O que é o WalkMe Automation?

Last Updated junho 29, 2026

Breve Visão Geral

O WalkMe Automation permite automatizar tarefas e processos repetitivos para usuários finais diretamente dentro de seus aplicativos, sem necessidade de desenvolvimento de back-end ou integração de API.
Usando uma combinação de tipos de etapas do Smart Walk-Thru e do ActionBot, você pode orientar os usuários por processos complexos, preencher formulários automaticamente, redirecionar páginas e acionar ações em seu nome, tudo isso usando o WalkMe.

Casos de uso

  • Automatize a entrada de dados repetitivos nos sistemas de RH, CRM e suporte
  • Elimine cliques vazios e reduza erros do usuário
  • Simplifique processos de várias etapas em fluxos guiados contínuos
  • Personalize o conteúdo usando dados dinâmicos do usuário

Tools de automação do WalkMe

Auto-etapas

As Auto-Steps são um tipo de etapa do Smart Walk-Thru que executa ações orientadas a elementos em nome do usuário, como clicar em botões, preencher campos de texto e selecionar valores do menu suspenso.

Auto-Steps: Getting Started Guide

Etapas de ação

As Etapas de página são um tipo de etapa do Smart Walk-Thru que executa ações orientadas à página em nome do usuário, como redirecionar para um URL, atualizar a página ou abrir o Menu do WalkMe.

Action Step: Getting Started Guide

Reprodução automática

A Reprodução automática aciona o conteúdo do WalkMe automaticamente, sem exigir que o usuário busque. Use-o para fornecer proativamente Smart Walk-Thrus, ShoutOuts e Enquetes com base no contexto da página, nos atributos do usuário ou no comportamento. É particularmente eficaz para integração, adoção de recursos e antecipação de problemas do usuário.

Auto-Play: Getting Started Guide

Texto Dinâmico

O Dynamic Text permite preencher automaticamente campos de texto e personalizar o conteúdo usando valores extraídos do ambiente do usuário, reduzindo a entrada manual e encurtando os fluxos de processo.

How To Use Dynamic Text For Automation

ActionBot

O ActionBot permite que os usuários concluam tarefas por meio de uma interface de conversação natural. Os Builders criam um Bot e um Conversation que acionam um Smart Walk-Thru como ação, combinando experiências guiadas e automatizadas.

What Is the WalkMe ActionBot?

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