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DAPプロジェクトライフサイクルでは、インテークから稼働開始後まで、すべてのフレーズを幅広くカバーします。 このフレームワークを運用するには、各フェーズにさらに具体性を追加することをお勧めします。
「計画」、「実行&リード」、「ゴーライブ」の各フェーズを合わせて、「コンテンツ開発」と呼ぶことができます。
利害関係者がインテークプロセスを完了し、プロジェクト機会が承認されると、ライフサイクルのコンテンツ開発フェーズをさらに細分化できます。 プログラムのサブフェーズの名前は異なる場合がありますが、WalkMeのベストプラクティスに従うには、以下を参照してください。
定義をそれぞれ展開し、関連するリソースへリンクすると、チームの標準化に役立ちます。
方法論の紹介とステークホルダーの特定
リソース:
問題、それに関連する課題、およびビジネスへの影響を評価し概説します。 データ戦略を含む - KPIの識別/アウトライン化されたビジネス目標に対する成功を測定する方法。
リソース:
問題/課題点を改善するためのWalkMeソリューションの設計と作成
リソース:
問題/課題点を改善するためのWalkMeソリューションの作成
リソース:
ビルダーの役割には、以下のコース学習が必要です:
さまざまなユーザーシナリオのWalkMeソリューションをテストし、結果に基づいて調整します(ソリューションのサインオフも含む)。
リソース:
ビルダーは、WalkMeコミュニティーが提供する、これらの3~5分間のTip Tuesday動画を確認してください:
トラブルシューティングに関する以下の記事:
WalkMeソリューションの受け入れテスト
WalkMeコンテンツの本番環境への公開と、プロジェクト報告の実施
標準化されたコンテンツ配信フェーズの主な目標の1つは、プロジェクトに関わるすべての人に明確な期待設定であるため、CoEは、ソリューションが公開された後に期待するもののアイデアを部門ステークホルダーに与える必要があります。
これは、キックオフ中にハイレベルで言及する必要がありますが、プロジェクト報告会後ミーティングでさらに詳しく説明します。
Go-Liveにおける最も重要な調整領域の1つは、ライブ後のコンテンツの所有権です。詳細については、コンテンツのメンテナンス&最適化をご覧ください。
優先順位の高いテンプレート
重要なスライドデッキ/リソースの標準化により、CoEは一貫性のある再現可能なエクスペリエンスを提供し、管理オーバーヘッド時間を最適化できます。
WalkMeチーム(およびダウンロード可能な DAIコースリソース )と作業します。
以下の手順に従って、正式化を開始します: