Breve descripción general

Este artículo cubre los requisitos técnicos y los pasos de configuración para configurar un servidor web para que aloje archivos de WalkMe en una implementación autoalojada.

Se centra en la preparación del servidor, la configuración de DNS y la estructura de carpetas.

Requisitos del servidor

Antes de configurar el autoalojamiento, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos:

• Servidor web
  Los archivos de WalkMe se pueden alojar en cualquier servidor web que admita SSL, como Apache, IIS o Nginx, que se ejecuten en Windows, Linux o macOS.
• Accesibilidad de red
  El servidor y la carpeta de destino deben ser accesibles para todos los equipos de usuarios finales.
• Certificado SSL (recomendado)
  Si utiliza HTTPS, el servidor debe tener un certificado SSL válido.
  El certificado debe incluir todos los dominios utilizados para alojar archivos de WalkMe.
• Configuración de DNS
  Se requiere un servidor DNS para resolver el dominio utilizado para alojar los archivos de WalkMe.

Configura el servidor

Si estás alojando archivos de WalkMe en un servidor existente, algunos de estos pasos pueden ya estar completos. En ese caso, procede a Crear la estructura de carpetas.

Configurar DNS

1. Configura el servidor DNS para que incluya el dominio que alojará los archivos de WalkMe.

Por ejemplo, si los archivos de WalkMe se entregarán desde:

http://www.example.com/WalkMe

Asegúrate de que www.example.com esté definido en tu servidor DNS.

Configurar SSL (si corresponde)

2. Si utilizas HTTPS (recomendado), emite o actualiza el certificado SSL del servidor web para que incluya el dominio de WalkMe.

Crear la estructura de carpetas

3. Crea una carpeta en el servidor web donde se almacenarán los archivos de WalkMe.

Si planeas alojar tú mismo archivos para varios entornos, crea una subcarpeta separada para cada entorno.

Ejemplo de estructura de carpetas

• Entorno de prueba

http://www.example.com/folder/WalkMe/Test

• Entorno de producción

http://www.example.com/folder/WalkMe/Production

Esta estructura ayuda a mantener los entornos aislados y reduce el riesgo de implementación.

Siguientes pasos

Una vez configurado el servidor:

• Publicar contenido de WalkMe en el entorno de destino
• Descarga el paquete autoalojado desde la consola de WalkMe
• Carga los archivos en la carpeta del entorno apropiada

Para obtener detalles sobre la descarga y el despliegue de archivos de WalkMe, consulta Modelo de autoalojamiento.