概要

WalkMe Mobileは、ネイティブおよびハイブリッドのモバイルアプリケーション向けのWalkMeデジタルアダプションプラットフォームです。 WalkMe WebとWalkMe Mobileは、異なるテクノロジーをベースに構築されており、 異なる機能をもっています. 相違点の例としては以下が挙げられます。

• WalkMe Webはドキュメントオブジェクトモデル（DOM）を使用してウェブページを操作し、WalkMe Mobileはコード化されたエレメントを使用します
• WalkMe ウェブコンテンツは新しいエディタ上に構築され、WalkMe Mobileコンテンツはモバイルコンソールのキャンペーンウィザード上に構築されるか、WalkMeのパワーモードを使用してモバイルアプリに直接構築されます
• WalkMe WebはJavaScriptスニペットまたはプレーヤー拡張機能を介して実装され、WalkMe MobileはWalkMe WebはJavaScriptスニペットまたはPlayer Extension（プレーヤー拡張機能）による実装だが、WalkMe MobileはWalkMe Mobile SDKによって実装される。WalkMe Mobile SDKを介して実装されています

WalkMe Mobileの利点

WalkMe Mobileはモバイルアプリケーション向けに特別に設計されており、WalkMe Mobile Webはモバイルウェブブラウザ向けに設計されています。 WalkMe MobileをWalkMe Mobile Webで使用する利点は、WalkMe Mobileがモバイルアプリケーション内のユーザーによりカスタマイズされたエクスペリエンスを提供することです。

WalkMe Mobileでは、ユーザーの特定のニーズや行動に合わせてカスタマイズされたアプリ内エクスペリエンスを作成できます。 これにより、ユーザーのエンゲージメント、保持、モバイルアプリ全体の満足度を向上できます。

ユースケース

WalkMe Mobileのユースケースには以下のようなものがあります。

• アプリの生産性と満足度の向上を実現します
• アプリと新機能/アップグレードの導入
• 保持率を高め、ユーザーの解約を削減します
• セルフサービスのヘルプとサポートを提供します
• アプリエンゲージメントを改善し、促進します
• UI/UXの落とし穴を識別し、パッチを適用します
• App / Play Storeの承認なしに、コードフリーのアプリ内インタラクティブ要素を提供