Solution Accelerators（ソリューションアクセレレーター）
概要
ソリューションアクセレレーターは、WalkMe独自のElement Libraryテクノロジーと組み合わせたプラットフォーム特有のコンテンツのコレクションです。 アクセラレーターを使用することで、WalkMeを最初に実装するために必要な時間とリソースを減らし、一般的に実装されるプラットフォームプロセスを維持するために必要な継続的なリソースを減らします。 アクセラレータへは、WalkMeエディタのソリューションギャラリーからアクセスできます。
ユースケース
- WalkMeにてオンボーディングする新規顧客。
- 古いバージョンのプラットフォームから移行する現在のWalkMeユーザー。
- メンテナンスの節約によるメリットを求めている現在のWalkMeユーザー。
使用方法
この機能を有効にするには、これらの簡単な指示に従ってください。
- この機能を有効にしたら、WalkMeソリューションギャラリーに移動します。
- ［Solutions Accelerators（ソリューションアクセラレータ）］タブをクリックします。
- All Systems（すべてのシステム）、Workday®、Salesforce Lightning、Oracle HCM、Microsoft Dynamics CRM、SuccessFactors、またはMicrosoft Teamsを選択して、システム専用のソリューションアクセラレータを表示します。
- ソリューションアクセラレーターにカーソルを合わせます
テンプレートのサンプル画像にカーソルを合わせると、ソリューションテンプレート、ユースケース、タグ、説明に関する情報が表示されます。
ユーザーがソリューションアクセラレーターの[Use It（使用する）]ボタンをクリックすると（カーソルに表示）、ソリューションテンプレートの「生成」が開始されます。 生成が完了すると、ユーザーは自動的にエディタの［All Items（すべてのアイテム）］リストビューにリダイレクトされます。 ここでは、ユーザーは、ソリューションアクセラレーターの名前に一致する新しく作成されたフォルダーを確認することができます。 新規に作成されたフォルダーには、生成されたソリューションテンプレートに含まれているすべての利用可能アイテム（スマートウォークスルー、ランチャー、シャウトアウト等）が格納されます。
利用可能なソリューションアクセラレーター
ユーザーは、次のような事前作成されたアクセラレーターのライブラリから選択できます。
Workday
Workday®
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Accelerated Launch（迅速なリリース） | Introduction to WalkMe（WalkMeの概要） |
| Workday®ナビゲーションの概要 | |
| 従業員プロファイルの概要ツアー | |
| ホームページのアップデート - PEX（People Experience、ピープルエクスペリエンス） |
People Experience（ピープルエクスペリエンス）の再設計 |
| パフォーマンスレビューの自己評価 | パフォーマンスレビューの自己評価（中間期および年末に実施） |
| パフォーマンスレビューのマネージャー評価 | Performance Review Manager Evaluation（パフォーマンスレビューのマネージャー評価、中間期および年末に実施） |
| 小さな結論 | [Builder Guide（ビルダーガイド）]小さな結論 |
| Mini Conclusions（小さな結論） - 自動クリック詳細表示 | |
| ［Builder Guide（ビルダーガイド）］自動ステップ - 修正例 | |
| 小さな結論 - ポップアップステップ | |
| [Builder Guide（ビルダーガイド）]ポップアップステップ - 修正例 | |
| 法的氏名の変更 | 法的氏名の変更 |
| Change Preferred Name（希望する名前の変更） | Change Preferred Name（希望する名前の変更） |
| ビジネスタイトルの変更 | ビジネスタイトルの変更 |
| 自宅連絡先情報の変更 | 自宅連絡先情報の変更 |
| 個人情報の変更 | 個人情報の変更 |
| Add Alternative Work Location（別の勤務地の追加） | Add Alternative Work Location（別の勤務地の追加） |
| Time Off and Leave Management（休暇の申請および休職の管理） | 休暇の申請 |
| Correct Time Off（休暇の修正） | |
| View Time Off Balance（休暇バランスの表示） | |
| チームの休暇カレンダーの表示 | |
| 休職の申請 | |
| 休職からの復帰申請 | |
| ビジネスタイトルの変更 | ビジネスタイトルの変更 |
| Create Position（ポジションの作成） | Create Position（ポジションの作成） |
| Create Job Requisition（採用の作成） | Create Job Requisition（採用の作成） |
| 職務の変更 |
Change Job - Guided（職務の変更 - ガイド付き） |
| Change Job - Simple（職務の変更 - 簡易） | |
| 職務の変更の開始 |
|
| 報酬変更の申請 | 報酬変更の申請 |
| Maintain Withholding Elections（源泉徴収選択の維持） | Update State and Local Withholding Elections（州および地方自治体の源泉徴収選択の更新） |
| Update Federal Withholding Elections（政府の源泉徴収選択の更新） | |
| Maintain Payment Elections（支払い選択の維持） | 支払い選択の表示／編集 |
| Submit Resignation（辞表の提出） | Submit Resignation（辞表の提出） |
| 従業員の解雇 | 従業員の解雇 |
| オフサイクル評価の可能性 | Assess Potential - Ad Hoc（評価の可能性 - アドホック） |
| フィードバックの供与／取得 | フィードバックの供与／取得 |
