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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

WalkMeストーリー

Last Updated 12月 5, 2024

概要

WalkMeストーリーでは、プロセスがステップバイステップガイドに自動変換されることにより、ワークフローのドキュメント化、共有、コラボレーションが可能です。これにより、WalkMeの機能を利用してオペレーションが強化されます。

WalkMeエディタ拡張機能を使用すると、ユーザーは簡単に以下のことができます。

  • DAP実装の計画とレビュー

  • WalkMeに依存しないオンボーディングの効率化

  • コンプライアンスを目的としたSOPの記録

  • ナレッジベースにおけるガイドの文書化

アクセス

ストーリーページにアクセスするには、コンソールナビゲーションの[Stories(ストーリー)]タブをクリックして移動するか、以下の直接リンクからページに移動してください。

使用方法

ストーリーページの概要

フォルダ

  • フォルダのリストが[All stories(すべてのストーリー)]の下に表示されます。

フォルダの作成

  • 左上隅にある[All Stories(すべてのストーリー)]の横にある[Folder +(フォルダ+)]アイコンをクリックします。

  • フォルダの名前を入力します

  • [Enter(入力)]をクリックします。

フォルダオプション

  • [Options menu(オプションメニュー)]をクリックして、ドロップダウンメニューを開きます。

  • 以下のアクションのいずれかを選択します。

    • 名前を変更

    • 削除

フィルター&ソート

フィルターを適用して、ビュー設定をカスタマイズします。

  • ストーリーを次の条件で絞り込む:
    • Apps(アプリ)
    • 著者
    • WalkMeアイテムを含む
  • ストーリーを並べ替える:
    • 新しい順
    • 古い順
    • AからZまでの順
    • ZからAまでの順

検索機能

  • 検索バーでストーリーを簡単に検索できます。
    • ストーリーの名前を使用して検索できます。

タイルオプション

  • ストーリータイルの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]メニューをクリックします。

  • 以下のアクションはメニューから利用できます。

    • 共有

    • 複製

    • 削除

    • エクスポート

    • 新しいタブで開きます

ユーザーは、特定のアクションを実行するために、単一または複数のタイルを選択できます。

  • 操作を実行したいスライドを選択してください(複数選択も可能です)。

  • フローティングバーから以下のいずれかのアクションを選択します。

    • 削除

    • に移動

    • エクスポート

ストーリーの作成方法

コンソールでストーリーを作成するには、以下の3つの方法があります:

  1. 録画

    1. 画面をキャプチャして作成を開始

  2. WalkMeアイテム
    1. 事前に作成されたWalkMeコンテンツを使用して開始

  3. ゼロから開始

    1. 空白のスライドから作成し、カスタマイズします

ストーリーは、コンテンツマネージャーインサイトワークフローからも作成、追加できます。

1. 録画から開始

  1. [+New Story(+新しいストーリー)]ボタンをクリックします。
  2. 録画から開始を選択します。

    • ストーリーを録画するには、WalkMeエディタの拡張機能が必要です。

    • エディタ拡張機能のないユーザーは、[Add Extension(拡張機能の追加)]をクリックしてダウンロードできます。

    • 詳細はこちら:拡張機能のバージョン

  3. 初めてのユーザー向けにポップアップが表示されます。
    1. [Continue(続行)]をクリックして、情報を承認します。
  4. 既存のタブを選択するか、[+ New Tab(+新しいタブ)]をクリックします。
  5. キャプチャを開始する

  6. [Finish Recording(録画を終了)]をクリックします。

    1. ユーザーには以下のオプションもあります:

      1. 一時停止
      2. 再録画
      3. 削除
      4. 手動で画面を録画する
  7. ストーリーを保存する方法を選択します。

    1. 新規に保存

    2. 既存のストーリーに保存

  8. ストーリーの名前を入力します

  9. Save(保存)]をクリックします。

2. WalkMeアイテムから開始

  1. [+ New Story(+新しいストーリー)]ボタンをクリックします。

  2. [Start WalkMe item(Walkmeアイテムを開始)]を選択します。

  3. ドロップダウンから[system(システム)]を選択します。

  4. [Apply(適用)]をクリックします

  5. アイテムを選択します。

    1. アイテム、ステータス、またはシステムでフィルタリングできます。

  6. [Select(選択)]をクリックします。

2. ゼロから開始

  1. [+ New Story(+新しいストーリー)]ボタンをクリックします。

  2. ゼロから開始を選択します。

  3. 次の方法で、ステップバイステップでストーリーを作成できます。

    1. ファイルをドラッグ&ドロップ

    2. ファイルのアップロード

    3. 空白のスライドを使用

      1. これは、白い背景をスライドに設定します。

追加機能

コメント

WalkMeストーリーのユーザーは、コメントを使用して他のユーザーとコラボレーションできます。

  • 新しいコメントがある場合は、メールと右上にある通知アイコンに通知されます。

コメントの表示

ユーザーは、スライドのコメントを以下の2つの方法で表示できます。

  1. 個々のスライドのヘッダー横にあるコメントアイコンをクリックします。

  2. ページの右上にある[Comments(コメント)]ボタンをクリックします。

コメントの追加

ストーリーのプレゼンテーションスライドにコメントを追加するには:

