Breve visão geral

A página Conteúdo de Aprendizagem facilita a criação, o gerenciamento e a organização de todos os materiais de aprendizagem em um só lugar. Ele reúne criação, pesquisa, filtragem e edição de conteúdo em um espaço de trabalho centralizado e fácil de usar.

Acesso

Para acessar a página Conteúdo de Aprendizagem, navegue até ela clicando na página Conteúdo de Aprendizagem na navegação do console ou use um link direto para a página:

• Centro de dados da UE
• Centro de dados dos EUA
• Centro de Dados do Canadá
• Centro de dados FedRAMP
• Centro de dados SAP EUA
• SAP EU Data Center

Criar conteúdo de aprendizagem

1. Clique no botão + Conteúdo de Aprendizagem no canto superior direito da página

How to Create Learning Content

Abrir Portal

1. Selecione Abrir portal. para acessar o Portal Learning Arc do WalkMe

WalkMe Learning Arc Portal

Notificações de aprendizagem

As notificações de aprendizagem alertam você quando atualizações importantes estão disponíveis no espaço de trabalho e permitem que você acesse o conteúdo rapidamente.

Como acessar:

1. Clique no ícone Notificações na barra de navegação superior

2. Um painel de notificações de aprendizagem será aberto

3. O painel inclui duas seções principais:

   1. Em andamento: exibe itens de conteúdo de ganhos que ainda estão sendo criados, juntamente com o status atual

   2. Atividade anterior: lista as notificações que já foram visualizadas ou marcadas como lidas

Organize Conteúdo com Pastas

Use pastas para manter o conteúdo de aprendizagem organizado por tópico, espaço de trabalho ou caso de uso. Selecione uma pasta para ver seus itens

Criando uma pasta

1. Clique no ícone Adicionar uma pasta no canto superior direito

2. Insira um nome e escolha uma cor

3. Clique em Criar pasta

Opções de pasta

1. Clique no menu Opções ao lado do nome da pasta

2. Selecione uma ação no menu:

   1. Adicionar aos favoritos

   2. Renomear

   3. Gerenciar acesso

   4. Alterar cor

   5. Mover para a pasta

   6. Excluir pasta

Permissões de pasta

Escolha quem pode visualizar ou editar a pasta.

Encontre conteúdo rapidamente

Use a pesquisa e filtros para localizar rapidamente itens em pastas e visualizações.

Pesquisa contextual

1. Pesquise conteúdo usando a barra de pesquisa no lado direito

Pesquisa global

Use a barra de pesquisa global no painel esquerdo para localizar conteúdo em todas as pastas e itens em seu espaço de trabalho.

Acesso Rápido

Use o painel da esquerda para voltar rapidamente ao conteúdo que você mais usa/

Favoritos

Visualizar os itens que você adicionou aos favoritos

Recente

Visualizar itens visualizados recentemente

Informações

Use o painel de informações para revisar e gerenciar detalhes de um item de Conteúdo de Learning.

1. Na linha de itens, selecione o ícone Informações
2. O painel de informações é aberto
3. O painel inclui cinco abas:
   1. Geral
   2. Insights
   3. Traduções
   4. Referências (em breve)
   5. Observações
   6. Histórico
4. Selecione Visualizar para ver como o item aparecerá para os Usuários
5. Selecione Publicar para disponibilizar o item no portal

Geral

Use a guia Geral para revisar as principais informações sobre o item de Conteúdo de aprendizagem.

1. Selecione Editar detalhes de conteúdo para atualizar as informações

Insights

A guia Insights mostra análises para o seu curso ou microlearning. Use essas métricas para entender as tendências de envolvimento e conclusão do usuário.

Dados disponíveis:

Visualizações de usuários: número total de usuários que visualizaram os detalhes do Conteúdo de Aprendizagem.

Iniciado por usuários: % de visualizadores que iniciaram o Conteúdo de Aprendizagem

Usuários concluídos: % do total de usuários que concluíram o conteúdo de aprendizagem

Média. taxa de conclusão: % de usuários que iniciaram e concluíram o conteúdo de aprendizagem

Média. tempo de conclusão: Tempo médio para concluir o conteúdo de aprendizagem

Média. tentativas de quiz: Número médio de tentativas de quiz por usuário

Traduções

A guia Traduções permite gerenciar várias versões de conteúdo de aprendizagem em vários idiomas a partir de um único item de aprendizagem.

Translate Learning Content

Observações

A guia Comentários permite visualizar, adicionar e gerenciar comentários em partes individuais do Conteúdo de Learning.

Histórico

A guia Histórico mostra todas as versões salvas do item de aprendizagem.

History in WalkMe Learning Arc

Colunas

As colunas incluem:

• Nome

• Criado por

• Distribuição
• Tags

• Segmento

• Atribuições
• Traduções

• Data de criação

• Status

Tags

Para adicionar uma tag:

1. Clique no ícone +Adicionar na coluna Tag da linha de conteúdo

2. Pesquise uma palavra-chave e clique em Adicionar

Para aplicar uma tag:

1. Clique no ícone + na coluna Tag da linha de conteúdo

2. Selecione uma tag e clique em Aplicar

Para renomear uma tag:

1. Selecione a tag na coluna Tag da linha de conteúdo

2. Clique em Editar

3. Renomear a tag

4. Clique em Aplicar alterações

Distribuição

Use a coluna Distribuição para definir onde o conteúdo de aprendizagem aparece no aplicativo após a publicação.

Saiba mais:

Distributions in WalkMe Learning Arc

Segmentos

Você pode adicionar e aplicar segmentos ao conteúdo de aprendizagem para simplificar a forma como o conteúdo é segmentado e organizado.

Segments in WalkMe Learning Arc

Atribuições

Atribua Conteúdo obrigatório para os Usuários concluírem. Os itens atribuídos aparecem no portal de cada usuário, na guia Atribuído.

Atribuir Conteúdo de Learning

1. Na coluna Atribuições da linha de conteúdo, selecione + Adicionar atribuição
2. Na janela popup, escolha quem deve concluir o conteúdo:
   1. Todos os Usuários: atribua a todos na sua organização
   2. Atribuir por segmento: selecione um ou mais segmentos
   3. Atribuir por usuários: selecione usuários específicos
3. Os usuários selecionados aparecem no painel à direita.
4. Selecione Atribuir

Atualizar ou remover tarefas:

1. Na coluna Atribuições, selecione Atribuído
2. Atualize ou remova usuários conforme necessário
3. Selecione Excluir Atribuição para remover a atribuição

Status

• Rascunho: o conteúdo foi criado, mas ainda não publicado
• Publicado: o conteúdo está ativo e disponível para os alunos
• Não publicado: o conteúdo foi colocado offline e não está mais disponível para os alunos
• Modificado: existe uma versão publicada, mas foram feitas alterações que não foram republicadas.

Opções de Conteúdo de Learning

1. Clique no menu Opções ao lado da linha de itens

2. Selecione uma ação na lista:

   1. Pré-visualização

   2. Publicar

   3. Mudar o nome

   4. Duplicate

   5. Mover para a pasta

   6. Excluir

Ações em massa de conteúdo de aprendizagem

1. Selecione um ou mais itens marcando a caixa ao lado do nome de cada item

2. Escolha uma ação no menu de ações em massa:

   1. Publicar/Despublicar

   2. Mover para a pasta

   3. Excluir