概要
WalkMeストーリーでは、プロセスがステップバイステップガイドに自動変換されることにより、ワークフローのドキュメント化、共有、コラボレーションが可能です。これにより、WalkMeの機能を利用してオペレーションが強化されます。
WalkMeエディタ拡張機能を使用すると、ユーザーは簡単に以下のことができます。
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DAP実装の計画とレビュー
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WalkMeに依存しないオンボーディングの効率化
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コンプライアンスを目的としたSOPの記録
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ナレッジベースにおけるガイドの文書化

アクセス
ストーリーページにアクセスするには、コンソールナビゲーションの「ストーリー」タブをクリックして移動するか、以下のページへの直接リンクを使用します:
使用方法
すべてのストーリーページの概要
フォルダ
フォルダーを使用して、トピック、チーム、またはユースケースごとにストーリーを整理します。
- フォルダのリストが[All stories(すべてのストーリー)]の下に表示されます。

フォルダの作成
- 左上隅のフォルダーを追加アイコンをクリックします。
- 名前を入力し、色を選択します
- Enterキーを押します。

フォルダオプション
- オプションメニューをクリックして、ドロップダウンメニューを開きます
- 以下のアクションのいずれかを選択します。
- 名前を変更
- 削除

フィルター&ソート
フィルターを適用して、ビュー設定をカスタマイズします。
- ストーリーを次の条件で絞り込む:
- Apps(アプリ)
- 著者
- WalkMeアイテムを含む
- ストーリーを並べ替える:
- 新しい順
- 古い順
- AからZまでの順
- ZからAまでの順

検索機能
包括的な検索機能で、すべてのストーリーを簡単にナビゲートします。
- 検索バーを使用してストーリーを検索します。

タイルオプション
- ストーリータイルの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]をクリックします。
- 以下のアクションが利用できます:
- 共有
- 複製
- 削除
- エクスポート
- 新しいタブで開きます

バルクタイルオプション
- 操作を実行したいスライドを選択してください(複数選択も可能です)。
- フローティングツールバーから、以下のアクションのいずれかを選択します。
- 削除
- に移動
- エクスポート

ストーリーの作成方法
- ページの右上隅にある + 新しいストーリーボタンをクリックします。
- ポップアップが表示され、以下の3つの作成方法から選択します:
- 録画から開始:画面をキャプチャして作成を開始します。
- WalkMeアイテムから開始:事前構築されたWalkMeコンテンツを使用して開始します。
- ゼロから開始する:空白のスライドから作成とカスタマイズを行います。

1. 録画から開始
- 新しいストーリーを作成するポップアップで、録画するタブを選択します。
- 記録するタブがリストに表示されていない場合は、新しいタブを開き、以下のリストに表示されます

注
アカウントの管理者は、「ウェブサイトとWalkMe」設定を有効にし、録画からストーリーを作成できるようにする必要があります。
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ストーリーでキャプチャしたいプロセスを確認します。
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録画中に、以下の操作が可能です:
-
一時停止
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再録画
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削除
-
手動で画面を録画する
注
記録アイコンには、録画中にキャプチャされたステップ番号が表示されます。
- 完了したら、録画完了ボタンをクリックします

- ストーリーの名前を入力します。
- [Save(保存)]をクリックします

2. WalkMeアイテムから開始
- [ストーリーにアイテムを追加]ポップアップのドロップダウンからシステムを選択します。
- アイテムを選択します
- アイテム、ステータス、またはシステムでフィルタリングできます。
- フォルダー/複数アイテムを選択できます。
- [Select(選択)]をクリックします。

3. ゼロから始める
- 空白のストーリーが開き、以下のステップをステップごとにストーリーを作成できます。
- ファイルをドラッグ&ドロップ
- ファイルのアップロード
- 空白のスライドを使用

ストーリー編集の概要
ストーリー編集ページには、4つの主要なエリアがあります。
- ストーリースライドパネル
- トップパネル
- メインキャンバス
- 注釈ツールバー

