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O botão Chat ao Vivo não está aparecendo no menu WalkMe.
O botão Chat ao Vivo não aparecerá no menu WalkMe se a API de Chat ao Vivo não estiver disponível.
Isso geralmente é causado por um dos seguintes:
Consulte a chamada de API abaixo para ver se o serviço de Chat ao Vivo está ativo na página onde você esperaria que o botão Chat ao Vivo fosse exibido no menu WalkMe.
| Chat com o fornecedor | Chamada de API |
| LiveAgent | liveagent.startChat('chatId') |
| Zopim | $zopim.livechat.window.toggle() |
| Olark | olark('api.box.expand') |
| Intercomunicação | Intercom('show') |
| Fala | habla_window.expand() |
| LiveChat | LC_API.open_chat_window() |
| SnapEngage | SnapEngage.startLink() |
| Zendesk | zE.activate() |
| Tawk | Tawk_API.toggle() |
| Pure Chat |
purechatApi.set('chatbox.expanded', true); Somente se purechatApi.get('chatbox.available'); for verdadeiro |