多言語機能

Last Updated 5月 5, 2026

概要

多言語機能を使用すると、アイテムを再構築することなく、WalkMeコンテンツを複数の言語に翻訳できます。 ユーザーの優先言語でエンゲージし、グローバルオーディエンスをサポートするのに役立ちます。

コンソールでテキストを直接翻訳したり、翻訳サービスと統合したり、コンテンツをエクスポートして外部翻訳したりできます。

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ユースケース

  • スマートウォークスルー、シャトル、シャウトアウト、その他のWalkMeコンテンツを翻訳します。
  • ローカライズされたオンボーディングとトレーニングを提供し、すべてのユーザーが自分の言語で開始できるようにします。
  • セキュリティおよびポリシーメッセージをユーザーの母国語で配信し、コンプライアンスを確保します。
  • 複数のリージョン向けに翻訳されたWalkMeコンテンツで、グローバル製品発売をサポートします。

アクセス

  1. WalkMeコンソール
    を開きます
  2. ツールカテゴリに移動します
  3. 多言語」を選択します。

使用方法

WalkMeでの多言語機能には2つの技術コンポーネントがあります。

  • エレメント認識(辞書):サイトの言語が変更されたときに画面上の要素を検索します。

Element Recognition & Lexicon

  • WalkMeコンテンツの翻訳:WalkMeアイテムが正しい言語で表示されるように、実際の翻訳を管理します

複数のページにまたがるテキストと翻訳を管理できます:

マイ言語

既存の言語を管理し、新しい言語を追加します。

My Languages

翻訳

翻訳を直接編集し、ユーザーにコンテンツがどのように表示されるかをプレビューします。

Translations

翻訳サービス

WalkMeコンテンツの翻訳プロジェクトを管理し、注文します。

Translation Services

エクスポート&インポート

翻訳ファイルのエクスポート方法を定義し、翻訳されたコンテンツファイルをインポートします。

Translation Export and Import

アクティビティ

多言語アクティビティを追跡し、アクティビティの詳細を表示します。

Translation Activities

統合

利用可能なすべての翻訳統合を表示します。

Translation Integrations

多言語API

多言語APIを使用して翻訳管理を自動化します。

Multi-Language API

技術的なノート

翻訳レビュー

すべての翻訳が完了すると、WalkMeエディタの多言語プレビューを使用して翻訳を確認できます。

  1. エディタを開きます
  2. プレビューするアイテムを選択します。
  3. [Preview(プレビュー)]ボタンの横にある矢印アイコンを選択します。
  4. 多言語プレビュー」を選択します。

これにより、公開前にテキスト、間隔、デザイン要素が各言語で正しく表示されることを確認できます。

公開後、ユーザーには言語設定に応じてローカライズされたWalkMeコンテンツが表示されます。

言語表示オプション

ユーザーがWalkMeコンテンツを希望する言語で表示するには、3つの方法があります。

トグル(デフォルト)
ユーザーは、WalkMeプレーヤーメニューのドロップダウンメニューから手動で言語を選択します。 WalkMeは、Cookieを使用して選択を記憶します。 メニューが再開されると、選択した言語が自動的に表示されます。

自動トグル(推奨)
自動トグルメソッドは、WalkMeコンテンツを自動的に検出し、ユーザーの現在のサイト言語で表示します。 最も広く使用されている実装であり、Salesforce、Workday、SuccessFactorsなどのウェブアプリケーションには強くお勧めします。

  • WalkMeはwalkme_get_languageというJavaScript関数を使用し、開発チームはこれをウェブサイトに実装する必要があります。
  • この機能は、初期言語設定中に、アカウントタブのText & Multi language(テキストと多言語)セクションで指定した言語の短縮名を返します。
  • 翻訳が正しく読み込まれるように、WalkMe が実装されているすべてのページで使用可能にする必要があります。

How to Enable Auto-Toggle for Multi-Language

ヒント

ユーザーが手動で言語を選択すると、自動トグルは上書きされます。 WalkMeは、手動選択を記憶し、その言語でテキストを表示し続けます。

警告

自動トグルは、言語が変更されたときに更新されないページ(単一ページアプリケーション(SPA))ではサポートされていません。 そのような場合、代わりにトグルまたは言語プッシュ (API) メソッドを使用します。

言語プッシュ(API)
言語が変更されたときに自動的に更新されないウェブサイトまたはアプリケーション(SPAなど)に、言語プッシュ(API)方式を使用します。

APIを使用すると、ウェブサイトは関数呼び出しを使用してプレーヤーメニューの言語をプログラム的に変更できます。
WalkMeAPI.changeLanguage('language-short-name')

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