ストレージマネージャー概要

Last Updated 7月 5, 2023

概要

WalkMeプレーヤーは、WalkMeのプレーヤーの状態を維持したり、ウォークスルーの再生のコンパイルを監視したり、アナリティクスを収集したりするためのデータを格納します。 この目的のため、WalkMeはファーストパーティーCookie、サードパーティーCookie(ローカルストレージ)、およびファーストパーティーローカルストレージを使用します。 個人データは保存されず、ウェブサイトのユーザー使用状況に関する情報は監視されません。

WalkMeが設定したCookieは、名前に「wm-」という接頭辞が付いています。 WalkMeは、WalkMeの設定に応じて異なるCookieを使用します。たとえば、Cookieやローカルストレージを使用してウォークスルーを完了するためのユーザー情報を追跡することができます。

WalkMeで独自のCookieを作成する方法については、 WalkMeデータに関するこの記事をご覧ください。

WalkMeは、以下のような理由でエンドユーザーのブラウザにデータを保存します:

  1. スマートウォークスルー状態(エンドユーザーがスマートウォークスルーの途中にあるかどうか)
  2. 自動再生ステータス(展開可能ファイルがすでに再生されているかどうか)
  3. ゴール完了
  4. WalkMeデータ

定義

  1. ストレージ方法:ファーストパーティ(同一ドメイン)またはサードパーティ(クロスドメイン)のいずれかのブラウザ上でのストレージの保存方法
  2. ストレージタイプ:ブラウザでのストレージの保存場所(ローカルストレージとCookie)
  3. ブラウザストレージとサーバーストレージ:データがエンドユーザーの現在のブラウザにのみ保存されるか、またはWalkMeのサーバーに送信されるか(詳細は以下を参照)

サーバーストレージとは?

サーバーストレージは、WalkMeプレーヤーサーバーを介して、異なるブラウザ間でエンドユーザーの状態を同期します。

以下のエンドユーザーの状態はサーバーストレージに保存され、異なるブラウザに同期されます:

  1. 1回のみ自動再生の評価
  2. ゴール完了
  3. TeachMeコースの完了
  4. WalkMeデータ
ご注意ください

サーバのストレージに関しては、次の点に注意してください。

  • エンドユーザーIDを定義する必要があり、WalkMeで生成されたエンドユーザーIDでは動作しません
  • 実行時にクライアントでエンドユーザーIDを見つける必要があります
  • エンドユーザーIDは60文字未満である必要があります
  • データは24時間ごと(研究開発部署で設定可能)に定期的に同期され、クライアントにすでに状態があり、他のブラウザーで状態が変更された場合、それが更新されるまでに数時間かかります

拡張ストレージ

拡張ストレージは、WalkMeストレージオプションの範囲を拡大することを目的としており、最終的には拡張機能を備えた実装のためのデフォルトのストレージ設定となります。 WalkMe関連のデータは拡張設定内に安全に保存され、ブラウザのセキュリティ設定を調整する必要はありません。

拡張ストレージは、Chrome、Firefox、Edge Chromiumと互換性があります。

ストレージAPI

ストレージAPIは、異なるタイプのストレージを管理するための簡単で統一されたインターフェースを提供する新しいブラウザベースのAPIです。 それを活用することで、重要な情報を失ったり、ログインし直す必要がなく、より効率的かつ選択的にデータを管理します。

ブラウザレベルのデータに依存するWalkMeコンテンツをテストまたはトラブルシューティングするために、ブラウザキャッシュとCookieを消去する必要がなくなりました。 キャッシュとCookieを消去することは、ローカルレベルでWalkMe関連データをリセットする一般的な方法ですが、保存されたすべてのデータも削除され、ユーザーがウェブサイトにログインし直す必要があります。

さらに、ストレージAPIは、WalkMeの拡張ストレージの段階的なロールアウトの便利なところです。 拡張ストレージでは、ブラウザキャッシュとCookieを消去することができません。 その場合、WalkMeデータを消去する必要がある場合は、ストレージAPIを使用します。

APIは、ブラウザ開発者ツールコンソールで利用できます。 コンソールにアクセスするには、ウェブページを右クリックし、選択します 検査します 次に、コンソールタブをクリックします。

利用可能なコマンドのリストは次のとおりです:

WalkMeAPI.storage.getAll()

  • 現在のブラウザでローカルに保存されたすべてのWalkMeデータを返します
  • このコマンドを使用して、すべての既存のデータと、以下のキーで設定したデータを表示します

WalkMeAPI.storage.removeAll()

  • 現在のブラウザでローカルに保存されたすべてのWalkMeデータを削除します
  • ページが更新された後に、デフォルトのWalkMeデータキーがリセットされます

WalkMeAPI.storage.setItem()

  • テスト目的でカスタムデータキーを作成するために使用します
  • 2つの必須フィールドと1つのオプションフィールドを受付けます:
  • キー:ストレージに追加したいキーの文字列名。 キーが一意であることを確認するために、接頭語として「wm-」をデフォルトで追加することを推奨します。
  • :追加したいキーの値、文字列または数字
  • (オプション)期日を秒単位で設定:ローカルストレージにキーを存在させたい秒数。 指定されていない場合は、2年のデフォルト値が割り当てられます。
  • 例:
    • WalkMeAPI.storage.setItem(‘test-1’,123) は2年間、名前「wm-test-1」と値123のキーを設定します。 このキーを設定し、WalkMeAPI.storage.getAll() を実行すると、以下の結果が表示されます:
  • WalkMeAPI.storage.setItem(‘test-2’,’Test value’, 360) は、360秒間で、名前「wm-test-2」と「テスト値」の値でキーを設定します。

WalkMeAPI.storage.getExpiryDate()

  • データキーが期限切れになる日付と時刻を返します
  • キー名を受け入れます
  • 例:
    • WalkMeAPI.storage.getExpiryDate(‘wm-test-2’)

ストレージ設定に関するご質問やサポートが必要な場合は、WalkMeまでお問い合わせいただくか、サポートに連絡してください。

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