Novo design
No design atualizado das configurações do inicializador e SmartTip, reorganizamos e removemos algumas das configurações descritas neste artigo:
- As configurações de nível de precisão e classificação do elemento foram removidas e substituídas por uma tecnologia aprimorada nos bastidores.
- O comportamento de carregamento de elementos agora é um menu suspenso com "Automático" selecionado por padrão. Esse recurso automático é a melhor tecnologia; não é mais necessário selecionar o comportamento manualmente.
- "Verifica constantemente" foi renomeado para "Comportamento de remoção". Novo nome explica melhor a funcionalidade desta definição.
- Os usuários em sistemas DeepUI não verão a seção "Atributos de elemento a ignorar"
Breve visão geral
Sempre que você usa o Editor WalkMe para selecionar um elemento em seu site, seja para uma etapa do Smart Walk-Thru, iniciador, SmartTip ou como um tipo de regra no Mecanismo de Regras, o WalkMe usa sua tecnologia proprietária para verificar a página e identificar o elemento.
A guia Configurações avançadas no editor permite que você veja se o elemento capturado está presente na página atual e inclui configurações que podem ser usadas para personalizar a maneira como o WalkMe o identifica.
Como funciona
Sempre que o WalkMe reproduz um Smart Walk-Thru Step, mostra um launcher ou exibe um conjunto de SmartTips, ele começa a digitalizar a página para tentar localizar os elementos selecionados. O WalkMe usa vários fatores, como o texto do elemento, seu posicionamento na página e outros atributos no código HTML, como ID e Class.
Cada elemento do seu site, seja um botão, cabeçalho, campo ou link, tem atributos de identificação exclusivos, alguns mais distintos do que outros.
Para alterar a forma como o WalkMe identifica um elemento específico no seu site, utilize a guia Configurações avançadas.
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Comportamento do carregamento de elementos
A configuração de comportamento do elemento permite definir como um item do WalkMe interagirá com seu site.
Os casos de uso do comportamento do elemento incluem o seguinte:
- Controlar uma etapa para que ela apareça apenas para os usuários que dela necessitam
- Trabalhar com elementos que podem desaparecer, como menus suspensos ou de sobreposição.
- Accommodar diferentes tipos de usuários ou caminhos de processo no mesmo Walk-Thru

Automático:
Opção recomendada
Esse recurso automático usa nossa melhor tecnologia. Não é necessário selecionar o comportamento manualmente, a menos que você esteja enfrentando um caso limite.
A configuração de comportamento automático do elemento faz com que o item seja executado conforme esperado, sem que você precise descobrir a melhor configuração para o cenário. O WalkMe detecta automaticamente a configuração correta para o elemento e a ativa de acordo.
Nossa tecnologia avalia o comportamento do elemento, coloca-o no comportamento mais forte no início e, em seguida, descobre qual é a configuração correta para o seu caso.
Observação
As configurações adicionais abaixo ainda estão disponíveis e devem ser usadas por criadores que testaram sua compilação e estão certos de que escolheram a configuração correta para o elemento.
Manual:
- Essa configuração indica ao inicializador ou SmartTip que procure continuamente o elemento após o carregamento inicial da página até que ele seja encontrado.Assim que o elemento for encontrado, o launcher ou SmartTip aparecerá e parará de verificar a página em busca do elemento. No entanto, se o elemento desaparecer, o launcher ou SmartTip desaparecerá e o WalkMe não procurará o elemento novamente.
- Aparece após o carregamento da página e permanece visível:
a configuração exibirá o launcher mesmo que o elemento selecionado desapareça da página e reapareça, como em um menu suspenso.Essa configuração indica ao inicializador ou SmartTip que procure continuamente o elemento após o carregamento inicial da página até que ele seja encontrado.
Assim que o elemento for encontrado, o launcher ou SmartTip aparecerá e parará de verificar a página em busca do elemento. No entanto, se o elemento desaparecer, o launcher ou SmartTip desaparecerá e o WalkMe não procurará o elemento novamente.
- Aparece e desaparece como resultado da ação do usuário: antes de o WalkMe verificar se há um elemento ou seletor jQuery, o WalkMe sempre verificará os segmentos atribuídos no centro de segmentação. O WalkMe procurará constantemente o elemento.Semelhante às configurações acima, esse comportamento procura continuamente o elemento após o carregamento da página. No entanto, ele procurará continuamente seu elemento. mesmo depois é encontrada pela primeira vez. Portanto, se o elemento desaparecer da página e voltar a aparecer, a Dica Inteligente ou o inicializador reaparecerão junto com o elemento.
Comportamento de remoção
Se você marcar essa caixa, quando o iniciador já estiver exibido, verificaremos constantemente as condições para ver se ele deve ser removido.
Opções de tempo
Aplique um atraso para controlar quando o iniciador será exibido.
Método de reconhecimento

Direcione o WalkMe para focar em determinados atributos definindo como identificar o elemento:
- Automático (recomendado): o WalkMe usa as configurações padrão para o algoritmo
- Por texto: identifica o elemento especificamente pelo seu texto no código HTML. Isso é válido apenas para elementos que realmente contêm texto identificado no HTML; alguns elementos com texto são imagens, mas não contêm texto. Quando essa opção estiver selecionada, o texto do elemento será preenchido automaticamente no campo de entrada (sem espaços, não diferencia maiúsculas e minúsculas). Observe que, ao escolher essa opção, não é possível usar nenhuma outra opção de desvio.
- Seletor jQuery: use um seletor específico para identificar o elemento na página. Usar um seletor jQuery pode ajudar o WalkMe a encontrar elementos se você usar o Multi-Language e seu site tiver IDs dinâmicos (por exemplo, o código do elemento muda quando a página é recarregada).
Atributos de elemento a ignorar
Indique ao WalkMe que ignore determinados atributos:
- ID do elemento: o WalkMe ignorará o ID do elemento no código HTML. Funciona para elementos que podem aparecer em várias páginas.
Observação
Se você tiver o DeepUI ativado em um sistema, você não verá essa configuração.