WalkMe for Salesforce Classic Communitiesのインストール

パッケージのダウンロードは、Salesforceの管理者が行ってください。 お客様のSalesforce管理者は、WalkMe EditorとSalesforce Communitiesへのアクセスが必要です。

動画の説明のまとめを以下でご紹介します。

1. テスト環境および本番環境用のSalesforceインストールパッケージをダウンロードします。 方法はこちらです。
2. 管理者アカウントでSalesforceにログインします。
3. WalkMeの設定ページで［All Users（すべてのユーザー）］を選択します。
4. ［Install（インストール）］をクリックします。
   

スニペットの挿入は、Salesforceの管理者が行う必要があります。 お客様のSalesforce管理者は、WalkMe EditorとSalesforce Communitiesへのアクセスが必要です。

動画の説明のまとめを以下でご紹介します。

1. Salesforce管理者資格情報を使用して、Salesforceにログインします。
2. ナビゲーションバーで［＋］をクリックします。
3. ［WalkMe Setup（WalkMeの設定）］を選択します。
4. ［Get your WalkMe Snippet ID（WalkMeのスニペットIDを取得）］」をクリックします。
5. WalkMe Editorの認証情報を入力します。 スニペットIDが
   自動的に入力されます。
6. ［Submit（送信）］をクリックします
7. ［Setup（設定）］をクリックします
8. 検索バーで「Communities」と入力します。
9. Communitiesカテゴリで、［All Communities（すべてのCommunities）］を選択します。
10. コミュニティの横にある［Manage（管理）］をクリックします。
11. ［Administration（管理）］をクリックします。
12. ［Branding（ブランディング）］をクリックします。
13. フッターのテキストフィールドの横にある［Lookup（検索）］アイコンをクリックします。
14. 「WalkMe_Footer」を検索し、クリックして選択します。
15. ［Save（保存）］をクリックします

ユーザーがWalkMeコンテンツをユーザーごとにセグメント化する必要がある場合は、追加の設定が必要です。 この設定は、Salesforce管理者が行う必要があります。

動画の説明のまとめを以下でご紹介します。

1. 管理者アカウントでCommunitiesにログインします。
2. ［Setup（設定）］をクリックします
3. 「Communities」を検索します。
4. ［All Communities（すべてのコミュニティ）］を選択します。
5. セグメンテーションを有効にしたいコミュニティの横にある［Manage（管理）］をクリックします。
6. ［Administration（管理）］をクリックします。
7. ［Pages（ページ）］をクリックします。
8. ［Go to Force.com（Force.comに移動）］をクリックします。
9. ［Site Visualforce pages（サイトのVisualforce ページ）］の横にある［Edit（編集）］をクリックします。
10. WM4SF3.vf_WalkMeSfVarsを「有効なVisualforceページ」列に移動させます。
11. ［Save（保存）］をクリックします