| Provide Feedback（フィードバックの提供） | |
| Request Feedback on Team Members（チームメンバーへのフィードバックのリクエスト） | |
| Complete Open Enrollment（オープン登録の完了） | Open Enrollment 2021（2021年オープン登録） |
| 扶養家族の追加 | |
| 受取人の追加 | |
| Annual Compensation Review（年次報酬レビュー） | Annual Compensation Review（年次報酬レビュー） |
| Search Automation（検索の自動化） | Search Automation（検索の自動化） |
| Change Benefits（変更のメリット） | Change Benefits（変更のメリット） |
| （ボット）Change Home Contact Information（自宅連絡先情報の変更） | （ボット）住所の追加 |
| （ボット）電話番号の追加 | |
| （ボット）メールアドレスの追加 | |
| （ボット）メインメールアドレスの更新 | |
| DEI Workforceデータ収集 |
DEI - 個人情報の変更 |
| （ボット）法律上の名前／希望する名前の変更 |
（ボット）希望する名前の変更 |
| （ボット）法律上の名前の変更 | |
| 扶養家族の管理 | 自分の扶養家族の管理 |
| 受取人の管理 | 自分の受取人の管理 |
| チェックイン/アウト | チェックイン |
| チェックアウト | |
| 必要な学習の表示 | 必要な学習の表示 |
| 学習 - ナビゲーションキット | [Nav] 学習ダッシュボード |
| マイチームの学習の管理 | チームの学習を表示（マネージャー） |
| マイチームをコースに登録（マネージャー） | |
| 学習コンテンツとトピックスの閲覧 | 学習コンテンツの閲覧 |
| 学習の興味、希望の設定 | |
| レッスンの作成 | レッスンの作成 |
| チームの調整 | チームの調整 |
| 日付フィールドオートメーション | 日付フィールドオートメーション |
| ピックリストフィールドオートメーション | ピックリストフィールドオートメーション |
Salesforce Lightning
Salesforce Lightning
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Accelerated Launch（迅速なリリース） | Introduction to WalkMe（WalkMeの概要） |
| Lightning Experience Overview（Lightning Experienceの概要） | |
| List Page Overview（リストページの概要） | |
| Out of Office（不在返信） | Set Out of Office（不在返信の設定） |
| Build a Dashboard（ダッシュボードの作成） | Build a Dashboard（ダッシュボードの作成） |
| Build a Report（レポートの作成） | Build a Report（レポートの作成） |
| Process Foundation Kit（プロセスファデーションキット） | Process Foundation Kit（Modal Template）（プロセスファデーションキット（モーダルテンプレート）） |
| リードの作成 | リードの作成 |
| リードの変換 | リードの変換 |
| 機会の作成 | 機会の作成 |
| 見積りの作成 | 見積りの作成 |
| 連絡先の作成 | 連絡先の作成 |
| Create an Account（アカウントの作成） | Create an Account（アカウントの作成） |
| カレンダーイベントの作成 | カレンダーイベントの作成 |
| Create a Task（タスクの作成） | Create a Task（タスクの作成） |
| Log a Task to a Record（タスクをログに記録） | Log a Task to a Record（タスクをログに記録） |
| 電話連絡をログに記録 | 電話連絡をログに記録 |
| イベントをログに記録 | イベントをログに記録 |
| プロフィールと通知の更新 |
プロフィールの更新 |
| プロフィール画像の追加または更新 | |
| [About Me]の編集 | |
| プロフィール情報の編集 | |
| Chatterメール通知の設定 | |
| （ボット）機会の作成 | （ボット）機会の作成 |
| （ボット）アクティビティのログ | （ボット）タスクのログ |
| （ボット）イベントのログ | |
| （ボット）呼び出しのログ | |
| Chatter投稿の作成 | Chatter投稿の作成 |
| グローバルなChatter投稿の作成 | |
| Chatterストリームの作成 | |
| フォロワーの表示 | |
| ケースの管理 | ケースの作成 |
| ケースの割り当て | |
| ケースのフォロー | |
| [Nav]既存のケースへ | |
| [Nav Branch] Opportunity Record - Related（機会の記録 - 関連） | [Nav] Opportunity Record - Related（機会の記録 - 関連） |
| [Nav Branch] Account Record - Related（アカウントの記録 - 関連） | [Nav] アカウントの記録 - 関連 |
| [Nav Branch] Contact Record - Related（連絡先の記録 - 関連） | [Nav] Contact Record - Related（連絡先の記録 - 関連） |
| [Nav Branch] Lead Record - Related（リードの記録 - 関連） | [Nav] リードの記録 - 関連 |
| [Nav Branch]] Record Page - Load Related Tab（記録ページ - 関連情報の読み込みタブ） | ［Nav］記録ページ - 関連情報の読み込み |
| [Nav Branch] Record Type Select Modal（記録タイプ選択モーダル） | [Nav] 記録タイプ選択モード |
