます。