Breve Visão Geral

Este artigo aborda os requisitos técnicos e as etapas de configuração para configurar um servidor da Web para hospedar arquivos do WalkMe em uma implantação auto-hospedada.

Ele se concentra na prontidão do servidor, configuração de DNS e estrutura de pastas.

Requisitos do servidor

Antes de configurar a auto-hospedagem, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

• Servidor Web
  Os arquivos do WalkMe podem ser hospedados em qualquer servidor da Web que suporte SSL, como Apache, IIS ou Nginx, executando no Windows, Linux ou macOS.
• Acessibilidade de rede
  O servidor e a pasta de destino devem estar acessíveis a todas as máquinas de usuário final.
• Certificado SSL (recomendado)
  Se usar HTTPS, o servidor deve ter um certificado SSL válido.
  O certificado deve incluir todos os domínios usados para hospedar arquivos do WalkMe.
• Configuração de DNS
  É necessário um servidor DNS para resolver o domínio usado para hospedar arquivos do WalkMe.

Configurar o Servidor

Se você estiver hospedando arquivos do WalkMe em um servidor existente, algumas dessas etapas já podem estar concluídas. Nesse caso, continue para Criar a Estrutura de Pastas.

Configurar DNS

1. Configure seu servidor DNS para incluir o domínio que hospedará os arquivos do WalkMe.

Por exemplo, se seus arquivos do WalkMe forem servidos de:

http://www.example.com/WalkMe

Certifique-se de que www.example.com está definido no seu servidor DNS.

Configure SSL (se aplicável)

2. Se usar HTTPS (recomendado), emita ou atualize o certificado SSL do servidor web para incluir o domínio WalkMe.

Criar a estrutura de pastas

3. Crie uma pasta no servidor da web onde os arquivos do WalkMe serão armazenados.

Se você planeja auto-hospedar arquivos para vários ambientes, crie uma subpasta separada para cada ambiente.

Exemplo de estrutura de pastas

• Ambiente de teste

http://www.example.com/folder/WalkMe/Test

• Ambiente de produção

http://www.example.com/folder/WalkMe/Production

Essa estrutura ajuda a manter ambientes isolados e reduz o risco de implantação.

Próximos passos

Depois que o servidor estiver configurado:

• Publicar conteúdo do WalkMe no ambiente de destino
• Baixe o pacote auto-hospedado no Console WalkMe
• Carregue os arquivos para a pasta de ambiente apropriada

Para obter detalhes sobre como baixar e implantar arquivos do WalkMe, consulte Modelo de Auto-Hospedagem.