| [Nav Branch] Turn Off Split View（スプリット表示のオフ） | [Nav] Turn Off Split View - Home/List（スプリット表示のオフ - ホーム/リスト） |
| キャンペーンの管理 |
キャンペーンの作成 |
| キャンペーンメンバーの追加 | |
| ［Nav］レコードリストの表示に移動します | ［Nav］レコードリストの表示に移動します |
Oracle HCM
Oracle HCM
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Oracle HCM: Starter Kit（スターターキット） | [Branch] ホームに移動 |
| [Branch] ［Me］タブに移動 | |
| [Branch] マイチームへ移動 | |
| How to Update Personal Details（個人情報の更新方法） | |
| How to Update Contact Info（連絡先情報の更新方法） | |
| How to Update Family and Emergency Contacts（家族と緊急連絡先の更新方法） | |
| 採用情報の見方 | |
| How to Add a Payment Method（支払い方法の追加方法） | |
| How to Update Skills and Qualifications（スキル・資格の更新方法） | |
| 従業員の昇進方法 | |
| 従業員の解雇方法 | |
| 従業員の異動方法 | |
| How to Change an Employee's Manager（従業員のマネージャーの変更方法 |
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Accelerated Launch（迅速なリリース） | Introduction to WalkMe（WalkMeの概要） |
| Sales Hub Overview（営業拠点の概要） | |
| Hide/Expand Side Navigation（サイドナビゲーションの非表示／拡張） | |
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（Sales Hub（営業拠点）） Quick Create（クイック作成） |
Quick Create（クイック作成） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Create an Account（アカウントの作成） |
Create an Account（アカウントの作成） |
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（Sales Hub（営業拠点）） リードの作成 |
リードの作成 |
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（Sales Hub（営業拠点）） Qualify a Lead（リードの認定） |
Qualify a Lead（リードの認定） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Reactivate a Lead（リードの再アクティブ化） |
Reactivate a Lead（リードの再アクティブ化） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Lead Record Mini Menu（リード記録ミニメニュー） |
[Mini Menu] Leads（リード） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Create Email（メールの作成） |
Create Email From Opportunity（機会によるメールの作成） |
| Create an Email from a Lead（リードからのメールの作成） | |
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（Sales Hub（営業拠点）） Develop an Opportunity to Quotation（見積もりできる機会を開発） |
Develop an Opportunity to Quotation（見積もりできる機会を開発） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Propose an Opportunity（機会の提案） |
Propose an Opportunity（機会の提案） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Add Products to an Opportunity（機会への製品の追加） |
Add Products to an Opportunity（機会への製品の追加） |
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（Sales Hub（営業拠点）） Add Quotes to an Opportunity（機会への見積もりの追加） |
Add Quotes to an Opportunity（機会への見積もりの追加） |
|
（Sales Hub（営業拠点）） Opportunity Record Mini Menu（機会記録ミニメニュー） |
[Mini Menu] Opportunity（機会） |
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（Customer Service Hub（カスタマーサービス拠点）） ケースの作成 |
Create Case（ケースの作成） |
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（Customer Service Hub（カスタマーサービス拠点）） Reassign a Case（ケースの再割り当て） |
Reassign a Case（ケースの再割り当て） |
|
（Customer Service Hub（カスタマーサービス拠点）） Resolve a Case（ケースの解決） |
Resolve a Case（ケースの解決） |
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（Customer Service Hub（カスタマーサービス拠点）） Create Knowledge Base Article（ナレッジベース記事の作成） |
