Página de Integrações de Menu no Console

Last Updated janeiro 7, 2026

Breve Visão Geral

O conteúdo do menu e as integrações podem ser gerenciados externamente no menu por meio do Console WalkMe. A página Integrações no Console WalkMe é uma ferramenta poderosa para os administradores de menu conectarem facilmente os aplicativos de trabalho ao menu em toda a organização.

Depois de configurar uma integração, os administradores podem gerenciar o acesso e adicionar públicos à integração, permitindo conteúdo direcionado para grupos de usuários específicos.

Administrador do WalkMe

Este artigo destina-se ao administrador do WalkMe da sua organização. Você precisa acessar o Console WalkMe para adicionar e gerenciar integrações.

Conheça

Na página do menu Integrações, você pode gerenciar quais aplicativos estão disponíveis no menu em toda a organização.

Tipo de autorização

Observe que, dependendo da integração, a configuração e a conexão são feitas usando um dos dois padrões seguros, Chave de API ou OAuth2.0. Leia mais sobre integrações e seu tipo de autorização.

As integrações são organizadas em 3 abas:

  • Todos - Todos os aplicativos disponíveis
  • Conectado - apenas aplicativos conectados
  • Disponível - apenas aplicativos ainda não conectados

Leia sobre Tags do Cartão de Integração (versão beta e disponível em breve)...

Algumas Cartas de Integração têm uma tag para indicar:

  • Beta: as integrações com essa tag estão disponíveis para uso. A tag atua como um indicador de que pode haver alterações na experiência e no desempenho.
  • Em breve: as integrações com esta tag são somente leitura

Integrações que exigem configuração (Chave API)

Se a integração exigir uma chave API, um botão "Configuração" será exibido. Cada aplicativo tem instruções diferentes para configuração. Se uma chave de API for necessária, acesse a Visão Geral da Integração do aplicativo para obter instruções de configuração. Aqui está uma lista das integrações disponíveis e seus artigos.

Depois que toda a configuração necessária estiver lá, clique no botão Ativar e o aplicativo fica disponível para os usuários.

Integrações que não exigem configuração (OAuth2.0)

Se o tipo de autorização de integração for OAuth2.0, nenhuma configuração adicional será necessária. Clique em Ativar para disponibilizar a integração para sua organização.

Segmente integrações com públicos-alvo

As integrações podem ser segmentadas usando públicos do ComCenter e destinatários individuais.

Depois que uma integração for configurada, a próxima etapa do processo é gerenciar o acesso e adicionar públicos. Saiba mais sobre públicos e como criá-los.

Se você não precisar segmentar a integração, selecione Todos os destinatários e clique em Aplicar. A integração estará disponível para todos.

Se você quiser segmentar a integração:

  1. Clique em Selecionar destinatários específicos...
  2. Você pode selecionar públicos dos públicos do ComCenter e/ou adicionar usuários individuais.
  3. Quando tiver selecionado todos os públicos e usuários relevantes, clique em Aplicar.

O cartão de integrações na página principal indicará se o aplicativo foi segmentado ou não. Passe o mouse sobre a esquina para ver uma lista dos destinatários ou públicos para os quais este aplicativo está disponível. Se as integrações não forem segmentadas, haverá um "Todos".

Clique nos ícones para alterar a segmentação.

Alterando segmentação

Você pode alterar as configurações de segmentação a qualquer momento. No entanto, lembre-se de que, se você segmentar uma integração depois que ela tiver sido conectada ao menu, os usuários que não atenderem aos critérios de segmentação selecionados não terão mais acesso à integração. Consequentemente, a integração será automaticamente removida do menu.

Desativando integrações

Se uma integração estiver ativada e você não quiser mais que ela esteja disponível, clique em Desativar e o aplicativo será removido de todos os menus da sua organização.

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