Problema

Se o seu site utiliza iFrames entre domínios, você pode se deparar com cenários em que gostaria de executar automaticamente um Smart Walk-Thru com base em um elemento. As informações abaixo ajudarão você a configurar isso.

Solução

Há algumas coisas a serem consideradas ao configurar um Smart Walk-Thru para reprodução automática com base em um elemento em um iFrame entre domínios:

• Você não pode usar o iFrame jQuery em iFrames entre domínios
• Você deve confirmar que o WalkMe está sendo injetado no iFrame entre domínios se o snippet ou extensão estiver sendo utilizado
• Se o acima tiver sido confirmado, você poderá seguir as etapas abaixo para configurar o Smart Walk-Thru:
  • Crie o seu Smart Walk-Thru e selecione o elemento no iFrame entre domínios que gostaria de apontar na primeira etapa
  • Ao selecionar o elemento na etapa acima, uma etapa de alternância para moldura será criada automaticamente como primeira etapa
  • Navegue até a regra de execução automática no painel Iniciadores e crie uma regra com base em um elemento na tela no iFrame entre domínios visível