  1. ページの右上にある[Comments(コメント)]ボタンをクリックします。
  2. [+ Add commen(+コメントの追加)]をクリックします。

  3. 入力ボックスにコメントを入力します。

  4. [追加]をクリックする

コメントの管理

ストーリーのプレゼンテーションスライドのコメントを編集するには:

  1. ページの右上にある[Comments(コメント)]ボタンをクリックします。

  2. [Options menu(オプションメニュー)]のドロップダウンをクリックします。

  3. [Edit comment(コメントの編集)]をクリックします。

ストーリーのプレゼンテーションスライドのコメントを削除するには:

  1. ページの右上にある[Comments(コメント)]ボタンをクリックします。
  2. [Options menu(オプションメニュー)]のドロップダウンをクリックします。

  3. [Delete comment(コメントの削除)]をクリックします。

新しいスライドを追加

既存のプレゼンテーションに追加のスライドまたは録画を追加します。

  1. 新しいスライドを追加するサイドナビゲーションのスライドをクリックします。
  2. [+ Create(+ Create)]ボタンをクリックします。
  3. 新しいスライドタイプを選択します。
    1. 録画の追加
    2. WalkMeアイテムを追加
    3. 空のスライドを追加

共有

ストーリーを共有

WalkMeストーリーユーザーは、スライドショーのプレゼンテーションを他のストーリーユーザーと共有できます。

  1. ページの右上にある[Share(共有)]ボタンをクリックします。

  2. 共有ポップアップが表示されます。

  3. 以下の方法でプレゼンテーションを他のユーザーと共有します。

    1. ユーザーのメールアドレスを追加する

    2. 複数のユーザーのメールアドレスを追加する

    3. カレンダーにイベントを追加する

  4. Done(完了)]をクリックします。

ストーリーが共有されると、通知アイコンとメールでユーザーに通知されます。

ストーリーをエクスポートする

  1. ページの右上にある[Share(共有)]ボタンをクリックします。
  2. [Export(エクスポート)]タブをクリックします。

  3. ストーリーを以下のフォーマットタイプにダウンロードして、誰とでも共有できます。

    1. PDFドキュメント

    2. Wordドキュメント

    3. スライドショー

    4. ZIP形式 SCORM (p3)

    5. 動画

    6. HTML - HTMLフォーマットをサポートするサイトにストーリーを埋め込む

    7. Markdown - Markdownフォーマットをサポートするサイトにストーリーを埋め込む(例:github、notion、sharepoint)

ドキュメントは、ユーザーのコンピューターのローカルダウンロードフォルダーにダウンロードされます。

スライドの一括選択

ユーザーは、スライドナビゲーターから複数のスライドを選択して、一括操作を実行できます。

  • サイドナビゲーションから、同時に実行したいスライドを選択し、サポートされている操作を実行します。

  • フローティングバーから以下のいずれかのアクションを選択します。

    • 削除

    • ダウンロード

    • エクスポート

    • コピー

ホバーアクション

スライドの右上にカーソルを合わせて、以下の操作を行います。

  • 画像を変更

  • スライドを非表示にする

  • 注釈

画像を変更

スライドの背景にスクリーンショットを追加、または既存の背景を置き換えます。

  1. 変更したいスライドをクリックして、画像を変更します。
  2. [Change Image(画像の変更)アイコンをクリックします。
  3. ポップアップが表示されます。

  4. ユーザーは、置き換える画像を次のいずれかから選択することもできます。

    1. このストーリーから行う

    2. コンピュータからアップロード

  5. [Replace(置換)]をクリックします。

非表示

ユーザーは、プレゼンテーションからスライドを非表示にすることができます。

  1. 非表示にするスライドをクリックします。
  2. [Hide(非表示)]アイコンをクリックします。

注釈

注釈機能を使用して、スライドでコラボレーションし、編集の提案をします。

  1. スライドに注釈を付けるには、目的のスライドをクリックし、次のいずれかを実行します。

    1. スライドの右上にある[Annotate(注釈)]アイコンをクリックします。

    2. スライドの画像をクリックします。

  2. 注釈機能では、ユーザーには以下のことができます。

    1. 図形を追加

      1. バルーン、ランチャー、スマートチップなどのWalkMeアイテムを含みます。

    2. テキストの追加

    3. 鉛筆ツールを使用する

    4. ぼかし

    5. 画像を追加

    6. 背景色を変更

    7. ズームとトリミング

  3. [Apply(適用)]をクリックして注釈を保存します。

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