Create Knowledge Base Article（ナレッジベース記事の作成） |
| （ボット）ケースの作成 | （ボット）ケースの作成 |
| （ボット）リードの作成 | （ボット）リードの作成 |
SuccessFactors
SuccessFactors
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Accelerated Launch（迅速なリリース） | Introduction to WalkMe（WalkMeの概要） |
| SuccessFactors Navigation Overview（SuccessFactorsナビゲーションの概要） | |
| Update My Profile Picture（プロフィール写真の更新） | Update My Profile Picture（プロフィール写真の更新） |
| Update My Personal Information（個人情報の更新） | Update My Personal Information（個人情報の更新） |
| Update My Emergency Contact Details（緊急連絡先の更新） | Update My Emergency Contact Details（緊急連絡先の更新） |
| Change My Language（言語の変更） | Change My Language（言語の変更） |
| Time & Attendance Management（出退勤管理） | 休暇の取得状況の表示（休暇） |
| Request Time Off (Leave)（休暇の申請（休暇）） | |
| View My Timesheet（タイムシートの表示） | |
| Create a Goal（ゴールの作成） | Create a Goal（ゴールの作成） |
| 採用の作成 | 採用の作成 |
| 採用承認のルート | 採用承認のルート |
| 従業員の解雇 | 従業員の解雇 |
| ボット - 個人情報の更新 | ボット - 個人情報の更新 |
| ボット - 言語の変更 | ボット - 言語の変更 |
| ホームページの再作成 |
新しいホームページの概要 |
| 新しいホームページ（拡張） | |
| お気に入りの設定 | |
| 会社ディレクトリと組織図 |
組織図にアクセス |
| 従業員ディレクトリにアクセス | |
| 組織図ナビゲーションの概要 | |
| 役職組織図にアクセス |
Microsoft Teams
Microsoft Teams
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| Teams & WalkMeの導入 | Introduction to WalkMe（WalkMeの概要） |
| Teamsのナビゲーション概要 | |
| Teamsのフィードバック調査 | Teamsのフィードバック調査 |
| コンテンツの提案調査 | コンテンツの提案調査 |
| 通知設定の更新 | 通知設定の管理 |
| 不在メッセージの設定 | 不在時応答のスケジューリング |
| ステータスメッセージ | ステータスメッセージの更新 |
| 現在のステータスメッセージの消去 | |
| チームの作成または参加 | チームの作成 |
| コードを使ってチームに参加 | |
| チームの管理 | チャネルの追加 |
| チームにメンバーを追加 |
ServiceNow
ServiceNow
| タイルのダウンロード | ソリューション |
| （Agent Workspace）クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
| Agent Workspaceの概要 | |
| （Agent Workspace）ケースの作成 | ケースの作成 |
| （Agent Workspace）新しいリストの作成 | 新しいリストの作成 |
| （Agent Workspace）インシデントの作成 | インシデントの作成 |
| （Agent Workspace）インタラクションの作成 | インタラクションの作成 |
| （Agent Workspace）インシデントの解決 | インシデントの解決 |
| （Agent Workspace）ステータスの更新 | ステータスの更新 |
| （Employee Service Center）クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
| Employee Service Centerの概要 | |
| （Employee Service Center）フィードバック調査 | フィードバック調査 |
| （Employee Service Center）インシデントの作成 | インシデントの作成 |
| （Employee Service Center）ナレッジベース | ナレッジベース |
| （Employee Service Center）問題の報告 | 問題の報告 |
| （Employee Service Center）ハードウェアのリクエスト | ハードウェアのリクエスト |
| （Employee Service Center）カートを見る、またはチェックアウト | カートを見る、またはチェックアウト |
| （Employee Service Center）リクエストの表示または更新 | リクエストの表示または更新 |
| （Service Portal）クイックスタート | ウェルカムメッセージ |
| Service Portalの概要 | |
| （Service Portal）フィードバック調査 | フィードバック調査 |
| （Service Portal）インシデントの作成 | インシデントの作成 |
| （Service Portal）問題の報告 | 問題の報告 |
| （Service Portal）リクエストの表示または更新 | リクエストの表示または更新 |
| （Service Portal）ハードウェアのリクエスト | ハードウェアのリクエスト |
| （Service Portal）カートリマインダー | カートリマインダー |
| （Service Portal）ナレッジベース | ナレッジベース |
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