1. ストーリーのスライドパネル
スライドパネルが左に表示され、ストーリーのステップを順番に表示します。
表示モード
- パネルヘッダーで、表示モードアイコンを選択します。
- 以下のいずれかを選択します:
- サムネイル:各スライドの大きな画像プレビュー
- リスト:ステップ番号とタイトルを表示するコンパクトビュー

スライドオプション
各スライドには、ステップ管理のためのツールを含むオプションメニューが含まれます。
利用可能なアクション:
- 画像を変更:スライドの別の画像を選択します。
- 以下をカット/コピー/貼り付け:スライドを移動または複製します。
- 複製:現在のスライドの直接下にコピーを作成します
- 新しいスライドを追加する:下に追加のスライドを追加します。
- 非表示:ステップを削除せずに再生から除外します

一括スライドのオプション
複数のスライドを管理するには:
- チェックボックスを使用してスライドを選択するか、[すべてのスライドを選択]を選択します
- 青色のツールバーが表示され、以下のアクションが表示されます:
- 削除
- ダウンロード
- カット
- エクスポート
- コピー

スライドを並び替える

新しいスライドを追加します。
ストーリーのどこにでも新しいスライドを挿入できます。
- スライドにカーソルを合わせると、+ 作成デバイダーが表示されます。
- [録画を追加]を選択します。
- キャプチャフローに従って、新しいステップを記録します。

2. トップパネル
トップパネルには、ストーリー全体を管理するためのコントロールが含まれています。
含まれる:
- 元に戻す / 再実行
- コメント
- [SAVE(保存)]を
- 共有
- オプションメニュー:
- テンプレートとして保存します
- バージョン履歴
- エクスポート
- [プレビュー] を
- 詳細
- 削除

ストーリータイトルを編集します
- タイトルフィールドを選択し、新しい名前を入力し、Enterキーを押します。

元に戻す/やり直す
- [Undo(元に戻す)]を選択して、最後の変更を元に戻します。
- やり直しを選択して、再度適用します。

共有
WalkMeストーリーユーザーは、スライドショープレゼンテーションを他のストーリーユーザーと共有できます。
ストーリーを共有
- ページの右上にある[Share(共有)]ボタンをクリックします。
- 共有ストーリーポップアップが表示されます。
- ユーザーの追加:
- テキストフィールドに1つ以上のメールアドレスを入力して、特定のユーザーとストーリーを共有します。
- アクセス可能なユーザー:
- ストーリーが現在共有されているユーザーのリストを表示します。
- ユーザー名の次へ削除アイコンをクリックして、ストーリーへのアクセスを削除します。
- アクセス管理:
- アクセスレベル選択:
- 制限付き:ストーリークリエイターまたは特に共有されたユーザーのみストーリーにアクセスできます。
- 全員:アカウント内のすべてのユーザーは、ストーリーを閲覧およびアクセスできます。
- リンクコピー:ストーリーのリンクをコピーし、手動で共有します。
- [完了]をクリックします。
注
ストーリーが共有されると、通知アイコンとメールでユーザーに通知されます。

コメント
コメントを使用して、ストーリースライドでコラボレーションを行います。
コメントの表示
スライドのコメントは、次の2つの方法で表示できます。
-
個々のスライドのヘッダー横にあるコメントアイコンをクリックします。 
-
ページの右上にある[Comments(コメント)]ボタンをクリックします。

コメントを追加します。
- コメントパネルで、[+ コメントを追加]を選択します。
- フィードバックを入力し、追加
を選択します。
コメントの管理
- コメントパネルで、コメントの横にあるオプションメニューを開きます。
- コメントの編集またはコメントの削除
を選択します。
コメントの解決
- フィードバックが処理された場合、チェックアイコンを選択して解決済みとしてマークします。

コメントをフィルターします
- フィルターアイコンを選択して表示します:
- すべてのコメント
- Open(開く)
- Resolved(解決済み)

テンプレートとして保存します
- ページの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]をクリックします。

バージョン履歴
- [バージョン履歴]を選択して、以前のバージョンを表示します
- サイドパネルには、以下が表示されます:
- バージョン名
- 変更者
- 変更日

