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WalkMe Automation ermöglicht es Ihnen, sich wiederholende Aufgaben und Prozesse für Ihre Endbenutzer direkt innerhalb Ihrer Anwendungen zu automatisieren – keine Backend-Entwicklung oder API-Integration erforderlich.
Mit einer Kombination von Smart Walk-Thru-Schritttypen und ActionBot können Sie Benutzer durch komplexe Prozesse führen, Formulare automatisch ausfüllen, Seiten umleiten und Aktionen in ihrem Namen auslösen – alles mit WalkMe.
Auto-Steps sind ein Smart Walk-Thru-Schritttyp, der elementorientierte Aktionen im Namen des Benutzers ausführt, wie z. B. das Klicken auf Schaltflächen, das Ausfüllen von Textfeldern und das Auswählen von Dropdown-Werten.
Seitenaktionsschritte sind ein Smart Walk-Thru-Schritttyp, der seitenorientierte Aktionen im Namen des Benutzers ausführt, wie z. B. die Weiterleitung zu einer URL, das Aktualisieren der Seite oder das Öffnen des WalkMe-Menüs.
Die automatische Wiedergabe löst WalkMe-Inhalte automatisch aus, ohne dass der Benutzer sie suchen muss. Verwenden Sie sie, um proaktiv Smart Walk-Thrus, ShoutOuts und Umfragen basierend auf dem Seitenkontext, den Benutzerattributen oder dem Verhalten bereitzustellen. Es ist besonders effektiv für das Onboarding, die Funktionsadoption und die Antizipierung von Benutzerproblemen.
Dynamischer Text ermöglicht es Ihnen, Textfelder automatisch auszufüllen und Inhalte mithilfe von Werten aus der Benutzerumgebung zu personalisieren, wodurch manuelle Eingaben reduziert und Prozessabläufe verkürzt werden.
ActionBot ermöglicht es Benutzern, Aufgaben über eine natürliche Konversationsschnittstelle zu erledigen. Builder erstellen einen Bot und eine Konversation, die einen Smart Walk-Thru als Aktion auslösen und geführte und automatisierte Erfahrungen kombinieren.