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Este glossário fornece uma breve introdução à terminologia de automação geral e específica do WalkMe e contém definições de termos que você verá usados nas categorias de Automação.
Você pode querer manter esta página aberta em uma guia separada e consultá-la ao navegar. Se você notar um termo que deveria ser incluído aqui, mas não está, entre em contato com o Suporte e ele será incluído aqui, se apropriado.
Esse é um caso de uso de automação em que o usuário final está ciente da automação ocorrendo. O usuário pode ver a automação acontecendo na tela.
Enquanto a automação assistida estiver ocorrendo, o usuário normalmente não pode executar nenhuma ação na tela/sistema no qual a automação está sendo executada.
Um tipo de passo Smart Walk-Thru que executa ações para o usuário quando é executado durante um fluxo. As ações do Auto-Step são orientadas a elementos (por exemplo, clicar, passar o mouse, focar, inserir texto e selecionar um valor de lista).
A automação de processos de negócios (BPA) é a automação de processos de negócios habilitada pela tecnologia. É realizado para alcançar a transformação digital ou aumentar a qualidade do serviço ou melhorar a entrega de serviços ou conter custos.
O BPA consiste em integrar aplicativos, reestruturar recursos de mão de obra e usar aplicativos de software em toda a organização.
Cliques que orientam o usuário por um processo, mas permanecem os mesmos sempre. Não há necessidade de entrada por parte do usuário final.
Um campo ou elemento que é conhecido por ser preenchido com conteúdo específico sob determinadas circunstâncias ou em geral.
Um processo pelo qual um usuário final passa uma vez ou de vez em quando, mas que não precisa ser concluído regularmente.
Um tipo de passo Smart Walk-Thru que executa ações para o usuário quando é executado durante um fluxo. Etapas de ação da página são ações orientadas à página (por exemplo, redirecionar, atualizar página e abrir o menu do WalkMe Player).
Um processo pelo qual um usuário final deve passar repetidamente.
A Automação Robótica de Processos (RPA) ocorre quando um software (normalmente um bot) executa ações que incluem automação com e sem assistência. RPA geralmente requer alto desenvolvimento e esforços de P e D para implementar.
A oferta de automação da WalkMe está focada principalmente em melhorar a experiência dos funcionários (automação assistida), para acelerar a transformação digital da empresa. Portanto, a oferta não é RPA completa.
Um processo no qual a interação do usuário final é necessária para sua conclusão. Um processo semi-automatizado geralmente leva o usuário até um local onde sua interação é necessária.
Esse é um caso de uso de automação em que o usuário final não está ciente das ações automatizadas que a máquina está executando. A atividade é feita em segundo plano e o usuário pode trabalhar em paralelo com esse tipo de automação.