Breve descripción general

El modelo SaaS es la configuración de alojamiento estándar de WalkMe. En este modelo, WalkMe aloja y administra todos los servicios y la infraestructura requeridos en Amazon Web Services (AWS).

Este enfoque minimiza los requisitos de infraestructura del cliente y permite a WalkMe administrar las actualizaciones, la disponibilidad y la escalabilidad de forma centralizada.

Para obtener información sobre el comportamiento de almacenamiento relacionado, consulta Descripción general del Gestor de almacenamiento.

Cómo funciona

En el modelo de SaaS:

• Los servicios de WalkMe se alojan en AWS
• El contenido publicado de WalkMe se almacena en Amazon S3
• El contenido se distribuye a través de una red de entrega de contenido (CDN) para garantizar tiempos de carga rápidos para los usuarios finales

Cuando se publica contenido, está inmediatamente disponible a través del CDN sin una configuración adicional del cliente.

Implementar WalkMe utilizando el modelo de SaaS

Para implementar WalkMe utilizando el modelo de SaaS, puedes elegir uno de los siguientes métodos:

Implementación de snippets

Añade el fragmento de WalkMe a las páginas HTML de tu sitio web, de forma similar a otras herramientas de análisis o supervisión.

Deploy WalkMe Using a JavaScript Snippet

Implementación de extensiones de navegador

Distribuye una extensión del navegador a los usuarios finales para inyectar el fragmento de WalkMe automáticamente.

Deploy WalkMe Using an Extension