- 復元するには、バージョンを選択し、復元
を選択します。
- 名前を変更するには、バージョン名を選択し、新しい名前を入力し、Enter
キーを押します。
- 削除するには、バージョンを選択し、フローティングツールバーで「削除」を選択します。

エクスポート
- ページの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]をクリックします。
- エクスポートを選択します。
- カバースライドを使用してエクスポートをオンにします(オプション)
- フォーマットを選択します:
-
- PDFドキュメント
- Wordドキュメント
- パワーポイント
- ZIP形式 SCORM (p3)
- 動画
- HTML - HTMLフォーマットをサポートするサイトにストーリーを埋め込む
- Markdown - Markdownフォーマットをサポートするサイトにストーリーを埋め込む(例:github、notion、sharepoint)
注
ドキュメントは、ユーザーのコンピューターのローカルダウンロードフォルダーにダウンロードされます。

埋め込み
- ページの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]をクリックします。
- 埋め込みを選択します。
- ストーリーを共有するため、フォーマットを選択する:
- ソースコードをコピーする
- HTMLのコピー
- マークダウンのコピー

詳細
- ページの右上にある[Options menu(オプションメニュー)]をクリックします。
- 詳細を選択します
- ストーリーの詳細が右側のパネルに表示されます。

3. メインキャンバス
メインキャンバスには、現在選択されたスライドがフルサイズで表示され、確認や編集が可能です。
ステップ情報を編集します
- スライドの右上にある[ステップ情報を編集する]ボタンをクリックします。
- 必要に応じてタイトルと説明を更新します。

4. 注釈ツールバー
デモモードでページの下部にある注釈ツールバーを使用して、スライドに視覚的なガイダンスを追加します。
利用可能な注釈:
- キャプチャされたエレメント:キャプチャされたUIエレメントを強調表示して、クリックまたは入力する場所を示します。
- 図形:ボックス、矢印、またはポインタを追加します
- テキスト:短い指示またはラベルを追加します。
- 鉛筆:フリーハンドマークを描画します。
- ぼかし:機密コンテンツを非表示にします。
- ズーム:表示を調整します。
- すべて消去:すべての注釈を削除します。

キャプチャされたエレメント
- 注釈ツールバーで、[キャプチャされた要素]を選択します。
- インラインツールバーを使用して、調整します:
- オーバーレイ:ハイライトされたエレメント以外のすべてを暗くし、シェードを選択します
- ストローク:アウトラインの色を設定します

図形
- 注釈ツールバーで図形を選択します。
- 図形を選択します:
-
バルーン
-
Launcher
-
スマートチップ
-
ShoutOut
-
一直線矢印
-
曲線の矢印
-
長方形
-
円
- インラインツールバーを使用して、調整します:
- 塗りつぶし:背景色(バルーン、長方形、または円)
- ストローク:ボーダーまたはラインの色
- 幅:境界線の太さを設定します
注
バルーン図形は、リッチテキストとリンクをサポートします。

テキスト
- 注釈ツールバーでテキストを選択します。
- スライドをクリックし、指示またはラベルを入力します
- インラインツールバーを使用して、以下のフォーマットを適用します:
- フォント
- フォントサイズ
- 色
- テキストをフォーマット:太字(B)、斜体(I)、下線(U)

鉛筆
- 注釈ツールバーで「鉛筆」を選択して、スライドに自由手で描画します。
- インラインツールバーを使用して、調整します:
- ストローク:ラインカラー
- 幅:線の太さ

ぼかし
- 注釈ツールバーで「ぼかし」を選択します。
- ドラッグしてぼかしボックスを描画します。
- 必要に応じてボックスのサイズを変更または移動します(オプション)。

ズーム
- 注釈ツールバーで「ズーム」をクリックします
- スライダーを使用して、ズームインまたはズームアウトします

デモ動画
技術的な注意事項
前提条件
- 録画からストーリーを作成するには、ブラウザーにWalkMeエディター拡張機能をインストールする必要があります。
Tip Tuesday動画
WalkMeストーリーのカスタマイズ
実行中のストーリー